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上课方式：公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间：2天
授课对象：中基层管理者、项目管理、培训管理、产品经理、研发经理、业务管理
授课讲师：蔡柏玉
1. 如何10倍速增长组织效能？ 2. 如何优化运营模式或体验流程？ 3. 如何变革员工的心智模型，提升创新性解决问题的能力？ 赋能型成长组织的打造，衍生了企业“人才成长”的发展诉求。随着对企业成长和培训赋能的认知度的提升，“调动组织内部智慧解决实际问题”越来越彰显其成效，在此需求下，各企业和组织最需要引入的是什么？——引导技术。 高效会议：明确议题及流程，决策与冲突建模； Workshop：激发组织创新，整合团队共识及凝聚力； 焦点讨论：挖掘深层次问题，呈现多路径解决方案； 每个人都是活生生的宝藏，本课程通过会议流程、Workshop、焦点讨论激发每个人的潜能与智慧，让参训者在问题的探索和思维的碰撞中产生提升创新力，并实现组织创新人才的引导师赋能。
● 学习并掌握引导的工具和方法； ● 学习并分析主题和目标，根据主题设计研讨会议程； ● 学习并掌握头脑风暴、团队共识的流程，发起、设计并实施引导型研讨会； ● 运用引导的流程和工具，促动需求部门解决切实问题，提升管理效能和问题解决能力； ● 通过理论的学习及实操问题研讨，对参训者赋予“创新引导师”的能力，挖掘创新人才的潜能、完善内部创新流程、升级组织创新心智模型；
开场导入：视觉探索卡 第一讲：基石篇——以终为始，问题引领创新 一、概念认知 1. 引导VS辅导 1）相同点 2）差异点 2. 引导示意图 1）以终为始 2）闭环流程 二、引导场域 1. 激发三原则 原则一：WIIFM——What’sinitforme?对我的价值 原则二：ICDI——Icandoit!我能 原则三：MMFI——Makemefeelimportant感到被重视 2. 开场模式——知会、鼓舞、赋能、参与 3. 场域三要素——SLE 4. 视觉化 1）工具及笔法——书写原则、书写技巧、构图设计 2）呈现及逻辑——可视化、逻辑化、强调化 第二讲：引导篇——头脑风暴，洞察本质 一、经典式头脑风暴 1. 四原则——激发“头脑风暴” 2. 五步走——开展头脑风暴 步骤一：澄清议题 步骤二：明确规则 步骤三：自由发言 步骤四：归纳确认 步骤五：澄清激发 3. 研讨——00后为什么难以管理 二、卡片式头脑风暴（六步骤） 步骤一：描述问题 步骤二：发散思考 步骤三：卡片示范 步骤四：小组聚焦 步骤五：集体解读 步骤六：归纳总结 讨论：00后有什么特点和需求 三、团队共创（十步走） 一步：描述问题 二步：发散思考 三步：卡片示范 四步：小组聚焦 五步：集体解读 六步：同类整理 七步：团队列名 八步：二次风暴 九步：投票排序 十步：总结复盘 讨论：如何创新性管理00后 第三讲：决策篇——集体风暴，创意创投 一、高效决策 公式：ED=RD*CD 1. 四模式 模式一：领导决策 模式二：委员会决策 模式三：多数人决策 模式四：共识决策 2. 2*2决策矩阵 一步：确定两大影响因素 二步：设计矩阵模型 三步：讨论并确定不同象限 四步：制定行动计划 讨论：如何开展近期重点工作 二、创新创投 1. 点投法——五步走 一步：分配投票点 二步：告知投票标准 三步：一个想法上只投一票 四步：看过所有想法后再投票 五步：有影响力的人最后投票 2. 分投法——六步投 一步：分配投票数 二步：告知投票标准 三步：将分数任意分配在不同观点上 四步：看过所有想法后再投票 五步：有影响力的人最后投票 六步：统计得票数并可视化 第四讲：复盘篇——批判思维，创新反思 一、批判反思 1. 4R反思法 一阶：重复（Repeat） 二阶：概括（Recap） 三阶：回顾（Review） 四阶：反思（Reflect） 2. ORID反思法 一阶：事实（Objiective） 二阶：感受（Reflective） 三阶：诠释（Interpretive） 四阶：行动（Decisional） 讨论：如何在批判与反思中创新 二、能力训练 1. 引导四层次——耳、脑、心、身 2. 提问四要素 要素一：客观性 要素二：反映性 要素三：诠释性 要素四：决定性 3. 能力八核 1）积极聆听 2）观察反馈 3）善于提问 4）保持中立 5）进度把控 6）角色转换 7）管理失当 8）系统整合 讨论：引导师如何激发参会者的创新力
擅长领域：思维（结构化思维/系统思维/思维导图/问题分析与解决/六色思考）、创新（产品/技术/流程/服务创新）、汇报演讲、沟通表达、文案写作、乐高工作坊（创新/沟通/团队管理/目标管理）
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