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用精细化思维--对现场问题发现与解决

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天天

授课对象:班组长、PE/IE工程师、 课长、车间主任、部门经理

授课讲师:王克华

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课程背景

我们找不到问题解决的对象,大部份是我们对现状没有把握清楚! 要对问题进行分析和解决就要是有问题的界定,实实在在把握他的现状. 医学上把人体健康数据进行了有效的精细化和标准化,如血压、体温、每分钟心跳、每分钟呼吸次数等,医学靠数据诊断和冶疗。而企业现场的标准化与精细化同样如此,如果没有标准,就很难界定有没有问量,不了解现场,也就不可能找到真正的原因,更别说无从下手,而问题包含事方面,亦包含人方面,从人和事两方面入手提升管理人员的综合能力! 本课程从人和事两方面入手,通过精细化管理的思维将问题显现化,并加以科学的分析与解决,.两者相互结合,继而构建标准化、规范化、精细化、活性化、安定化的现场。

课程目标

 了解精细化的定义与对企业管理的的意义、价值、贡献。  掌握作业标准化与标准化作业推动  了解员工不照标准作业的原因和因应对策  掌握现场精细化与日常管理、OEC、OJT、等结合运用的技巧,使精细化对质量、安全、设备、效率、成本、目视化管理一柱擎天。  掌握精细化管理在5S和目视化现场管理中使用的方法  掌握精细化管理在在班组一日管理中的实施  学会并运用班组建设中高效班会的召开方法  掌握班组建设中人才培育的方法  掌握班组建设中改善提案的实施  掌握精细化班组建设人员管理的展开

课程大纲

第一讲:精细化管理的起源与价值 1.精细化管理的概念和意义 2.精细化管理的广泛应用价值 3.认识精细化管理常见的误区 4.企业精细化管理的作用 案例分析:精细化在丰田精益生产的应用 案例分析:海尔精细化生产线的实施原则 案例分析:麦当劳精细化管理的深刻启示 第二讲:精细化管理方法在现场中的运用 1.精细化管理在识别与消除七大浪费用的运用 —要领:识别什么是工作、动作、浪费 —要领:改善和消除现场七大浪费 —案例:某塑胶厂浪费的改善 2.精细化管理与现场6S活动的有效结合 —要领:6S问题票从细节中发现问题 —要领:6S定点摄影改善前后对比分析 —案例:精细化生产有效降低涂装异物 3.精细化管理与人力评估的有效结合 —要领 :人均劳效与订单数的匹配 —案例:某公司的人力评估案例 第三讲 精细化在班组日常管理中的运用 1. 精细化班组建设在早会中的运用 1) 利用<<利用班前会工作准备表>>收集信息 2) 班前会进行的四步法 3) 案例:某公司的班前会展示 2. 精细化管理与班组日清管理结合的运用 —要领:3E考核标准的建立与实施 —要领:现场日清管理的七个关键领域 —要领:班前、班中、班后日清的流程 —案例:ABC公司现场日清控制制度剖析 第四讲 精细化在班组团队建设中的运用 1.精细化班组建设在人员培养中的运用 1)建立师徒制 2)建立师傅培养、认证、激励机制 3) 精细化管理与OJT的结合使用 4) 制定预定训练表 5) 编写岗位工作分解表 案例:某公司岗位人才培养的展示 2. 精细化班组建设在激发员工团队智慧中的运用 1)员工提案改善 2)员工提案改善看板 一、 提案PK文化 1)提案提交及时率 2)提案参与率 3)提案实施率 3.精细化班组建设在人员管理中的运用 1 ) 建立员工全面的信息档案 2)每月至少找一位员工面谈 案 例: 一次员工面谈 3)新员工入职五个一工程 4)赞美员工BIA,批评员工BIC 案 例:某员工做的时候的BIA反馈 某同工做错的时BIC反馈 5)管理员工行为的积分制 案 例: 某公司管理员工的积分制 第五讲 精细化管理在团队管理中的应用 1. 影响执行力的三大因素: 1) 心:意愿系统,需要激励 2) 脑:智慧系统,需要训练 3) 手:执行系统,需要盯和练 2. 上司对下属执行力的影响 1) 执行力不足是因为领导力不够 2)下属表现不好的八大原因 3)干部对下属的影响 3. 通过提升领导力来提升执行力的八种方法 1) 方法一:口服与心服 讨论:你凭什么说了算? 2) 方法二:树立威信的策略 --罚上立威、赏小取信 a) 讨论:为什么公司任命我做管理者了,还是有的人不听,上下中外找理由 b) 案例分析:罚上立威 c) 案例分析:赏小取信 3) 方法三:恩威并济 a) 讨论:为什么我经常帮员工做事,替员工讲话,也配合他人工作,但是他们不但不感谢,反而忽略我 4) 方法四: 宽严之术 a) 讨论:对员工如何把握宽严的尺度 5) 方法五: 管理下属 的三步法 a) 案例分析: 管和教、奖与罚、强制 6) 方法六: 批评与赞美员工 a) 案例分析:BIA赞美员工、BIC批评员工 7) 方法七: 服人两种方式—威服和敬服 a) 视频案例:威服与敬服 8) 方法八: 奖罚的秘诀 a) 案例分析:奖-放礼花效应 罚-热炉效应

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