您是否遇到下面一些典型问题: 1.执行力–总裁们最常说的一句话是:“我们企业的执行力不够”。在组织了“著名执行力专家”亲自演讲的“如何提升企业的执行力”培训后,有多少企业的执行力得到了提升,如果感觉有,又是体现在什么地方? 2.绩效管理–绩效管理系统的目的是提升绩效,但系统本身能达成这样的目标吗?经理们是在完成系统要求的表格,还是确实在提升部下的绩效。那些难以量化,但又很重要的指标该如何来管理呢?经理们给下属的绩效考核表上打的分数有多少实际的意义呢? 3.结果导向–这是一种态度,我们希望组织内越多的人有这样的态度越好。但是,如何知道我们的经理和员工有这样的态度呢?有什么方法能确实地帮助他们以这样的态度来工作呢? 4.沟通–我们常将组织的很多问题归结为“沟通”问题,并强调大家要多沟通。可是沟通的目的是什么?如何在组织内形成有效的沟通?沟通技巧的课程有多少作用呢?公司花了大量人力、财力建立的IT系统对有效沟通的帮助到底体现在哪里?是否让一些人可以更方便地将电子邮件抄送给所有的人,以表示他们已经“沟通”了呢? 5.团队合作–团队合作非常重要,所以我们上了不少的团队合作的课程,包括让人感触极深的体验式培训。可是团队精神和个人绩效之间的平衡在哪里呢?一个销售人员是应该更关注自己的定单,还是帮助别的销售人员更好的签单?当绩效考核和个人利益存在的情况下,团队精神该如何推动和评价呢? 6.激励–您相信胡萝卜加大棒的方法是会持续有效的吗?即使有效,它对企业的成本要求是否会逐渐达到它的极限?对于经理而言,除了奖金、升迁的正面因素和开除的负面因素外,难道就没有真正有效的激励方法了吗? 类似的情况还有:有效领导、内部整合、客户满意度、信赖关系、企业文化、决策制订、计划执行等等、等等。当这些方面出现问题的时候,实质上是因为一个更深层次的问题的存在。 这个问题就是:绝大部分的人认定别人是造成问题的原因,但几乎没有人认为是他们自己制造了问题。因此,没有人认为他们需要为此负责。就这样,个人和组织一起陷入问题之中,而没有人愿意、也无法解决问题。 这个深层次危害组织发展的问题,被定义为“自我蒙蔽”。所有普遍存在的与领导力、沟通、冲突和解、团队建设、企业文化、整合相关者、员工关系、信赖等等有关的“人的问题”都是这个“自我蒙蔽”问题的表现。正是因为这个深层的问题没有得到解决,体现在上述领域的问题就会不断地蔓延。 “人的问题不是通过聚焦于人的问题来得到解决;人的问题是通过以一种精准的方式,聚焦于结果而得到解决。” 本课程剖析“自我蒙蔽”的表现、成因及危害,引导我们跳出盒子,在更高层面上关注绩效结果,为团队的健康发展开辟新的道路。
1.了解“自我蒙蔽”及其危害,在更深层面上挖掘影响领导与管理有效性的关键原因 2.剖析四种典型的“盒子”不同场景的表现,学习并掌握内外部客户(上级、下级、同事、合作伙伴)的影响力提升办法 3.建立专注在目标上的思维习惯 4.找到团队管理中因人而异的管理策略 5.激发并建立相互信任的团队合作关系 6.提升您和团队的总体绩效,提升下属的满意度
第一讲:自我蒙蔽是如何产生的 一、所是(wayofbeing)——影响力的源头 1.行为背后的影响要素 2.为什么“所是”影响更深远? 二、两种所是 1.什么是抗拒式? 2.什么是回应式? 案例分析:两种所是有什么不同? 三、从自我违背、自我辩护到自我蒙蔽 1.自我蒙蔽是怎么产生的 2.自我蒙蔽的后果 第二讲:盒子的危害 一、走进盒子的五大危害 1.从目标偏离到“冲突”上 2.同伴变成了障碍 3.心中爱变成了“恨” 4.感恩被“受害”所替代 5.内心的平和纠结于内心的冲突 二、盒子里的五大错误行为 1.妖魔化他人 2.归罪于外 3.受害者心态 4.给他人贴标签 5.自我夸大 第三讲:常见的四种盒子及管理策略 一、常见的四种盒子 1.如何识别四种盒子 2.四种盒子里的情绪与世界观 3.如何合理化自己的自我违背 二、沙盘模拟 当我在盒子里时, 1.我如何对待同事、上级、下属和客户? 2.我的主观努力与客观结果如何相背离? 3.我应该如何对待同事、上级、下属和客户? 4.我现在应该从哪里开始? 第四讲:跳出盒子 一、如何影响对方跳出盒子:可行的路径与常见的误区 1.哪些行为是行不通的? 2.跳出盒子的基本要求 二、“跳出盒子”核心提示 1.触发点与跳出盒子 2如何知道自己跳出了盒子 三、“盒子里”与“盒子外”的行为提示 1.盒子里与盒子外的互动模拟 2.盒子里辩护与盒子外的努力 3.跳出盒子,化解内心的冲突,推动团队合作与绩效改善