《团队建设》

“团伙”不等同于“团队”，从“团伙”到“团队”，须经经营。团队建设之道，尽在行为管理。本课程从经营的角度，全面升级传统的团队建设课程，以在新的历史条件下，帮助企业有效推动团队建设从“外在推动型”向“内在驱动型”的转变。

1、帮助学员树立正确的指导思想，以在实际工作中坚持方向，始终站在团队建设的制高点上。 2、帮助学员掌握系统的理论、方法与工具，以在实际工作中提升能力，将团队建设从“外在推动型”转向“内在驱动型”。 3、帮助学员熟悉必备的基础设施，以在实际工作中拓宽思路，为团队建设的有效性提供保障。

前言：从“人力”到“资源” 指导思想篇 不同的时代，需要不同的管理方式。在去中心化的时代里，我们在管理方式上必须实现从“教训型”到“教练型”的转变。 一、管理的要素探讨 1、问题：管理的要素有哪些 2、答案：一个重要但容易被忽视的因素 3、类比：从“因”到“果”的逻辑 二、管理的环境分析 1、以“互联网”作为切入点 2、时空角：一个很好用的工具 3、去中心化，一个崭新的时代 三、管理的方式转变 1、不同的时代，需要不同的管理方式 2、管理者必须实现的跨跃 3、视频：《面对巨人》 【专题1】利他：现代管理者必备心智模式 1、原理：无处不在的轮回 2、方法；从照镜子悟到的 3、应用：心想事成很简单 理论、方法与工具篇 团队经营，真正经营的其实是团队里面的人。而对人的经营，说到底，就是如何确保团队里面的每一个人都能以“良好的状态”，用“有效的方法”，做“正确的事情”。 一、“正确的事情”：卓越团队经营之本 1、打造“行动与梦想一致“的企业金字塔 2、重点突破：经营战略 3、案例：我的《二五规划》 二、“有效的方法”：卓越团队经营之道 【知识体系】基于行为管理的目标管理 1、引发系统：人的行为是如何发生的 ①绩效模型 ②实战案例：猎场纪实 ③应用要点 【补充】绩效责任书 2、支持系统：如何确保行为的有效性 ①绩效等式 ②实战案例：王毅感言 ③应用要点 【补充】不同状态员工绩效辅导策略 3、反馈系统：有效行为如何才能持续 ①绩效函数 ②实战案例：周莹做法 ③应用要点 【补充】4L理论 【综合案例】历久弥新的经典 三、“良好的状态”：卓越团队经营之术 1、行为与环境：情绪管理第一法则 2、环境与语言：情绪管理第二法则 3、语言与焦点：情绪管理第三法则 【专题2】用激励与辅导打通被管理者的“任督二脉” 1、模型：2个维度4个象限 2、激励：管理者的“内家功夫” 3、辅导：管理者的“外家功夫” 基础设施篇 行为+环境=意义。组织系统，在本质上，其实是团队中每一个人所处的工作环境。组织管理，显然是团队经营不可忽视的配套条件。 一、结构：组织系统的“骨骼” 1、组织结构“为什么”（串联与关联） 2、组织结构“是什么”（一种硬工作环境） 3、组织结构“怎么做”（基于人性的组织设计） 二、制度：组织系统的“肌肉” 1、管理制度“为什么”（《分粥》的故事） 2、管理制度“是什么”（“道”与“德”） 3、管理制度“怎么做”（基于人性的制度建设） 三、文化：组织系统的“血液” 1、企业文化“为什么”（《刮痧》片段） 2、企业文化“是什么”（以酒文化为例） 3、企业文化“怎么做”（基于人性的文化培育） 【专题3】信任的力量 1、管理的本质是一种关系 2、信任：管理的基石 3、管理者行为手册（信用篇） 结语：从“知道”到“做到”