程背景: 在企业运营中,战略决定企业深不深,制度决定企业死不死,机制决定企业活不活,目标决定企业远不远,计划决定企业稳不稳,执行决定效益好不好。可见,目标设定与分解、计划步骤与措施、员工执行与激励,对企业的成长与发展有着举足轻重的作用。 企业是一个利益性组织,是一个效益型组织,缺乏目标,就谈不上利益与效益。 计划是目标的度量仪。光有目标,没有可执行的计划,目标就难以实现。企业一般都有计划,但很多计划往往是一种摆设,计划不是脱离目标,就是脱离实际,因而不能有效落实与执行到位,目标也就成了泡影。 所以,执行力就成了目标与计划的关键行动,只有加强执行力建设,运用绩效管理与员工激励的手段,员工才会遵循计划、遵照目标,达成企业的效益。
课程收益: ●认识目标的价值与制定目标的方法。 ●掌握目标设置与目标管理的操作技巧。 ●掌握计划与流程制定的操作方法。 ●认识缺乏执行力的原因与执行力提升的方法。 ●获得一整套目标与计划的落地实操工具包以及本课程之PPT文件。
课程大纲 第一讲:从目标中觉醒 一、目标的作用 案例:哈佛和英国游泳女将的典型案例 二、什么是目标 1. 目标的基本定义 2. 今天由昨天决定 3. 为什么不愿意设定目标 三、目标的十大重要性 四、目标的种类 1. 七类目标 2. 目标的丰富多彩 五、目标的清晰性 1. 目标与目的、结果的区别 2. 评估你的目标 3. 目标T字型评估法 六、工作目标 1. 公司的目标 2. 部门的目标 3. 个人的目标 4. 业绩目标的特征 5. 目标遵循的基本流程 6. 目标制定的基本步骤 7. 目标管理的基本术法 第二讲:目标拟定措施 一、目标的来源与依据 1. 从相关因素处寻找 2. 从内部和外部,现在和将来找 工具:内部目标分解提取法 二、目标分解提取主要方法 1. 方法一:公司战略目标分解法 2. 方法二:岗位职责中提取法 3. 方法三:客户关系分析图法 4. 方法四:平衡计分卡转化法 三、战略目标体系 1. 目标体系图解 2. 目标体系详细表达 第三讲:目标管理技巧 一、目标管理 案例:一个药厂的目标与考核的失败 1. 什么是目标管理 2. 目标管理的威力 二、目标管理常见的问题 1. 综合问题及其对策 2. 来自上级的目标设置十大问题 3. 来自下属的目标设置四大问题 三、目标的原则 1. SMART原则 2. 七大设计原则 3. 两类问题与七项共识 四、目标管理的内容 1. 提高业绩型目标 2. 发展个人能力型目标 五、目标制定的流程与步骤 1. 数量化、具体化的步骤 2. 目标管理的流程与步骤 3. 目标管理的三个共同 4. 协助下属制定目标的六个步骤 六、目标执行与检查 1. 为什么要强调目标管理的执行 2. 自我控制 3. 员工执行目标的四点要求 4. 协助下属执行目标的五个提示 5. 目标检查的重点事项 工具:目标进度卡、目标管理卡、目标修正卡 第四讲:计划管理实施 一、计划管理 案例:做保险年赚100万可能吗 1. 有目标必有计划,有计划才能执行 2. 计划的意义与认知 3. 计划的种类 工具:企业战略规划 二、计划管理的系统步骤 1. 公司规划的步骤 2. 公司与部门年度计划联动 3. 部门计划执行的步骤 4. 目标分解33445法则 5. 做好SWOT分析 6. 制定几种行动方案 7. 资源活动配备分析 8. 做好成本核算 三、计划编制的常用工具 1. 鱼骨图 2. 问题树 3. WBS 4. 甘特图 5. 月/周计划表 思考:为什么有了计划还是不能执行到位 第五讲:高效执行力提升 一、执行力的要素 案例:多环节生产质量/应酬拿酒 1. 什么是执行力 2. 执行力对结果负责 案例:领导指令下属去买火车票的结果 3. 团队执行力对团队结果负责 案例:团队分组行动种树的结果 4. 执行力的结果定义 二、为什么没有执行力 1. 系统出问题,谁都没业绩 2. 心态不端正,全是负作用 3. 没有责任心,啥都干不成 三、提升执行力,干部是关键 1、中层干部的八大执行力角色精准定位 四、引进绩效考核,防止企业痴呆 1. 绩效管理的意义 2. 引进绩效考核,防止企业痴呆 3. 跨部门高校协作之流程绩效考核设计 五、加强过程监控,执行更加到位 1. 过程监控的难点与盲点 2. 过程监控的方法与工具 3. PDCA中的PDCA实施 六、实施员工激励,执行更加出色 1. 团队分享模式 2. 马太效应模式 3. PK激励模式 4. 动态面子激励