课程背景: 随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题,并且能够将经验不断的传承和复制,因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。 企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位,当中不乏销售高手、管理达人、技术精英、生产能手等,但是都有一个共性特征:专精于某一领域,拥有丰富的经验知识技能。但当他们尝试走上讲台,把自身知识转变为课程传播的过程中,经常会碰到以下一些困惑: 技术部王总工已有二十多年从业经验,他加工的产品废品率年年都是最低的,公司很期待将他的宝贵经验传承下来。平时他也会给车间的员工开展操作技能培训,每每讲到如何把握焊接度时,他都说这东西就得凭手感,他自己做得很好,可员工还是一头雾水,如何将抽象内容可视化,王总工遇到了困难 某公司新任培训经理李经理遇到了头疼的事情:新员工培训有大量的制度要讲解,如果按照文件念,员工会觉得很枯燥,和发给大家直接看没什么区别。如何能够将枯燥的内容设计得更生动一些,更能引起学员的关注和兴趣呢?李经理正为此烦恼…… 高管陈总应人力资源部邀请开讲一门管理课程,但过程中陈总思维极度跳跃,课程逻辑明显混乱,内容衔接不上,而且缺乏能落地的技能及案例,导致陈总在台上讲得口沫横飞,台下学员听得昏昏欲睡……陈总也很纳闷,自己明明已经讲得很有激情,为什么大家还是不买单呢? 针对以上课程开发与设计的难题,本课程采用实战演练的形式,从“内容”和“设计”两个角度切入,分七个步骤全面讲解学习设计各个流程关键,同时辅以大量的实际案例及工具表单,落地性强,易于迭代。学员现场可即时产出课程框架,即学即用。
课程收益: 1.掌握需求分析及选择好课题的方法 2.掌握系统性课程开发设计的流程及关键步骤 3.掌握金字塔及思维导图等工具梳理课程结构 4.掌握教学方式的选择及教学活动的设计方法 5.现场即时产出/优化课程框架
培训方式:案例分析、实际演练、视频教学等 课程大纲: 第一讲 溯源而上—课程选题 一、选题五原则 1.刚需 2.痛点 3.高频 4.熟悉 5.精准 案例分析:投诉事件的选题价值 案例分析:中国联通厅经理选题案例 案例分析:国家电网获奖案例 二、一“名”惊人——命题三大方法 1.内容归纳法 2.巧用数字法 3.趣味比喻法 案例分析:微博营销部门命题案例 PK演练:选题命题练习 第二讲 以终为始—目标确立 一、课程目标的意义 1.课程目标的概念 2.课程目标的作用 二、ABCD教学目标设定法 1.Audience:对象 2.Behavior:行为 3.Conditions:条件 4.Degree:标准 PK演练:撰写课程目标 第三讲 结构为王—架构梳理 一、课程内容的八大来源 1.问卷法 2.访谈法 3.观察法 4.关键事件法 5.绩效分析法 6.目标分解法 7.专项测评法 8.意见分析法 案例分析:三星爆炸事件 案例分析:恒大战略规划 二、课程五大结构 1.流程型结构 2.要素型结构 3.逻辑型结构 4.变焦型结构 5.正反型结构 案例分析:奥巴马竞选演讲 案例分析:江小白新员工课程设计 三、课程结构梳理 1.金字塔 2.思维导图 PK练习:课程结构设计 第四讲 统合综效—经验萃取 一、组织内部经验认知 1.什么是经验 2.经验的价值 3.经验的形成途径 4.经验的分类 案例分析:如何快速翻页 二、经验萃取七大维度 1.工作任务选取 2.工作任务流程 3.工作标准 4.启动条件 5.限制条件和出错的情景 6.与他人的互动 7.完成任务所需的资源 案例分析:麦当劳炸薯条 PK练习:现场经验萃取 第五讲 有理有据—案例开发 一、有价值的案例构成 1.标题 2.正文 3.导入 案例分析:管理案例展示 二、案例的三大来源 1.自身实践 2.与他人交流 3.其他获取途径 三、口述案例教学的三种应用场景 1.篇幅短小 2.生动表达 3.提高威信 四、文字案例教学的三种应用场景 1.篇幅较长 2.图表数据 3.需要讨论 五、案例讨论的设计要点 1.来源于实践 2.避免直线因果思维 3.讲师介入的三种情况 4.控场三原则 案例分析:管理案例展示 PK练习:案例编写 第六讲 画龙点睛—教学设计 一、成人学习特点 1.自愿性 2.实用性 3.判断性 4.参与性 5.趣味性 二、EATE教学活动设计模型 1.创造体验 2.激活认知 3.阐述理论 4.评估改进 案例分析:包饺子 案例分析:特务迷城 案例分析:老王的困惑 三、PK教学法设计要点 1.大PK和小PK 2.大PK的四大要点 3.小PK的三种模式 四、模拟教学法设计要点 1.模拟教学法的两大作用 2.谁是关键角色? 案例分析:递名片 五、视频教学法设计要点 1.时事类视频应用讲解 2.戏剧类视频应用讲解 3.自拍类视频应用讲解 六、游戏教学法设计要点 1.溯源而上:游戏与教学目标的关系 2.游戏教学法的风险控制 七、不同主题的教学方法选择 1.知识类 2.技能类 3.意识类 PK练习:教学活动设计 第七讲 妙笔生花—教案编写(赠送大量优秀模板) 一、全局设计 1.封面设计要点 2.目录页设计要点 3.过渡页设计要点 4.标题栏设计要点 5.封底设计要点 案例分析:优秀模板分析 二、页面布局四大原则 1.距离 2.对齐 3.对称 4.统一 案例分析:行距的重要性 案例分析:如何快速对齐 三、排版十四字真言 1.分点分段分逻辑 2.字形图表整体化 案例分析:优秀模板分析 四、动画设计 1.常见的五种单项动画 2.动画延伸功能 3.动画组合 五、快捷操作 1.常用快捷操作 2.快速翻页 3.断屏妙用 六、常用素材搜集渠道 1.模板、文档搜集 2.图片搜集 3.图标搜集 七、标准课程包编写规范(赠送工具模板) 1.教学设计表 2.PPT课件 3.讲师手册 4.学员手册 5.案例库 6.试题库 案例分析:国家电网“领头雁”项目课程包模板 PK练习:课件框架设计