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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天
授课对象:生产制造或电商企业的供应链总监、研发总监、设计总监、采购经理、生产统筹经理、生产经理及与供应链相关的
授课讲师:陈庆兰
现仍有较多企业面临供应商管理的诸多难题,如找不到合适的供应商、供应商不配合、成本控制不得力、交期不准、质检合格率偏低、弹性柔性差、供应商评估不能量化、供应商选用及退出不透明、评估结果不能有效执行、供应商评估形同虚设…… 如何与供应商达成共识?如何提升供应商管理的绩效?如何管理供应关系?如何有效使用供应商资源?如何与供应商建立协同共赢关系?本课程结合新时代供应链变革趋势,从采购战略分解供应商管理绩效指标,将供应商作为企业的运营资源,通过内部规划,外部协同,提升供应商管理绩效,增强企业的核心竞争力!
● 具备供应链变革理解力,拥有全局供应链思维意识; ● 避开供应商管理的误区,掌据供应商评估关键指标; ● 理解好供应商的7特点,掌握用好供应商的9原则; ● 掌握供应商管理3模型,实施供应商管理共赢策略;
第一讲:供应商管理之力-以客户为中心 一、拉动力-消费模式变化 1. 消费者自我意识觉醒 案例:脑白金→餐后打包→新新人类 2. 消费升级与消费分层 案例:高铁消费,候鸟式生活与外卖经济 3. 购物方式变化与新零售 案例:传统电商→团购、O2O→微商、跨境电商→新零售 4. 以用户为中心的响应型供应链 案例:乡村的土猪肉供应链 二、驱动力-制造技术升级 1. 3D制造技术与供应链 案例:3D打印如何加快制造速度、缩短周期,提高响应能力? 2. 新材料技术与供应链 案例:石墨烯助力超级电池解决新能源汽车充电时长及电池容量不足问题 3. 虚拟技术与供应链 案例:波音与汽车于虚拟制造系统的应用 4. 柔性生产线技术与供应链 案例:自动化设备、机器人在汽车总装生产线的应用 三、推动力-信息通信技术升级 1. 供应链数字化回顾 案例:局域网ERP→PC互联网电子商务→平台化→移动互联网O2O在线化与数字化→互联网化、消费互联网、产业互联网、互联网+ 2. 供应链数字化展望 视频:亚马逊无人超市 四、加速力-物流装备及基础设施升级 1. 物流装备的进步 视频:京东分拣机器人 2. 物流基础设施的进步 案例:高铁货运与多式联运枢纽 3. 云仓设施的整合 视频:京东云仓 五、持续力-可持续发展诉求 1. 基于供应链的精准扶贫 案例:三大电商物流体系的全面下沉 2. 医药的安全和普惠 视频:互联网+医疗助推智慧医疗建设 3. 环保的需求 视频:农产品全产业链农药监测 4. 自然灾害的应对 第二讲:供应商管理之局-精准定位价值凸显 一、局外人-分析问题,局里人-踏实做事 1. 企业内部分工(SIPOC模型) 2. 企业在供应链中的位置 1)供应链四种分工结构 思考:你的企业属于哪种结构的供应链? 2)企业类型——制造企业、商贸企业、物流企业 3. 内外分工的结合点 1)外包与自营 2)两个运作关键点——需求传导、收货验收 讨论:在需求传导与收货验收两个关键点上,你的企业在哪个点上的问题更突出?原因在哪? 二、全局供应链应具备的14种思维意识 1. 系统意识 2. 统筹意识 3. 协同意识 4. 特殊因与共同因意识 5. 弹性与柔性意识 6. 时空意识 7. 流动意识 8. 瓶颈意识 9. 透明数字化意识 10. AI意识 11. 工业工程意识 12. 现地现物意识 13. 结果前置意识 14. 精进意识 第三讲:供应商管理之源-选优合作质素保障 一、供应商管理的重要性 1. 供应商管理为什么重要 1)库存最小化 2)跨部门协作 3)优化采购计划 4)有效信息保障运营 2. 供应商管理管内容 案例:供应商管理对采购来说,就是管订单的准期交付? 1)战略分解 2)供应体系 3)人才配置 4)绩效优化 5)降本增效 6)分级策略 3. 供应商管理的6大误区 二、供应商开发的标准建立 1. 匹配企业需求的供应商开发标准表 工具:供应商开发标准表单 2. 企业供应商开发标准建立的4大原则 1)简明科学原则 2)灵活可操作原则 3)稳定可比原则 4)学习更新原则 三、供应商开发常用的20个渠道 讨论:近期找不到合适供应商,哪些渠道你可尝试? 四、合格供应商的评估 1.合格新供应商的评估 第一步:制定评估计划指标(参考要素) 第二步:认证核心供应商(7大关键指标) 第三步:量化供应商绩效指标 1)战略采购供应商绩效指标设计 2)供应商量化评估表 3)供应商评估要素加权表 第四步:量化评估9法 第五步:填写新供应商开发申请表 工具:新供应商开发申请表单 第六步:填写供应商信息收集表 工具:供应商信息收集表单 第七步:评估新供应商 2. 合格供应商的再评估流程 启动再评估程序→制作再评估流程图→开再评估大会→再评估结果发布→合格供应商再评估结果跟进处理 五、如何找到合适的供应商 1. 供应商开发常见的8个问题 讨论:你的企业在开发供应商时会遇到哪些解决比较困难的问题? 2. 供应商开发的重点 1)经营理念认同 2)信息真实充分有效 3)诚信共赢 4)多渠道寻源 案例:M公司来料品质问题总改善不了原因 3. 供应商开发的难点 案例:供应商强势时如何谈合作? 4. 供应商开发策略 案例: 1)开发新供应商是宽进严出OR严进宽出? 2)A类供应商为何质量直线下滑? 六、如何用好供应商资源 1. 好供应商的7个特点 1)完善的管理的制度 2)高素质的管理人员 3)稳定的基层员工 4)积极的工作氛围 5)整洁有序的现场 6)良好的计划能力 7)先进的生产技术 讨论:如何写供应商的现场考察报告? 2. 用好供应商的9个原则 1)专业能力 2)绩效拉动 3)数据协同 4)共同参与 5)公开公正 6)权责一体 7)激励机制 案例:供应商交流大会上的奖牌价值 8)各司其职 9)持续优化 第四讲:供应商管理之赢-共享共创开拓新机 一、信息共享 1. 需求信息 2. 供应信息 3. 市场信息 4. 竞争信息 案例:客户共享信息供应商如何约束员工保密? 二、互动联谊 1. 新品推荐 2. 研发共创 3. 标准协同 4. 交流大会 5. 联合决策 案例:供应商在标准的制定、优化与推行中的作用 讨论:供应商交流大会都有哪些形式?对提升供应商管理绩效有哪些帮助? 三、合作机制 1. 合作标准 2. 绩效考核 3. 申诉管理 4. 激励兑现 讨论:供应商了解企业的供应商合作与绩效考核的标准吗? 四、价值共赢 1. 关系管理 案例:戴尔与丰田供应商关系的建构 讨论:结合卡拉杰克和供应商感知模型,从两个维度来分析你所在企业的供应关系 2. 专业对接 案例:采购新人被供应商批不专业怎么办? 3. 合作共识 案例:供应商投诉绩效评分不公平如何处理? 4. 协同降本 案例:云南白药包材新工艺降本 【课程回顾,结业,总结行动计划表,祝福,合影】