决策是一个过程，它涵盖了发现问题、分析问题和解决问题等几个基本环节，而在整个决策过程中，系统思维则是决策者所需能力的重中之重。我们知道，经营即决策：没有科学决策，就没有卓越经营。但企业的经营们总是忙于解决这样或者那样的问题，而对“如何才能更高效解决问题”的问题则明显重视不够。“磨刀不负砍柴功。”在VUCA时代里，企业的经营者们是时候关心决策的科学性的问题了。
1、帮助学员深入掌握科学决策的基本流程，以使学员以后面对这样或那样的问题时能够不失章法； 2、帮助学员深入掌握科学决策的常用技法，以使学员以后面对这样或那样的问题时能够武器精良； 3、帮助学员深入掌握科学决策的核心能力，以使学员以后面对这样或那样的问题时能够力无不逮。
前言：什么是决策 第一部分：方法篇 一、 科学决策基础夯实 1、问题的定义 2、问题的类型 【同步练习】判断以下问题所属类型 3、各类问题的解决重点 二、科学决策模型解码 【知识体系】科学决策模型图 1、流程：科学决策的“路线” 【重点突破】课题设定：科学决策的关键 ◆什么是课题 ◆课题设定的重要性 ◆如何设定课题 2、技法：个体科学决策的“车辆” （技法概述：是什么+为什么+怎么做） ①经典技法举例：团队共创 ②经典技法举例：世界咖啡 ③经典技法举例：开放空间 【同步练习】四步动作框架：一个非常实用的价值创新技法 3、能力：科学决策的“司机” （“1+3”：科学决策能力模型） 【重点突破】分析能力：科学决策的基本能力 ◆练习：最好的问题 ◆原则：MECE（不遗漏，不重复） ◆案例：《我的第一单》 三、科学决策情景模拟 商战风云（竞争体验+感悟分享+讲师点评） 【第一部分补充1】恢复原状型问题的决策 ◆恢复原状型问题的课题领域 ◆分析原因：恢复原状型问题的重点课题 常用方法1：从结构角度探寻原因 常用方法2：借助工具来分析原因 常用方式3：可用差距分析找原因 ◆如何确定因果关系 【第一部分补充2】防范潜在型问题的决策 ◆防范潜在型问题的课题领域 ◆预防和应对：防范潜在型问题的两大重点课题 ◆防范潜在型问题的两种解决途径 解决途径1：由下而上法 解决途径2：由上而下法 【第一部分补充3】追求理想型问题的决策 ◆追求理想型问题的课题领域 ◆最终目标要明确：追求理想型问题的重点课题 ◆追求理想型问题的两种情形 情形1：理想已决定时的状况 情形2：理想尚未决定时的状况 【专题】系统思维：科学决策的核心能力 （心智模式：科学决策的“隐形杀手”） 一、理论知识 1、系统思维是什么 ①“系统”是什么 ②“思维”是生么 【同步练习】系统+思维=? ③系统思维的本质 2、系统思维为什么 3、系统思维怎么做 ①原理：佛家“四法印” ②方法：从关注要素到透视游戏规则 ◆解释“世界”（系统）：由易而难 ◆改造“世界”（系统）：由难而易 ③应用：以实例说明之 二、实用技能 1、因果回路图整体概述 ①是什么：实景与地图 ②为什么：可视化 ③怎么做：“无他，惟手熟尔”（初学者常见的5个“误区”） 2、因果回路图构成详解 ①回路 ②变量：“存量”和“流量” ③连接 【重点突破】因果回路图的三个基本构造模块 3、因果回路图特性辨认 ①基于动态行为的基本模式来判断 ②根据回路的结构特性来判断 三、系统基模（10个） 第二部分：实操篇 （企业经营决策“三问”） 事篇：企业经营决策之本 一、企业之“魂”为什么 二、企业之“魂”是什么 三、企业之“魂”怎么做 【重点突破】企业目标系统的两个核心环节 ◆蓝图：无形的“战略” ◆战略：有形的“蓝图” 人篇：企业经营决策之道 一、“身份”激励为什么 二、“身份”激励是什么（身份认同=行为担当） 三、“身份”激励怎么做 场篇：企业经营决策之术 一、企业文化为什么 二、企业文化是什么 三、企业文化怎么做 结语：从“知道”到“做到” 课程附件： 1、同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容 2、管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法 3、落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法
