情绪与压力管理

压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内~所承受的压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”，亟需有人为它开出合适的药方。 人人对未来充满着迷茫和不确定性，激烈的社会转型和市场竞争，让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力基本上传导在员工身上，使他们倍感心理困扰。企业应加快从人本理念出发，给予员工更多的人本关怀，提升其心理资本与调适压力的能力，使之成为一个身心灵健全的企业人。 本课程应用心理学管理中的四大方向：生理干预、精神分析、人本主义、行为主义，科学系统的让学员健康心理，管理情绪和压力，从而为企业创造更高的绩效。

1.了解压力，建立对压力新的认知 2.学会面对工作中的情绪和压力和问题 3.建立健康、积极的行为模式，学会应用处理问题的积极方式 4.学员在完全放松的情绪下专注于觉察与成长，在生活中修炼自己

第一讲：认知情绪 目的：了解我们的情绪背后的心理机制，从而能够更科学的管理情绪 一、认知你的情绪 1.情绪是什么？ 2.我们拥有哪些基本情绪？ 二、探索隐藏的心智模式 1.人类心智模式的构造 2.情绪的冰上模型 3.人类三个脑的情绪与思维的运作方式 第二模块：情绪管理实操 通过心理学的精神分析原理，让大家认知情绪，情绪的核心在我们内在的自我心理建设，学会通过自我觉察来管理自己的情绪 一、觉察情绪 二、觉察情绪背后的潜意识（心理学的精神分析疗法） 1.情绪产生的三步骤 1）看见客观事件 2）主观臆想形成“故事情节” 3）产生情绪 2.产生这种故事情节的心理因素 三、处理情绪 1.通过觉察情绪背后的潜意识，使情绪消失（心理学的完形疗法原理） 1）创伤类情绪的解决方法 2）期待类情绪的解决方法 3）投射类情绪的解决方法 2.通过合理表达来管理情绪（精神分析原理） 1）情绪应对的的五种模式 工具：情绪管理的一致性回应的三步法 3.了解情绪背后的需要，管理自己的情绪、健康心理（精神分析原理） 1）了解情绪背后的需要，情绪根源于我们自身的需要 2）我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受 3）管理我们的情绪和感受 工具： ★表达感受的参考词汇表 ★用情愿卡解决工作中的情绪 4.应对他人的指责、批评和评论（精神分析原理） 1）指责、批评、评论往往暗含着期待 2）面对他人指责、批评和评论的情绪管理的方法 5.有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型（精神分析原理） 工具：运用“ABCDE模型” 1）面对事件 2） 了解情绪 3）厘清想法与认知 4）确认内在需求 5） 解决事件的正面想法与建设性行动 实操练习：实际工作中具体情绪源和具体解决方案 第三讲：压力管理的基本策略与操作实务 认识压力，系统的管理压力 一、认知压力 1.职场压力的六大误解 2.压力管理的三个前提 3.压力测试 4.不良压力在生理/认知/情绪和行为上的具体症状 二、压力管理的有效四径——生理应对 1.运动减压法 2.宣泄减压法 3.呼吸减压法 4.冥想减压法 三、压力管理的有效途径——认知应对 1. 检定语言模式法：你关注什么，你的世界就是什么 1）转移关注点：正面结果导向 2.重塑信念法 1）心智模式的公式：a+b=c 2）建设正面认知的方法 3）面对问题的三个步骤：代偿、接纳、转化 四、压力管理的有效途径——心理应对 1.改变与语言模式 2.建设自己的成就体系 五、压力管理的有效途径——行为应对 1.充分准备 2.设计B计划 3.改善不良个性 第四模块：修炼职场心灵旺盛 一、通向心理健康的几个核心方式 1.乐观训练 2.追求职场心灵旺盛的途径