随着保险业人力发展从增量时代转向存量时代,行业发展逻辑已经发生彻底转换,拿着旧地图注定找不到新大陆。不确定时代,保险增员发展迫切需要一整套行之有效的塑造意愿,增强信心,利于操作的方法,更需要一套系统的能够适应新时期的增员模式和方法,实现精英化年轻化队伍的打造与发展。
1. 找对人(精准增员): 高产能业绩来自高素质业务员,选对人,才可能做对事。准增员目标市场如何选、8090人群怎么接触、哪些渠道的成功率更高、哪些职业更适合做保险行业、哪些特质更容易在保险行业取得成功。利用精细化圈层化数字化经营做好基础,增员工作就能做到事半功倍。 2. 做对事(充满吸引力的事业计划): 面谈的根本目的是改变,深入挖掘各职业人群的痛点,在这个基础上引发他们的渴望、唤醒他们的梦想、拆除他们思维里的墙,吸引他们的追随。最后,用寿险行业标准的工作模式和工作流程去筛选那些真正愿意为更美好的未来付出基本代价的人。 3. 给系统(专业化数字化场景化助力留存) 创新组织发展的灵魂是文化,未来寿险的核心竞争力是什么?答案无疑又落到了人才培养上。高素质人才的培养和吸引到更多高素质年轻人的参与是体现行业吸引力的重要指标。回归本源、突出主业、做精专业已成为我国保险业发展的重要趋势,寿险组织发展遵循这一规律才会走上辉煌之路。
第一讲:推动篇-找对人 一、新时期的组织发展策略 1. 百年变局,行业生态颠覆 2. 价值重塑,队伍建设剧变 3. 策略模型,深挖底层逻辑 4. 新时期的组织发展策略-长期主义 1)心动力 2)反脆弱 3)星起点 4)新伙伴 二、优增渠道的精细化经营 1. 精细化经营 1)分类经营 2)分群经营 3)分期经营 2. 圈层化经营 1)五横四纵圈层化分析 2)重点增员圈层-中产 3)圈层经营的场景设计 3. 人群标签与增员点分析 1)痛点 2)痒点 3)兴趣点 4)兴奋点 作业:九类重点人群的增员点分析 三、8090人群分析与增员方法 1. 8090人群分析 2. 增员选材的原则与方法 3. 如何匹配团队愿景和目标 作业:以终为始-畅想未来五年你的团队模样 四、OMO混合式增员法 1. 线上增员三大方法 1)社群增员 2)新媒体增员 3)培训式增员 2. 线下增员的三大方法 1)缘故增员的四项优化 2)转介绍增员的三种模式 3)招聘增员的两套模型 3. OMO融合的场景设计 1)私域引流到线下的场景设计 2)公域引流到线下的场景设计 第二讲:吸引篇-做对事 一、新形势下优增的利他方法论 1. 反脆弱-利他方法论 2. 反脆弱-变局时代的职业规划 3. 反脆弱-Y世代(8090)为什么跟你干 作业:变局时代找到适合的创新策略 二.场景化增员面谈三步走 1. 吸引面谈 1)面谈目的 2)场景设计 3)应用工具 2. 规划面谈 1)面谈目的 2)场景设计 3)应用工具 3. 促成面谈 1)面谈目的 2)场景设计 3)应用工具 4. 场景化面谈技巧 1)目标可视化 2)结果数据化 3)需求情景化 三、培养式增员创新三前置 1. 信念前置 1)行业和职业价值认知 2)价值展现的前置场景案例 3)职业优势展现场景设计 2. 体验前置 1)工作模式的前置展现 2)工作内容的前置案例 3)职业体验高级感的场景设计 3. 培养前置 1)利他方法论落地 2)培养前置提高留存率 3)培养前置的案例解析 四、8090痛点增员新方法 1. 8090的痛点增员法 1)工具:人口阶梯 2)痛点:人生真相 3)方法:场景化沟通 2. 8090的痒点方案 1)培养前置案例应用 2)体验前置案例解析 3)信念前置案例分析 3. 8090的兴趣点分析 1)8090的兴趣点 2)8090的兴奋点 第三讲:留存篇-给系统 一、长寿时代年金险常态化营销系统 1. 建立优增的留存系统 1)留存始于增员-如何设置有效门槛 2)留存赢在训练-如何进行有效辅导训练 3)留存终于氛围-新人如何融入并爱上新集体 4)案例解读四留大法 5)深度分析三聚法则 2. 年金险常态化销售的四点支撑 1)客户来自哪里 2)技能训练达标 3)产品价值吃透 4)临门一脚过关 3. 常态化营销系统的三大模块 1)认知体系 2)场景体系 3)逻辑体系 二、康养战略业务场景化革命 1. 养老场景化营销的延展 1)成功三要素:资源 整合 进化 2)深度延展 3)宽度延展 2. 业务员资源能力定位 1)养老服务五个阶段 2)新型养老十种形式 3)养老规划六个领域 3. 业务员服务能力定位 1)专业服务能力的三个维度 2)情绪价值服务的四个领域 3)差异化服务的应用案例 三、数字时代IP形象星起点打造 1. 品牌包装-新起点人才红利 1)个人荣誉 2)专业体现 3)社会地位 2. IP定位-星起点人设搭建 1)调性符合 2)场景适合 3)三讲配合 3.媒体打造-兴起点流量红利 1)保险人视频号攻略 2)保险人直播手册 3)公域引流私域技巧 四、转型阶段团队新伙伴关系 1. 有温度的保险合伙人 1)共生关系 2)教练与冠军 3)共荣关系 2. 职业新规划 1)保险人职业新定位 2)有尊严-打造职业上升阶梯 3)把塑造确定性当作追求 3. 事业新格局 1)有价值-保险信仰回归 2)学习型组织 3)有梦想-团队文化塑造 作业:团队文化画布模版 福利工具箱 1)课程配套工具:话术,金句,垫板,工具 2)课程参考资料:案例,书籍,资料