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管理者角色定位

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:1天天

授课对象:中大型企事业单位一年以上的中高层管理者

授课讲师:阎金岱

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课程背景

身为管理者,处于企业的中枢地位,与各个层级的联络、交往、合作,是发挥职能与高效执行的关键。角色定位-就是明确各个层级对管理者的期待,准确合作、达成默契,从而使管理者工作顺畅、高效。 角色定位的是人际关系的系统学问。不但需要了解角色期待,更需要掌握准确的角色表现、角色成果。《管理者角色定位》课程详细提供各个层级:人家需要你怎么样,你该做什么,呈现什么结果-才深受各个层级的欢迎,发挥出应有的价值。

课程目标

建立系统意识。了解对各层角色定位中所需的能力与经验,认同MTP系统训练 明确工作要求。明确对上级、同事、下属等工作标准。心里有底,工作更准确 建立职业目标。角色成就换来角色收获。辅佐上级、同事关系等,差距与改善

课程大纲

前言 事业成功的要素。(视频启示) 角色定位的方法。(工具) 各层级管理者-角色概说 第一节:管理者对上级的角色(本课程重点) 企业领导-对管理者的意义 1.管理者素养-有事业心,有担当 2.管理者情商-主动配合领导 3.管理者能力-实现上级要求 视频实例《亮剑》-对上级的姿态。(半日版-略) 做优秀中层管理者的经验。(辅佐上级三个关键) 附.副职的角色定位 副职对正职的角色关系 1.规范的整体意识 2.主动协同的姿态 对上级/正职角色定位-测试。(表单) 对上角色错误-事业中的禁忌 第二节:对平级的角色定位 同事关系背景-角色关系 同事关系三个要点 1.职能给力,得尊重 2.为人真诚,可交往 3.做事牢靠,好合作 第三节:对下属角色定位 员工期待-管理者的角色关系 1.和谐,安全的工作 2.自豪,享受的事业 3.信赖,负责的贵人 管理者对下的角色误区 第四节:内外关系定位-与企业外合作者(半日版-略) 对合作者的角色项目 有规矩的经理人-1.合作时,促成规范 有能力的经理人-2.谈判时,争取利益 有原则的经理人-3.遇困难,保障东家 课程总结 欣赏《从甄嬛-看职场角色》(自编课件-半日版略) 小结:多重角色有中心 明确目标,打造中层管理者需要的能力 作业-课程应用

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