组织需要强大,绩效需要提升,必须灵魂深处闹革命,思想深处找原因。国外研究发现,一个中型企业,激发团队心动力,心理资本提升2%,每年能给企业带来大于10,000,000美元的收益,可见较少投资便可获得巨大回报。 “你要保守你心,胜过保守一切,因为一生的果效,是由心发出”。——圣经箴言4:23: 先生(指王阳明)游南镇,一友指岩中花树问曰:“天下无心外之物,如此花树在深山中自开自落,于我心亦何相关?”先生曰:“你未看此花时,此花与汝心同归于寂;你来看此花时,此花颜色一时明白起来,便知此花不在你的心外。”——《传习录》;六祖惠能曾经开示:“不是风动,不是幡动,仁者心动。——六祖坛经 心动决定行动!行动决定绩效。组织以人为本,组织的绩效由人来实现。激发心动力,强化心理资本是提升行动力的关键。 《职场心动力》课程,缘于严红艳老师结合自己21年的企业管理及培训的经历,在培训了逾十万人职场精英的背景下,深入调研了企业经营中面临的难题与挑战,针对新时代下的人力资源特点,开发了此课程,旨在培养高层次的新型管理人才,以适应企业在新经济转型时期对高层管理人才的需要。
通过一至五天的学习,让管理者学习掌握心理资本的自我效能驱动与相关特质的提升: ● 自我认知:认识自己,认识自己心智模式,了解健康、积极、乐观的心理资本的形成; ● 主动积极:塑造积极心理资本,增强抗压能力,建立积极的价值观与人生观,赋予管理者能力,改变管理者对待问题、处理问题的态度; ● 点燃信心:行动力的源头来自于信心的激发,信心从哪里来?如何突破? ● 激发希望:一个没有希望对未来缺乏愿景的管理者不可能创造未来; ● 成长情商:觉察自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己情绪的能力,缔造良好的人际关系; ● 压力共舞:正确看待压力,觉知压力的根源和面对压力的正确方法; ● 培养乐观:乐观并不代表顺风顺水事事称心的快乐而是指经历重重困难与挑战,乐观者依然憧憬未来,处事豁达,坦然面对; ● 聚焦韧性:从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力; ● 成长领导力:领导者是组织的灵魂,领导力决定团队行动力和绩效导向; ● 主观幸福感:有些人只是下雨,有些人则会被淋湿。自己觉得幸福,才是真的幸福。
第一讲:激发心动力,开发心理资本 一、未来竞争需要的心智模式与思维框架 思考:人从都想在困难当中内心强大,但为什么不是人人都能做到? 视频:《奔跑》 讨论:当困境出现时,我们所面对的动机与处理的方式? 解码一:大脑思维的构造 1)人脑思维与五大感官的关系 2)树枝人结构图 案例一:李小龙砸毁办公室;开会时被老板批评 工具:树立积极心理的心智模式图 解码二:人脑思维模式的真相 1)想法与感受的关系 2)感受决定行为 3. 破解大脑思维的运作原理 案例:二战集中营的案例 二、人性动力的底层逻辑是什么? 解码一:男性员工VS女性员工的内核需要 1. 讨论与碰撞: 1)男女为什么大不同? 2)各自的核心需求是什么? 3)我们的内在动机来自哪里? 2. 理论探索: 1)马斯洛的需求层次理论 2)易经关于乾坤两卦的解读 3)儒家的三纲五常 案例分析:现代男女的婚姻观与职场人际现象 三、积极心理资本的形成 1. 受控圈与不受圈 2. 人生的三件事 3. 认清生命的真相 4. 有效面对困境与挑战 讨论:工作中最常见的挑战与困难有哪些?你是如何应对的? 案例:集中营的选择 半丁的中秋节 解码一:提高受挫力,从转念开始 解码二:关注圈与影响圈的结果 工具:一个选择VS三个选择 练习:化消极为积极的20个正面能力的行为训练 解码三:荣格理论之性格决定命运,习惯决定性格 1)习惯的真相 2)习惯的两个常见方式 工具:改变习惯提升心动力的两种途径 练习:激发心动力的的练习方法与步骤 四、困境与迷茫中如何激发信心? 1. 成功的三要素之信心 2. 信心的重建 1)接纳自己的不完美 案例:心灵大师露易丝•海的重生 2)发掘自己的资产 案例:某台湾聋哑作家与画家的经历 犹太人的信心之路 职场阿斗是怎么练成的 工具:《刻意练习》 练习:自我价值探索 第二讲:情商修炼与情绪管理 一、情商决定格局 1. 