价格:联系客服报价
上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天天
授课对象:公司/代理商/加盟商市场管理人员、区域督导;商场/专卖店/连锁店店长及管理干部。
授课讲师:陈麒胜
角色认知:区域督导在品牌市场的运作中扮演了承上启下的重要角色,对企业运营有着重要的使命。 定位树立:区域督导一线执行的能力可以加快品牌及市场发展的运营速度 职能梳理:销售能力、执行能力、反应能力、管理能力、培训能力、复制能力、市场敏感度、数据敏感度、项目整合能力、方案策划能力等 思维优化:课程将以老师的实战经验及实务案例来启发学员的新思维,新概念来帮助学员解决现实问题并提高自身对实际问题的处理能力。 结果导向:认知任何事情以结果为导向,做对的过程,才能产生对的结果。 督导现状: 角色模糊:大部分督导将自己定位于店面的主力销售,模糊了助力销售的辅导和管理。角色认知不容易转变,对管理工作的内涵认知不清晰; 能力薄弱:大部分督导只是一个比较努力、销售服务技巧较佳,甚至只是学历稍高或资深的销售员,没有区域督导应具备的现代化门市经营管理能力; 思维停滞:工作方法上缺乏有效的管理工具,依靠自己的经验,常产生低效率; 执行迟钝:目前的区无法承上启下,无法将企业的愿景与交付的任务下达至终端,造成企业与终端人员的断层; 模糊数据:不以结果为导向,无法用数据体现价值,只为过程负责,不为结果买单。
带着企业使命执行结果:重新定位角色和职能,建立标准化巡店步骤及后续结果方案,使学员掌握对门店的高效标准评估方法 用团队的力量执行结果:掌握与加盟商沟通、谈判、化解矛盾、督促回款的交流技能;掌握人、货、场良性运营模式,进行人员管理、货品分析、卖场管理等工作,将一线人员的能力都转化到为企业创造业绩的能力。切实提升督导巡店信息收集、问题处理、后续跟进、沟通协调等巡店能力; 理论为辅,以实战为导向:关注每一个策略的可操作性;互动演习,通过互动式教学让学员更多的参与、体验、分享和讨论 深入浅出,结果导向:训练导师把终端管理实践结合教练技术,使复杂的问题简单化,深奥的理论通俗化 情景模拟,工具助力:课程将通过案例分析,探讨等方式,结合国内外目前行业的现状,轻松自然地将相应的理念、思路、方法传递给学员,使学员有大的启发与触动,并相应的实施至实际工作中。
第一讲:督导从平凡到卓越的跨越 1、区域督导承载的企业使命 2、区域督导的工作原则 3、卓越区域督导的职业化标准 4、职业心态决定职业职能和职业舞台 5、从卖场到讲台的华丽成长 第二讲:区域督导必修管理心法“九阳真经” 1、核心的营销管理能力 2、区域市场管理常见的问题分析与原因及解决方法 3、提高区域市场成效的途径与关键要素 4、区域销售团队建设 5、团队管理的八大策略 6、解决工作差异化的有效方法 7、与公司总部沟通的要则 8、完全执行公司市场策略 9、自我成长与职业发展 第三讲:区域市场的开拓管理 1、评估地区市场管理的好坏 2、善用SWOT与波特5力分析 3、了解区域市场的办法 4、三大区域策略模式分析与选择 5、地区市场的渠道维护与管理 6、改善与提升市场绩效 7、市场开拓不良造成的影响 8、影响市场开拓的主要因素 9、制定市场开拓目标与计划 10、经销商的选择与评估要素 11、准确的部署及有效快速的启动市场 12、产品的铺货与管理方向 13、实施有效的市场支持 14、店面网点的辅导技巧 第四讲:区域市场的经销商管理 1、评估经销商标准 2、经销商管理不良的原因 3、经销商管理内容 4、经销商沟通要素与技巧 5、经销商针对性有效的辅导 6、经销商的激励与技巧 7、做经销商的教练 8、实施经销商的考核与评估管理 9、解决经销商的窜货问题 10、有效防止回款风险 11、建立经销商预警机制 12、解决经销商的困难问题 第五讲:区域市场的门店与加盟店管理 1、店面的评估与管理 2、门店的分类与管理 3、新店培训的标准化流程 4、市场店铺的有效支持 5、精准的店务诊断解决门店问题 6、标准化的店务管理提升 7、与店长及加盟店主的沟通技巧 8、门店纳客与留客的技巧 9、终端方案的设计 10、终端活动的规划 11、店面销售业绩的整体提升 第六讲:有效的区域市场业绩提升攻略 1、寻求业绩的增长点 2、利润率与市场占有率 3、业绩提升的五大心法 4、区域市场的深耕细作 5、区域市场的扩张攻略 6、有效的培训经销商并制定完善行动计划 7、做好区域的商品管理 8、有效的区域促销管理 第七讲:提升区域市场的核心竞争力 1、抓出你的核心竞争力 公司面 产品面 销售面 2、为自己的品牌及产品增值 3、市场信心的来源及建立 第八讲:提升区域市场的总体执行力 1、坐而言不如起而行 2、有效执行的三大步骤 3、如何运用目标牵动执行力的爆发 4、现场QA总结与咨询