授权与激励是管理者务必修炼的两个核心能力,是企业组织运作的关键。授权用左手,代表理性,要有理有据,而不是拍脑袋,授权是将某工作事项的执行权和决策权转移给你信任的人,不只是授予一个口头命令或权力,还要托付处理工作的必要责任;激励用右手,代表感性,要激发动力,不能板眼分明,严肃以待,激励就是要用适当的方式去激发下属内心的驱动力,实现内在的被重视、被肯定和被认可的心理,激发其有效的行动力,实现工作成果。授权和激励如同人的左右手,相辅相成,相互协作方成大事。 现代管理学本质就是如何让团队成员积极主动的做对事、做好事、敢做事。但我们的管理者仍在传统的领导思维中或个人的实践管理中,不懂得有效的授权和激励,凡事亲力亲为,事事拘于小节,只知道低头拉车,不晓得抬头看路,最后还让自己忙的不知所措,而且结果又难免事与愿违,所以管理者要懂得的使用自己的左右手,要打组合拳,学会正确授权和有效激励。 授权和激励的作用和价值不言而喻,但是毕竟属于技能类知识,需要不断的克服障碍,刻意训练。你观察管理者行为,很多授权与激励只是停留在口头上;而还有一些管理者有心但是不知道如何操作;当然也不乏很多优秀管理的很好的运用了授权和激励的方法,结合授权与激励理论,解决了授权与激励的核心问题,实现了团队管理的预期目标。
●了解授权的基本概念与价值意义; ●有效规避授权过程中的误区; ●掌握运用管理者授权的方法与技巧,既克服授权不足又规避过犹不及; ●学习现时代下的员工激励理论,多角度认知新生代员工特点; ●掌握全面、长效和系统的激励策略与方法; ●掌握并运营结合实际工作的切实有效的激励技巧。
视频导入:播放视频感受授权不利带来的后果 第一讲:正确授权 一、授权概念认知 1.授权是什么? 2.授权两个问题:自主和控制 3.授权两个障碍:不安和不信 4.授权三个误区:只授权、无权限和必汇报 授权自测:授权能力自测 小组讨论:授权对于授权者和被授权者有哪些好处? 二、授权的基础模型 1.授权4种工作类型:必须、应该、可以、不应 互动讨论:下达命令和授权的区别 2.授权5个操作级别:指挥、批准、把关、追踪、委托 自我检查:你是否是一个授权的管理者 三、授权的正确方法 1.授权管理的五个步骤 1.1分析:选择授权任务 1.2指定:确定授权人选 1.3委派:明确任务目的 1.4控制:监督激励过程 1.5评估:及时检查更正 2.授权实现的五项必做:尊重、沟通、了解、信任、授权 案例分析:结合小张的授权案例进行分析,是否践行了5个步骤和5项必做 第二讲:有效激励 一、激励的概述 1.激励的定义 2.激励的误区 3.激励的目的 4.激励的本源 5.激励的分类 现场提问:对激励的理解,并开始使用激励的措施,激励技巧处进行揭秘 二、激励的理论 1.双因素理论 2.马斯洛需求理论 案例分析:根据给出的两个案例进行理论学习 三、激励的作用和原则 1.激励的4项作用 2.激励的6项原则 四、激励的实用技巧 1.物质激励 2.荣誉激励 3.授权激励 4.竞争激励 5.尊重激励 6.批评激励 7.目标激励 8.榜样激励 实操演练:设计每种激励方式并进行演练,确保学员真实掌握激励技巧