中层管理者是企业的骨干核心，在企业发展、团队建设中发挥着越来越重要的作用，也需要具备更高的能力来履行肩负的责任，对中层干部的培训也是提高全员整体素质的重要抓手。 当前管理情境下，团队建设成为管理破冰的一项重要技能，也是中层管理人员所处管理职位所必须掌握的。他们上有高层，下有部属，中有同事，而且还需要不断的进行自我提升，因此，非常有必要对这部分中层管理人员进行系统的团队管理知识、技能培训，实现其由“专业型人才”向“管理型人才”的转变。 根据以上背景，我们对本次培训项目设定了以下目标： 培训内容系统性。需要系统导入中层管理者应具备的团队管理知识和技能。因此，开锐咨询围绕中层管理者的定位，以“中层管理者的四维管理”为整体思路，从向上管理、管理下属、同事交往、自我管理四个方面系统构建本次培训的课程框架。 培训形式多样性。在培训形式的设计上引入了新颖、活跃的培训形式，如场景模拟、游戏体验、案例分析、视频教学等，以提升课程实施的效果。 培训成果实效性。倡导和践行企业管理进步，统一中层团队的思想和方向，为企业发展提供强有力的支持。并设计系统、有效的课程评估方案，在培训后可辅助开展评估和持续提升，确保培训效果。
◆ 认清管理者的角色定位与思维模式，了解优秀领导者的领导力特质； ◆学习如何对上级进行“管理”，提高工作效能； ◆学习平级的沟通交往策略，快速提升沟通效率； ◆学会如何进行下属的授权、激励与辅导，提高团队的绩效； ◆认识自我提升与学习的重要性，学习相应的工具与方法，培养管理者卓越的职业心态和工作状态。
第一部分：管理者的角色认知与定位 1. 从“我是谁”看角色定位 2. 认清角色才能做对事情 1）没有人会做错事情，只会有人站错位置 3. 再看管理：管理到底管什么 1）管人VS理事 4. 管理者的“修路原则” 第二部分：高度——向上管理 小组讨论：你心目中理想的上司和下属 1. 向上管理的沟通模式 故事分享：管理大师彼德•德鲁克的两个建议 2. 适应：找到适应上级的工作风格 3. 信任：建立与上级之间的信任关系 4. 补位：帮助上级取得优异成绩 5. 经营好你面临的工作环境 游戏体验：从“信封游戏”看组织效率 第三部分：广度——平行管理 游戏体验：从“尽可能多赢”看部门间的博弈 1. 平级沟通交往的三大原则 1）有效率 2）有效果 3）有笑声 视频鉴赏：人际沟通的障碍 2. 情感账户的建立与运用 3. 你的焦点决定你的能量 4. 非语言沟通技巧——肢体语言的运用 视频鉴赏：沟通中的微表情觉察训练 第四部分：深度——向下管理 1. 领导力的三个层次 2. 领导者授权能力剖析 1）不授权的三大原因 2）事必躬亲与授权的比较 3）如何授权及授权因素核查 工具运用：如何运用授权工具表 3. 非物质激励技巧的运用 4. 工作绩效与员工KASH模式 案例研讨：如何管理“不同类型的下属” 5. 期望与成就——罗森塔尔效应 6. 如何肯定与表扬下属 视频鉴赏：教练式管理技巧 7. 团队文化的打造 第五部分：速度——自我管理 1. 明确你的目标，keep it 1）Do the right thing VS Do the thing right 2. 自我目标管理的四大步骤 心理测试：明确自己的价值观 1）以终为始，设定目标 2）制定阶段性步骤 3）要事第一：把握今日最重要时刻 3. 养成高效的习惯 1）克服拖延，提升执行效率：细微边界法则与贾琪 • 华德定律 2）克服执行力障碍的技巧：克服障碍之“五步脱困法”与“意义换框法” 4. 让学习成为不断更新的基石 5. 管理自己的情绪状态
