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金字塔原理——逻辑思维与高效表达

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天

授课对象:全员

授课讲师:刘思华

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课程背景

我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,重点突出,思路清晰,层次分明。我们评价人时,有一个标准是逻辑思维能力,而逻辑思维能力的标准又是什么?我们指导别人“要逻辑清晰、条理分明”,可怎样才能做到“逻辑清晰”?怎样才能提高思考能力,养成良好的思维习惯? 我们希望在表达(写作、讲话和培训)时,能说到点子上,正面回答受众(读者、听众和学员)的问题。那么你是否知道如何搭建框架结构、组织语句的顺序,用最短时间讲清观点,让受众有兴趣、能理解、记得住? 我们还希望,组织中的全体成员能用统一的逻辑、结构和方式交流,快速产生共鸣,达成共识,那么是否有规范可寻? 金字塔原理可以很好的达到这一目的。本课程旨在帮助学员掌握并应用金字塔原理进行逻辑性地思考、逻辑性地表达、演示呈现和逻辑性地解决问题;养成自下而上思考,自上而下表达,观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的沟通及表达习惯;缩短思考时间,提升表达呈现的能力,高效阐述观点,拥有出色的文笔和杰出的口才影响力,并能够化繁为简地解决工作难题。

课程目标

● 了解金字塔原理的概念,学习应用这一原理构建基本的金字塔结构和逻辑,突破思维定势,强化逻辑思维方式 ● 大幅提高工作效率,让思考更清晰,表达更准确 ● 运用金字塔原理深入细致地思考,准确把握核心思想和要点,提升思考、写作、解决 问题的能力 ● 运用金字塔思考逻辑对复杂问题准确界定、结构性分析问题、实现高效决策 ● 掌握商务报告撰写的系统流程和方法,通过工具的运用提升文案写作与PPT制作的逻辑思考能力

课程大纲

第一讲:金字塔原理概述 一、为什么要用金字塔结构? 1. 人类思维的基本规律 1)理解记忆的限度 案例:奇妙的数字“7” 2)人类大脑偏爱有逻辑的信息 a归类分组 案例:“共性”图示 b抽象概括 案例:食品品类 2. 金字塔结构可以帮助我们 1)更清楚地建立思考 案例:如何开好会 2)更清楚地显示信息 案例:零售价调查备忘录 3)更清楚地传递信息 案例:会议时间的汇报 二、金字塔原理的4个基本特点 1. 结论先行 1)信息复杂 2)时间紧迫 3)受众需要 互动:判断什么情况下结论先行 2. 分类清楚——MECE原则 1)相互独立完全穷尽 2)不重不漏 3)互不交叉应有尽有 4)分清分净 3. 排序逻辑 案例:连词造句 课堂练习:用金字塔结构图剖析文章 4. 上下对应 游戏:逛三园 课堂练习:挑出邮件/文案/汇报中的不对应 第二讲:金字塔的沟通结构 一、纵向沟通结构——上下自如 1、自上而下—提问与回答的过程 1)提出主题思想 2)设想问题——从对方角度出发的新模式 3)回答问题——提前想好答案事半功倍 案例:如何完成百万业绩? 2. 自下而上—概括总结的过程 1)列要点 2)找逻辑 3)得结论 案例讨论:混乱的工作总结 二、横向沟通结构(演绎和归纳) 1. 归纳法 1)时间顺序:逐一进行 2)结构顺序:化整为零 3)重要顺序:水平比较 2. 演绎法: 1)标准式:大前提—小前提—结论 2)常见式:现象—原因—解决方案 视频播放:从广告中学习两种横向结构 视频播放:演绎标准式的呈现 课堂练习:画出“张思德的死”的结构图 三、序言沟通结构(SCQA) 1. 什么是SCQA? ——基本结构:背景、冲突、疑问、回答 案例:如何激励员工 2. 不同顺序呈现的风格 1)标准式:情境-冲突-疑问-解决方案 2)开门见山式:解决方案-情境-冲突 3)突出忧患式:冲突-情境-疑问-解决方案 4)突出信心式:疑问-情境-冲突-解决方案 视频播放:希拉里竞选演说中的序言结构 课堂练习:一种基本结构下的四种顺序,体会不同语言风格 第三讲:利用金字塔高效汇报呈现 一、用金字塔结构搭建汇报思路 1、识别—找出中心结论 2、对应—关键字对应 3、结构—画出结构图 4、表达—用语言表达信息的主要结构 课堂游戏:我说你画——让学员理解表达和接收信息的差距 课堂练习:阅读文章,画出结构图 二、如何呈现金字塔 1. 如何在页面上反映金字塔 1)用标题和项目符号的方法突出文章的结构 案例分析:短文章和长文章的处理方法 2)主要思想组之间的过渡 案例:讲故事法、承上启下法的应用 2. 如何在字里行间反映金字塔 1)臆造图像——用图像说话 2)把图像复制成文字——思维导图 案例:数量关系的呈现 3. 在PPT中呈现金字塔 1)向麦肯锡学PPT——PPT制作思路与逻辑关系 2)向华为学习PPT——FAB原则,利益显性化 课堂练习:修改PPT中不结构的部分

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