课程背景: 执行力是一个重要的话题、甚至是一个企业的生存核心竞争力。再好的企业蓝图也需要逐步践行才能实现,而在践行的过程中就需要所有员工都具备较高的执行能力。执行力从表面上来看只是一种操作方式,但这个表象之下却隐藏了诸多因素:企业员工是否具备执行意愿是执行力的灵魂、是否具备高效率的操作技能又是执行力的保障,而管理者的能力和技巧也对下属执行力的发挥产生着重要影响。 要想成为一名优秀的执行力管理者应该着眼于四个方面:了解下属;善于引导;合理管理;监督有效。 在日常实际工作实践里, 我们发现现代企业中不缺少有能力的人,但很多企业都缺少具备引领能力的管理者;在这个飞快变化和不断创新的时代,单纯的原始的管理已经逝去,取而代之的高度关注下属感受的管理模式!简单粗暴已经完全不再适应当代企业发展!较高的执行力是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能完美的体现出来。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,而管理者就是园丁。具备执行力的团队没有失败的个人,而个人执行力的缺失却会导致团队执行力的失败。 本课程从实际出发,综合管理学、心理学、行为学、大众心理学等重多学科的精华,提出执行意愿源于工作动机的重要理论,并给出引导工具提高了下属的执行意愿;站在团队的角度,把解决效率问题与时间管理、技能管理、信息传递管理相结合,给出一套提高效率、提高执行力的实用方法和理论。
课程收益: ● 掌握全新的执行力思维与管理视角; ● 掌握消除管理工作里的人为因素,科学区分员工类型; ● 学会建立标准化,使执行力管理工作科学开展; ● 学会建立以执行文化为基础的关系管理; ● 学会诊断组织执行力不佳的技巧;
课程大纲 导入:执行力怪圈现象 第一篇:正确认知执行力 第一讲:什么是执行力 执行力的定义:充分理解领导意图并能灵活达成结果的能力 一、执行力四要素 案例:寓言中执行力的启示 要素一:无借口 要素二:想办法 要素三:善规划 要素四:保激情 二、执行力要素的理解 1. 要素核心是什么?——无借口 2. 要素难点在哪里?——保激情 第二讲:下属执行力缺失的四大原因 原因一:文化影响 案例:机场安检对白 1. 技艺文化与哲科文化 2. 找漏洞 3. 找规律 原因二:组织因素 1. 组织结构——层级过多、汇报线模糊 2. 组织规则——缺少激励、赏罚不明 3. 组织管理——没有明确目标、缺少意愿引导、内部存在冲突 4. 组织氛围——缺少执行文化氛围 原因三:社会因素 1. 碎片化导向 2. 认知导向 原因四:个人因素 1. 即时满足的影响 2. 社交磁力的缺乏 3. 自律的缺失 第三讲:认知执行力的两个维度 维度一:个人执行力 1. 习惯的养成 2. 治疗拖延症 工具:三五法则 维度二:组织执行力 1. 下属缺乏执行力是表面现象 1)缺乏个人胜任力 2)缺乏个人执行意愿 2. 组织执行力是综合体现 1)组织领导力 2)组织凝聚力 3)组织发展力 第二篇:提升组织执行力的管理技巧 第一讲:各层级的执行力表现 1. 最终决策:高层的执行体现 2. 确保结果:中层的执行要点 3. 精准呈现:基层的执行人物 第二讲:提升组织执行力的四大基石 一、人岗匹配——执行力的首要 1. 了解组织岗位需求 2. 了解下属胜任力 1)工作性格 2)工作意愿 3)工作能力 4)工作风格 3. 胜任力三维度刨析 案例:西游记师徒四人的性格与岗位匹配 1)意愿维度 2)能力维度 3)风格维度 二、执行意愿——执行力的关键 工作意愿来源于工作动机 引导下属需求的工具:工作动机逻辑结构图 案例:通过西游记主要人物的动机分析职场工作动机 1. 下属工作动机汇总刨析——金钱、生活方式、感受、成长、价值、安全 2. 引导下属的成长型动机——源于价值(价值来自成长、员工和企业的合作关系) 3. 为下属描绘未来前景催发下属意愿 三、人际关系——执行力的感性点 1. 关系管理在执行管理中的作用 案例:蒙牛 2. 人际关系的文化基因——地缘论、东西方文化差异 3. 人际关系搭建的五个障碍 障碍一:缺乏信任 障碍二:惧怕冲突 障碍三:缺乏投入 障碍四:逃避责任 障碍五:缺乏规划 4. 建立人际关系的五个方法 方法一:放低身段建立自我人际优势 方法二:营造气氛给下属更好的人际感受 方法三:经常互动缩短人际边界 方法四:注重投入留下深层记忆 方法五:关注兴趣调频共振 四、执行心态——执行力的底层 测试:心理X光 1. 祛除负面心态 1)消除下属的酸葡萄心理 2)祛除达克效应的影响 2. 树立正确心态 案例:一分钟经理 1)即时鼓励促进下属积极心态 2)引导动机增强下属主人心态 3)引导视角增加下属阳光心态 4)增强互动提升下属感恩心态 第三讲:提升组织执行管理的五个方式 方式一:构建有效的资源整合系统 1. 显性资源的配置与获取——资源申请模板 2. 隐性资源的萃取——工作汇报的读取 方式二:建立完备的规则保障系统 1. 执行流程标准化——思维、行为 2. 执行结果的奖惩机制 方式三:运用常态化的持续改善系统 1. 制定计划 2. 严格执行 3. 过程审查 4. 计划改进 方式四:掌握高效的沟通技巧 1. 沟通目标 2. 情感表达 互动:表达情感的方式 3. 气氛营造 4. 描述事物 互动:准确描述事物 5. 平衡分歧 案例:家长平衡孩子的学习娱乐 6. 达成协议 7. 反馈的萃取 互动:我是一只小小鸟的信息解读 方式五:推动正向的文化氛围——执行文化的落地策略 1. 由浅及深的实施策略——萃取易于接受的团队文化关键词 2. 由少及多的实施策略——组织文化概括化、突出化 3. 三多管理与实施策略——多看、多说、多做 4. 组织成员的推广运用——运用善于表达的成员进行推广