在管理学中,有这样一种说法,“一只绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领一群绵羊”。为会么这么说呢?因为一头狮子带领一群绵羊,它就能把绵羊变成狮子;而一只绵羊带领一群狮子,却是把狮子变成了绵羊。领导的重要性,可见一斑。 军队中有名行话叫“兵熊熊一下,将熊熊窝 ”,一针见血地点出了领导者对军队的重要性。两军对垒,如果主帅不会带兵,等待这支军队的只有失败。 解放军正是在中国的土地上,在毛泽东思想的指引下,由弱到强,一步步成长为一支钢铁之师,战胜了一切与之较量的敌人。企业家如果能够向解放军学习,借鉴解放军管理队伍的经验,带出一支“思想过硬、纪律严明、作风优良、竞争有力”的员工队伍,那么,这支企业团队必定是不可战胜的! 只有组建一支钢铁的团队再加上铁军的执行力,企业的团队凝聚力和执行力就会有腾飞,就会变得不可战胜!此课程将协助我们去打造一支钢铁的团队和铁军的执行力!
● 收获如何打造一支铁军团队,需要满足什么条件 ● 铁军团队与其他的团队有什么不一样 ● 打造铁军团队中的领导应满足什么条件 ● 铁军团队中的中层如何进行去历练 ● 铁军团队中的基层员工如何有效训练 ● 铁军执行的过程当中如果做到以结果为导向 ● 让团队成员把说的变成做的,把做的变成结果 ● 让团队成员学会担责任,敢于负责任,才能担重任 ● 熟练运用责任落地的方法和工具做好有效的分配
第一部分:如何打造铁军团队“铁营盘” 一、平庸型团队 1. 凭团队领导在前面“冲、拉、带、干” 2. 员工在后面阳奉阴违。 案例分析:深圳某印刷厂平庸型团队、东莞某超市平庸型团队案例 二、优秀型团队 1. 领导凭能力 2. 领导凭魅力 3. 员工愿意跟随 案例分析:深圳某互联网公司优秀型团队案例 三、铁军型团队 1. 领导扮演的是教练、教官 2. 团队自动运转 案例分析:深圳某文化公司铁军型团队 3. 总结:铁军型团队打造的条件是:做到三个统一:统一思想、统一目标、统一行为 第二部分:团队领导者应树立威信 一、以身作则、勇于负责 1. 管理者应以身作则 2. 责任的分类 1)角色责任 2)能力责任 3)道义责任 3. 关于责任的原则 1)权力越大责任越大 2)权利越大责任越大 3)能力越大责任越大 当代领导人以身作则(习大大南访的案例分享) 珠海德资世界500强总裁工作中的案例 二、严字当头、严于律己 管理者希望团队成员都有所作为,更好及更快的方式就是——严字当头 严格是一种爱,更是一种责任 古人语:棍棒底下出孝子 钢琴家郎朗的案例分享 第三部分:团队领导者如何培养中层 一、上通下达(掌握沟通技巧和方法) 沟通前的态度及沟通过程中的方法 (现场演练) 二、大胆授权 1. 管理者为什么会累?部门为什么不能重生——根源有三 1)管理者不授权; 2)插手已授权; 3)接受反授权。 2. 授权有术:如何改善领导的授权 1)授权四象限法则 a必须授权 b应该授权 c可以授权 d不应授权 三、择机授权:如何选择授权时机 四、考量授权的指标 五、高效授权的五步法 1. 高效授权五步法1:分析 2. 高效授权五步法2:指定 3. 高效授权五步法3:委派 4. 高效授权五步法4:控制 5. 高效授权五步法5:评估 六、检查到位 下属不会做你希望做的事情,只会做你检查做的事情! 记住:授权不等于弃权 检查分为:自检、他人检、事前检、事中检和事后检 七、伯乐相马(发掘人才) 如何去找到你要的人才 人才考核的四个标准是什么 1. 团队如何甄选到优秀的人员和人才 2. 探讨我们企业是如何进行甄选人员和人才?; 3. 我们甄选人员和人才的标准又是什么? 经典案例分享 4. 管理者在用人的时候如何做到“好钢用到刀刃上” 5. 个人特点 6. 性格、经验、知识、阅历等进行分析; 总结:合适的人到恰当的岗位上去做他能胜任的事情。 案例分享:深圳某公司刘总用人的案例 第四部分:如何学会去狠抓基层 1.“讲过了”就“盯” 1)管理是盯出来的 2)“首战”就是“决战” 2.“我不会”就“练” 1)能力是练出来的 2)千万别把运气当本事 3.“不可能”就“逼” 1)潜力是逼出来的 2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能” 4.“没办法”就“想” 1)办法是想出来的 2)心法大于方法,方法总比问题多 5.“找借口”就“没有任何借口” 1)推卸责任是借口,解决问题是原因 2)习惯找借口,成功没入口 第五部分:铁军执行应做到以结果/价值为导向 一、结果、价值为导向 1. 商业的本质是结果交换 2. 员工不做结果的根源是什么 1)认识问题(不知道什么是结果) 2)态度问题(不愿意做结果) 3)能力问题(做不出结果) 交警指挥的案例、长工挖井的案例分享 3. 结果的三大误区是什么 1)态度≠结果 2)职责≠结果 3)任务≠结果 4. 管控结果的三大要素 1)有时间 2)有价值 3)可考核 5. 为什么要做结果 1)结果能给企业带来什么 2)结果能给个人带来什么 小王与小刘的案例 莫言老师的案例 第六部分:铁军团队如何做到精诚合作 一、共同目标 深入解读目标的重要性及目标的必要性 团队有没有战斗力,有没有凝聚力,合作是最最重要的一个环节,如果合作出问题那一切的一切都是假的!没有任何意义和价值! 二、相互信任 信任是合作的基石,没有信任,合作就是一个伪命题! 三、理解支持和包容 四、利益分配 五、沟通顺畅 案例分享(上海某科技公司的案例) 第七部分:铁军成员学会担当责任 1. 责任来自选择 2. 选择有二个答案 1)一个是承担 2)一个是逃避 我们如何学会在工作中去做一个正确的选择 案例中我们分析、剖析到公司要承担责任,个人要承担责任。如果不承提的后果是什么,如果承担的前景又是什么。 第八部分:铁军成员学会解决问题 1. 铁军成员应学会:发现问题、分析问题和解决问题 2. 解决问题要的是:你面对问题态度和解决问题的方法 案例分享:地上没什么会有油渍 工具展示(鱼骨图工具六)