面对当前外部复杂竞争环境,企业面临巨大市场挑战、客户满意度下降、员工士气低落等困境。团队缺乏系统思考与科学决策能力,导致问题识别不准、原因分析不明、决策效率低下、执行力度不够: -如果您是一位项目负责人,面对复杂和棘手而又无现成经验可循的问题或项目,却因为情况不明、思路不清,正发愁不知从何下手的时候…… -如果您是一位管理者,希望激发团队成员的工作主动性与责任心却苦于没有方法,而只能一遍一遍反复唠叨,不断跟催,而感到身心俱疲时…… -如果您是一位业务专家,希望能通过团队讨论收集创新的想法进行高效的决策,却发现会议不断的跑题,会议陷入各种争执、争吵而无法合理决策时候…… -如果您是一位人才资源专家,希望找到一种既能发展高潜力人才,建设人才梯队,又能获得业务部门大力支持促进业务发展的有效途径时…… 让您的团队带着业务难题进入群策群力行动学习工作坊,带着解决方案及升级后的能力回到工作场景。群策群力引导工作坊,是一种以经营绩效为导向,由专业引导师设计并主持的参与式、结构化的界定问题、分析问题、解决问题的团队共创工作坊。工作坊通过引导师流程设计、多维度运用分析问题的方法和工具、链接组织内部各种资源,形成清晰可执行的交付物和行动方案,既可以支持组织变革、解决问题,又使企业最大限度地凝聚和激发组织成员的智慧,达成共识并快速产出解决方案。
1、能够掌握团队群策群力流程,设计与练习1次群策群力工作坊 2、形成1套对团队共识建立、群体决策的科学系统认识 3、掌握开展群策群力准备、团队引导及后续3个阶段的关键要点 4、了解团队钻石模型,掌握5种常用的发散与收敛工具 5、通过实战模拟,掌握群策群力行动会议的6个关键步骤
群策群力:团队行动学习工作坊 课程背景: 面对当前外部复杂竞争环境,企业面临巨大市场挑战、客户满意度下降、员工士气低落等困境。团队缺乏系统思考与科学决策能力,导致问题识别不准、原因分析不明、决策效率低下、执行力度不够: -如果您是一位项目负责人,面对复杂和棘手而又无现成经验可循的问题或项目,却因为情况不明、思路不清,正发愁不知从何下手的时候…… -如果您是一位管理者,希望激发团队成员的工作主动性与责任心却苦于没有方法,而只能一遍一遍反复唠叨,不断跟催,而感到身心俱疲时…… -如果您是一位业务专家,希望能通过团队讨论收集创新的想法进行高效的决策,却发现会议不断的跑题,会议陷入各种争执、争吵而无法合理决策时候…… -如果您是一位人才资源专家,希望找到一种既能发展高潜力人才,建设人才梯队,又能获得业务部门大力支持促进业务发展的有效途径时…… 让您的团队带着业务难题进入群策群力行动学习工作坊,带着解决方案及升级后的能力回到工作场景。群策群力引导工作坊,是一种以经营绩效为导向,由专业引导师设计并主持的参与式、结构化的界定问题、分析问题、解决问题的团队共创工作坊。工作坊通过引导师流程设计、多维度运用分析问题的方法和工具、链接组织内部各种资源,形成清晰可执行的交付物和行动方案,既可以支持组织变革、解决问题,又使企业最大限度地凝聚和激发组织成员的智慧,达成共识并快速产出解决方案。 课程收益: 1、能够掌握团队群策群力流程,设计与练习1次群策群力工作坊 2、形成1套对团队共识建立、群体决策的科学系统认识 3、掌握开展群策群力准备、团队引导及后续3个阶段的关键要点 4、了解团队钻石模型,掌握5种常用的发散与收敛工具 5、通过实战模拟,掌握群策群力行动会议的6个关键步骤 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业管理者、核心骨干、管培生、储备干部等 课程方式:群策群力工作坊 1、有效打破组织藩篱、激发员工智慧并迅速形成解决问题的创新性方案 2、帮助组织创建了一种每个人都积极参与,领导者更多的是引导员工而不是控制员工的文化 3、开发高素质队伍,使之有信心挑战组织中难免会滋生的官僚的企业文化与作风 4、激发员工在激烈的讨论迅速作出决策,去解决组织中存在的问题和精简复杂的工作流程 课程特色: 1、互动性强、课堂氛围轻松,在实战练习中进行实际问题分析解决而,掌握快速构建方法 2、实用性强,聚焦工作中的应用场景,学习之后立马就能使用、效果立竿见影 3、课程70%时间用于研讨与练习,做中学,学员带着课题实操 4、系统实用的方法技巧工具,融合国内外引导技术最佳实践 课程大纲 第一讲:认知“群策群力”工作坊 一、VUCA时代下的群策群力 案例:美国通用电气GE与群策群力 1. 