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MTP中层管理干部技能提升

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天

授课对象:高中基层级管理者及公司储干

授课讲师:吴湘洪

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课程背景

有伟大的管理者,都是伟大的自我管理者,这才是管理的最大真相。人与人之间最小的差距是智力,最大的差距是观念。中层首先要有这样一个观念,在摆平团队之前,首先摆平自己,惟其如此,才能让自己更加适应企业发展的需要,让整个管理更加有效率、有活力! 中层是企业执行的核心,作为企业中承上启下的桥梁,中层执行不仅仅是个人的事,还是整个管理团队的事情。俗话说:强将手下无弱兵,但如果中层执行不力,就会导致整个团队的执行不力,成为企业整个执行系统的肠梗塞,许多企业的执行往往就在中层卡壳。所以企业的中层管理者一定要认清自己的角色,给自己找准位置,才能有效的提高企业执行力。 为什么别人的团队跟打了鸡血一样,我的员工却不推不动、推也不动? 为什么我努力照顾到所有人的利益,大家却都跟我抱怨不公平? 别人的员工进步神速,我也天天搞培训、辅导,效果却依旧这么差? 为什么我天天都在管理,天天都在救火,整个团队仍旧一团糟?…… 优秀的中层靠天赋,一流的中层靠修炼。

课程目标

● 管理者认清自身的定位和角色认知 ● 学会掌握沟通的方法与技巧 ● 掌握授权的技巧与方法 ● 合理分配好自己的时间,做好时间管理 ● 熟练如何有效去带好管理自己的团队 ● 学会掌握执行到位的方法与技巧 ● 学会掌握提升下属行动能力的方法与技巧 ● 合理运用相应的工具和方法

课程大纲

第一讲:危机意识篇 一、当下危机状况分析 1. 企业存在于行业间的危机 2. 员工在企业中的危机 案例分析:诺基亚、柯达的没落 二、危机下的转型与思考 1. 是应对危机还是逃避危机 2. 不能让流程化变成自扫门前雪的根源 3. 员工如何转换思想 三、危机意识的有效预防 1. 树立强烈危机意识 2. 养成终身学习的习惯 第二讲:管理干部的角色认知及自我定位 一、中层管理干部在企业扮演什么样的角色 1. 企业任命的角色 2. 自我塑造的角色 3. 经典案例分享、探讨 二、中层管理干部的职责权限如何界定? 1. 职责权限是公司高层赋予的 2. 职责权限是传统的交接方式存在 3. 职责权限是自我争取的 经典案例分享、探讨 第三讲:高效能沟通方法与技巧 沟通的解剖 一、沟通的定义及解释 二、沟通的最高境界是什么? 三、沟通步骤:编码、解码、反馈 经典案例分享 日常中的沟通技巧 1. 听的技巧 1)听回应的四种方法 2. 说的技巧 1)如何把话说好?说话是一个技术也是一门艺术! 3. 问的技巧 1)鼓励 2)询问 3)反应 4)重述 4. 看——如何学会观察 1)开放式提问 2)封闭式提问 第四讲:时间管理 一、什么是时间 1. 为什么要进行时间管理 2. 时间如何进行有效的分配 3. 我们为何忙乱 二、浪费时间的主要因素 三、时间管理的四个原则 四、四代时间管理理论的演进 五、时间管理的四个步骤 六、时间管理的改进方法 七、四象限工作性质分析 第五讲:管理者如何学会有效授权 一、管理者为什么会累?部门为什么不能重生? 1. 根源有三: 1)管理者不授权 2)插手已授权 3)接受反授权 二、授权有术:如何改善领导的授权 1. 授权四象限法则 1)必须授权 2)应该授权 3)可以授权 4)不应授权 三、择机授权:如何选择授权时机 四、考量授权的指标 五、高效授权的五步法 1. 高效授权五步法1:分析 2. 高效授权五步法2:指定 3. 高效授权五步法3:委派 4. 高效授权五步法4:控制 5. 高效授权五步法5:评估 第六讲:如何学会打造高绩效团队 一、团队应该具备的六个基因 1. 自主 2. 独立 3. 合作 4. 思考 5. 创新 6. 推崇 二、辅导与激励 1. 辅导的方法 1)辅导的依据——建立标准 2)辅导的方法——有效的训练 3)辅导的过程——有效的检验 4)辅导的成果——结果的验证 2. 愿景和激励 1)愿景是团队的旗帜 2)盯准一个愿景走到底 3)愿景关系到每一位员工的前途 4)企业愿景与员工愿望相一致 5)制定决策需要达成共识 6)克服激励中的缺陷 第七讲:提升自身执行力的六大工具 一、学会计划 1. 为什么要制定工作/个人计划? 2. 如何制定适合自身的工作/个人计划 二、立即行动 1. 行动力对自身的重要性 2. 说一千、道一万,如何付出行动! 三、精诚合作 1. 合作对提升执行力的重要性 2. 如何展开跟周边同仁进行合作 四、学会沟通 1. 要想执行到位必须先学会沟通 五、提高效率 1. 如何学习提升工作效率 2. 提高工作效率对执行力的帮助 六、排解压力 1. 如何学会排除工作/生活中的压力 2. 如何学会使压力变成动力 第八讲:提升下属执行力的五大法宝 一、“讲过了”就“盯” 1. 管理是盯出来的 2. “首战”就是“决战” 二、“我不会”就“练” 1. 能力是练出来的 2. 千万别把运气当本事 三、“不可能”就“逼” 1. 潜力是逼出来的 2. 全力以赴:变“不可能”为“不,可能” 四、“没办法”就“想” 1. 办法是想出来的 2. 心法大于方法,方法总比问题多 五、“找借口”就“没有任何借口” 1. 推卸责任是借口,解决问题是原因 2. 习惯找借口,成功没入口 课程收获:工具和方法如下: 角色定位与认知之方法 沟通方法与技巧 时间管理之方法 授权的技巧与方法 团队打造之方法 执行力提升之方法

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