为什么我加班加点工作,团队绩效还是差强人意? 为什么明明指导了下属,最后还是要亲自返工? 为什么团队成员取得了成绩,却还觉得成就感很低? 为什么…… 到底是我的管理出了问题,还是员工执行有问题? 其实问题的关键根源在于:你没有清楚有效的认知到自己和下属的风格定位,知彼知己同事具备教练能力,才能事半功倍,取得长足有效的管理业绩。 高效执行与效能提升的背后隐藏着我们不为熟知的力量,往往我们会把绩效不良,业绩低迷归结于管理者管理不足,员工执行力不高,而影响真正影响效能发挥的是如何有效的从人性出发进行管理,通过行为的底层模式进行授权、辅导和激励,管理者清晰的定位自身管理风格和管理角色,培养个人的教练管理方法。同时通过学习工作坊模式和掌握工作坊流程,创造身临其境的学习环境,确保学有所获,获有所行,行得其果。
● 知人:通过课程的学习有效的了解个人及团队的行为模式; ● 善任:顺应人性,有效激发个人效能,更好体现个人领导力; ● 教练:突破传统管理模式,顺利转型教练管理; ● 行动:激发学员潜能,现场全力以赴,彰显高效执行; ● 计划:形成落地步骤,为成果呈现奠定基础,做好预期; ● 成果:依据计划落地实施,呈现现场成果,跟进复盘未来业绩;
团队建设:团队破冰——建立行动学习小组 课程导入:行动学习简单介绍+测评管理角色测评 第一讲:管理定位与认知 1.自测:你是管理者还是操作者? 测评分析:通过测评分析如何培养“高徒”。 2. 管理要务和重心 3. 能力决定要素 视频研习:电视剧《亮剑》全体上刺刀,进攻段。 第二讲:员工管理四象限 1.员工四种类型分析 1.1支配型控制者 1.2活泼型影响者 1.3尽责型完美者 1.4稳健型和平者 测评分析:测试试题(通过测评确定风格行为模式) 2.员工类型不同教练 2.1尊重放权 2.2鼓励赞美 3.3温和细节 3.4程序认真 工具表单:管理策略表(对症下药,有效分析,个性教练) 3.岗位行为能力匹配 3.1独立性岗位 3.2推动性岗位 3.3稳定性岗位 3.4推荐性岗位 工具表单:岗位分析表(人岗匹配,精准分工,知人善任) 4.员工能力意愿解读 4.1行动力等 4.2感染力等 4.3亲和力等 4.4计划力等 管理工具:四象限管理图 第三讲:管理模式新塑造 1. 管理模式4项解读 2. 员工管理4项匹配 工具表单:管理模式匹配表 3. 有效管理三部曲 工作坊:通过管理模式的解读进行定向匹配练习 第四讲:突破传统三转移 1. 人事转移:从关注事到关注人 2. 问题转移:从利用到解决问题 3. 导向转移:从关注过去到未来 工作坊:目述突破的案例并进行分析、分享 第五讲:做好管理会倾听 1. 深度倾听的定义 倾听测试:测试你的倾听能力 2.倾听层次的定位 2.1听自己 2.2听言语 2.3听未言 3.深度倾听3R技巧:接纳—回应—求证 3.1接受信息,不急于表达自己 3.2事实回应,为表达创造动力 3.3常态确认,确保对话同频 4.展开倾听五大场景 实操演练:采用一术一练终总结演练模式,切实达成知行合一。 第六讲:好问题得好答案 1.有效提问的定义 1.1定义 1.2价值 2. 有效提问的维度分析 3. 高效提问三模式:未来导向—开放主导—积极承接 3.1多问未来类问题,少问过去类问题 3.2多问开放型问题,少问封闭型问题 3.3多问如何式问题,少问为什么型问题 视频分析:通过播放视频深度学习提问的方式,熟练掌握提问技能 4. 黄金提问金句:高超7问 实操演练:采用一术一练终总结演练模式,切实达成知行合一。 第七讲:高效反馈远批判 1.高效反馈的定义 1.1定义 1.2缺乏反馈和高效反馈 1.3观察与评论 2.高效反馈的核心技术 2.1积极性反馈及注意事项 2.2建设性反馈及注意事项 3. 高效反馈的价值 工具表单:高效反馈联系卡