为什么“群策群力”得到越来越多管理团队的青睐? 2. “群策群力”能给企业带来的收益 二、群策群力工作坊决策三部曲 步骤1:澄清问题 说明目标 步骤2:共识标准 聚焦重点 步骤3;确认结论 明确计划 第二讲:群策群力实施:准备阶段(工作坊) 一、确认问题——选择好的研讨主题 种类1. 业务目标——重要且急迫 种类2. 主题广泛——足以引起众人思考 种类3. 目标是要改善实际的绩效 种类4. 改善机会的某些部分可以产生立竿见影的效果流程步骤 二、确认目标 目标原则要求:符合SMART原则 S (Specific) 具体的 M (Measurable) 可衡量的 A (Achievable)能够达到的 R (Realistic)相关的 T (Time-bound 三、建立项目小组 角色1. 领导者:项目发起负责人(Sponsor) 角色2. 促进者:群策群力顾问、分析人员、引导师、专家资源 角色3. 参与者:组长、组员、城镇会议参与者 四、群策群力工作坊启动会 环节1. 确认群策群力项目的共同目标 环节2.激发项目各个角色的参与意愿 环节3.介绍讲解群策群力的核心流程 第三讲:群策群力实施:关键六步(工作坊) Step1、共启愿景 四个原则:真实、积极、具体、感性 体验活动:以小组为单位画出项目完成后庆功会的情景 引动工具:封面故事 Step2、SWOT分析 1. 找出优势和劣势 2. 找出机会与危机 3. 针对行动主题开展SWOT分析 小组练习:以小组为单位对课题进行SWOT分析 工具:SWOT分析表 Step3、共同承诺 现场练习:每个人写出自己对于项目的承诺 Step4、关键行动 现场练习:以小组为单位进行团队共创,脑风暴写出完成本课题需要的关键行动,并形成行动策略图。 引导工具:团队共创画布 团队共创引导步骤: 步骤1. 物料准备:环境、共创工具的准备 步骤2. 背景介绍:设置背景范围、参与成员、准备开场白 步骤3. 焦点澄清:对会议讨论主题达成共识 步骤4. 个人头脑风暴:个人独立思考主题 步骤5. 小组头脑风暴:小组分享交流达成共识,提交卡片 步骤6. 组织分群:按观点相近的进行分类 步骤7. 群组命名:为每列卡片提炼关键词 步骤8. 赋予意义:思考关键词与主题的逻辑关系 步骤9. 制定行动方案 Step5、行动计划 现场练习:领养“孩子”:每组3-5人自愿领养上步骤形成的行动策略,组成行动学习策略小组。以策略小组为单位制订行动计划。 引导工具:《行动计划表》《关键行动方案表》 Step6、城镇会议 现场练习:以小组为单位汇报行动计划,高管现场提问并决策 会议流程: 1. 汇报:按照抽签顺序,每组委派一名代表上台汇报方案 2. 提问:评委(高管)轮流提问,小组代表及全组成员均可回答 3. 打分(投票):评委(高管)即时打分(投票) 第四讲:“群策群力”中常用引导技术与工具使用 一、问题选择工具 工具1. 三个筛子 工具2.关键字数限制 工具3.关注圈与影响圈 二、原因分析工具 工具1. 鱼骨图 工具2. 5Why 三、团队共创工具 工具1. 头脑风暴法:钻石模型 工具2. ORID聚焦式会话法 工具3. 团队共创法 工具4. 漫游挂图 第五讲:后续行动跟踪:复盘技术AAR 一、复盘原则 1. 强化目标:为了学会量化和跟催进度 2. 避免失误:为了同样的错误不要再犯 3. 复制技巧:为了传承经验和提升能力 4. 发现规律:为了总结规律和固化流程 案例:联想集团-复盘工作法 二、复盘步骤 第1步:回顾目标: 识别行动计划推进中的经验及差距 第2步:评估结果:盘点待改进事项,确定改进优先级 第3步:原因分析:识别各类改进事项的当前状况原因 第4步:总结规律:明确行动改进方案、传承优秀经验 三、复盘落地 1. 小事——及时复盘-当日/周 1)大行动结束后及时复盘 2)制定改进方案并落实 2. 大事——阶段性复盘-月/季度 1)项目型工作月度或双月度进行复盘 2)对工作目标和行动计划,及时进行调整 3. 事后——全面复盘-半年/年度 1)项目实施结束,或者工作战略告一段落,需要进行总复盘 2)总结教训,固化经验,形成成功的工作模式