为什么情商对管理者很重要? 1)美国领导力研究中心的调查数据 2)盖洛普的职场调研数据 3)某全球500强企业历时5年的研究 2. 情商与智商的两个维度调查 1)情商高智商低的发展态势 2)情商高智商高的发展态势 3)情商低能力低的发展态势 4)情商低能力高的发展态势 案例:岳飞的高智商与低情商 曾国藩的高情商与低智商 王阳明的高情商与高智商 二、认识情商? 1. 情商是什么? 2. 情商管理的核心是什么? 3. 情商与情绪的关系是什么? 工具测试:你的情商有多高? 4. 管理情商的五个核心能力 工具:丹尼尔・格尔曼的情商模型 三、认识情绪,发展情商 1. 什么是情绪,情绪有多少种? 2. 情绪有哪些共性与特点? 3. 情绪的影响 故事:情绪污染 1)情绪影响身心健康 2)情绪影响工作效率 3)情绪影响人际关系 4. 有关负面情绪的认知 1)负面情绪的的真相是什么? 2)探索负面情绪的正面意义 讨论:负面情绪的创造性管理策略 小组游戏:九宫格绘画 四、情商需要管,更需要理 1. 有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型。当冲突或不愉快的事情发生时,如何有效面对和处理。 工具:运用“ABCDE模型” 1)面对事件 2)了解情绪 3)厘清想法与认知 4)确认内在需求 5)解决事件的正面想法与建设性行动 五、同理心:进入他人内心世界的钥匙 1. 愿意自我成长的人,应学习设身处地去了解别人的各种感受。 2. EQ愈高,愈能调适心境,增大自己的心理容器去接纳别人负性的情绪。 3. 倾听就是爱,了解中有医治」 工具:同理心的五步骤 练习:提升同理心 案例:李嘉诚的同理心打动劫匪张子强 第三讲:迎接压力,与压力共舞 一、有关压力的认知与真相 1. 思考讨论 1)过去一年您是否感到有压力吗? 2)您的压力打个分从0分到10分是几分? 3)您认为长期的压力是否会影响到您的健康? 4)您的压力通常体现在哪些方面? 2. 压力测试 1)测测你在职场中的压力有多大? 2)测测你的压力重点? 3)您的压力源自哪里? a工作压力源?案例分析 b生活压力源?案例分析 c社会压力源?案例分析 d个人想法与性格所造成的压力? 3. 压力的真相是什么? 视频:斯坦福关于压力的研究 二、与压力共舞的方法 1. 压力不可怕,轻松应对它 2. 如何提升面对压力的方法? 案例:高压力博士的现场解压疏导 工具:NLP简快心理疗法“逐步脱离法”有效解除负面情绪 3. 有效释放压力的七个工具 音频资料:呼吸法与催眠法 第四讲:由心而发的领导艺术 一、组织中的看不见的无形之手 讨论:是什么决定团队的高绩效与凝聚力? 1. 无形之手对团队绩效的影响 2. 无形之手对团队文化的影响 3. 无形之手与团队领袖的关系 案例:大韩航空的高事故率 NASA宇航局有瑕疵的哈勃望远镜 二、认识自己的天性领导力 1. 识别自己天生的决策倾向 2. 识别自己天生的信息收集倾向 3. 区分四种类型,找到自己的天生类型 4. 四种类型AMBR的差异(焦点、观念、行为、结果) 5. 找到自我成长的短板,制定个人“领导力发展计划” 三、领导者的个人心理特质决定团队氛围的温度 1. 你的团队文化的诊断? 2. 测试你的个人特质 3. 发挥心理资本天性,培养其它亚文化 视频:各类天性领导力的典型案例 工具:领导力天性测试表 小组展示:你是属于哪一类型的领导者?你需要培养自己哪方面的风格以激发团体心动力?联系具体的实际工作中的案例说明。 四、培养卓越团队,掌握八项行为 1. 卓越领导者的四大核心特质 2. 解析塑造第五力的八项行为 案例解析与讨论 1)NASA宇航局的行动改进计划 小组讨论:改进每项行为的具体内容(各列出5条) 工具:8项行为舞蹈操 小组游戏:红与黑 第五讲:敬天爱人,克己复礼,自由做自己 一、生命的真谛 思考:人的寿命有多长?在人生的无常中你能体会到的是什么? 案例:人生的三怕 视频:空难 练习:招募广告 思考:我们活着的目的与意义? 游戏:最后一个 二、自我省思,成长生命 1. 回溯生命的旅程 2. 省思盘点人生现阶段 3. 奉献是人生及工作的真正意义 (以上为催眠静心环节) 作业与总结回顾