工作计划与执行

课程背景： 在快速变化的年代，企业越来越注重执行力的建设，但在实际工作中我们仍然发现我们在工作计划的制定和执行方面存在着诸多的问题，如目标任务不明确，重点工作不清晰，责任不到位等等现象，导致我们企业内部的执行力建设遇到层层阻碍。 通过本课程的学习，帮助学员掌握工作计划的基本内涵，养成正确的思维方式，通过模拟演练强化PDCA管理循环的应用及在工作计划制定过程中的落实，让学员掌握时段规划法、四象限法则、工作任务清单、日程表等时间管理工具，以便在今后的工作乃至生活中，可以从容、高效的完成既定目标，提高工作绩效。

课程目标： ● 明晰企业执行力低下的原因，解读目标管理的具体内容和步骤。 ● 强化PDCA管理循环的应用，掌握制定工作计划的工具及方法。 ● 提高学员的在计划执行中的时间管理概念，强化个人的责任感及目标，提高工作效率。

课程大纲 第一讲：正确制定工作计划 互动：你如何评价执行力 一、探寻执行力不佳背后的原因 1. 对执行力的正确认知 1）执行≠执行力 2）执行的三个层级 3）执行力不佳的原因 —— 没有目标 —— 没有方法 —— 没有记录 —— 没有奖惩 2. 执行力提升的路径 1）制定最重要的目标 2）关注引领性指标 3）建立激励性计分表 4）建立规律问责制 思考：企业执行力不佳与个人执行力不佳之间的联系 二、如何正确制定工作计划 1. 工作的本质——对结果负责 2. 对结果负责的秘诀——明确目标与计划 1）对结果负责的思维转变 a效能意识 b责任意识 c决心意识 2）工作计划与执行的基本工具——GPDCA 模拟演练：你真的会吗？ 3）什么是好的目标与计划 3. 如何制定工作计划 1）目标制定 a何为目标 b目的与目标的区别 c目标制定七步法 d为你目标制定结果性指标和过程性指标 演练：百公里徒步的艺术 2）制定工作计划 a计划的重要性 b计划的层级与基本要素 c计划工具解析 d制定计划的基本步骤 模拟演练：销售总监助理的一天 复盘与点评 第二讲：计划的落实与跟进 一、计划落实与跟进 1. 指向清晰 1）人归位 2）事归位 3）责任归位 工具解读：RACI任务分工矩阵 2. 规范执行 1）专注 2）遵守 3）坚持 3. 过程监控 1）计划执行中的关键点的设置与应用 2）发现、界定问题与解决问题的改善技巧 4. 执行的评估与反馈 案例：没有责任心的员工 1）回顾目标，确定结果和目标的差距 2）查缺补漏，确认成绩与不足 3）效果跟进，指出改进举措 4）确定下一步目标与计划 三、加速执行的润滑剂——管理沟通的秘诀 1. 谁都是管理者 2. 管理的核心在于沟通 2.1沟通的实质 2.2有效沟通的六个特性 2.3有效沟通的障碍 3. 沟通的三项核心法则 3.1黄金法则：你希望别人怎样对待你，你就要怎样对待别人 3.2白金法则：别人希望你怎样对待他，你就应该怎样对待他 3.3钻石法则：如果你想影响他人，就应该首先被他人所影响 4. 无我利他的服务精神 结营：个人总结 行动学习（世界咖啡）式提炼与总结