一切都是项目,一切也即将成为项目。在竞争激烈的市场中,项目管理是确保组织成功的关键要素。无论是推动新产品上线、实施战略变革,还是提升组织绩效,项目管理都扮演着不可或缺的角色。通过项目管理全流程的实践,我们将深入探讨项目管理中常见的挑战,如需求变更、计划延期等问题,并提供实际可行的解决方案,使学员能够更加灵活应对项目中的复杂情况。
● 通过真实案例讲解,快速掌握项目管理的全景框架; ● 通过现场实战,掌握WBS、进度网络图等项目管理关键工具的应用; ● 掌握需求实例化模型、沟通模型等关键工具,做好需求管理和团队管理; ● 通过参与研讨深入理解项目管理的核心思维并学会应用于日常工作; ● 通过项目管理提升定义问题、分析问题和解决问题的能力;
Check in:建立链接、创建目标、达成共识 第一讲:项目管理概述 一、项目管理的基本框架 1. 组织中的项目管理 1)项目管理是执行战略的工具 2)组织中项目管理框架 2. 项目管理的核心要素:十大领域五大过程组 二、项目运行的环境 1. 企业关键环境因素 1)企业文化对项目成功的影响 2)华为企业文化及项目环境分析 2. 组织过程资产 1)知识管理在项目管理中的价值 2)如何做好项目全过程的知识管理 3. 组织系统 1)组织架构:在现有的架构下灵活管理项目 2)项目系统:应对项目管理中的大小系统 三、项目经理角色与能力 1. 组织中项目管理的角色和职责 2. 项目经理的影响力模型和工具实践 3. 项目经理能力三角模型:战略管理能力\领导力\技术管理能力 第二讲:项目启动 一、商业论证:做项目是一种投资行为 ——项目启动背景调研 1)躬身入局 消除误差 2)通过三看 找到机会 3)做好可行性分析 二、制定章程:达成共识 共创愿景 1. 如何共识项目目标:团队共创 引导达成 2. 做好项目任务分工:验收标准 明确责任人 三、确定目标:梳理任务 明确标准 1. 接受任务的关键方式 2. 正推逆推排好计划 案例分析:微软项目计划案例分析 第三讲:项目规划 一、识别需求 1. 需求调研 1)标杆对照:寻找差距 识别改进 2)需求Y模型:找到隐性需求 2. 需求排序 1)客户角度排序:卡诺模型等 2)研发角度排序:研发产能仓实践案例 3. 需求实例化模型分析 1)定系统:绘制系统架构 划定系统边界 2)找用户:系统外部角色 找关键干系人 3)问目的:用户目标识别 确认各级目的 4)画场景:做好场景建模 补非功能需求 5)设功能:确定需求架构 逐层细化需求 二、拆分任务 1. WBS分解的三种方法 1)生命周期法 2)组织分解法 3)系统分解法 2. WBS分解的三个步骤 1)顶层设计 2)模块细分 3)统筹整合 3. 任务排序 1)制定项目进度网络图:企业PMS应用实践解析 2)关键路径排序:管理好关键路径是管理好进度的关键 三、估算项目 1. 项目估算的核心要素:如何做好可行性 2. 做好项目基准估算 1)估算成本 2)估算进度 3)估算资源 3. 项目估算工具及实践应用 1)专家判断:调用团队集体智慧 2)类比估算:借鉴组织过程资产 3)三点估算:时刻识别项目风险 四、制定计划 1. 估算活动持续时间:量化是计划的基础 2. 制定进度计划:做好计划可行性 3. 控制进度三张表:做到进度可视化 第四讲:项目执行、监控与收尾 一、沟通协调 1. 对上:做好项目绩效报告 2. 对下:团队管理中的沟通 3. 横向:管理干系人的期望 二、监督风险 1. 风险管理基本原则:尽早识别、及时上报 2. 风险管理系统实践分析:企业案例分析 3. 风险可视化管理方法:看板 三、管理变更 1. 变更管理的核心原则 2. 如何做好瀑布模型下的变更管理 3. 做好敏捷中的变更管理:敏捷中的变更与瀑布中的变更分析 四、管理问题 1. 问题管理基本原则:发现真问题 2. 问题管理三个层次:发现问题、分析问题、解决问题 3. 管理问题的常见模型及实践:NLP、BEM、丰田5WHY 五、验收交付 1. 明确验收标准 1)客户满意 2)达成目标 2. 做好项目复盘 1)掌握项目复盘基本模型 2)如何萃取项目经验 案例分析:大型IT行业项目复盘全流程实践演练与分析 Check out:总结复盘