面对茫茫人海，哪些才是企业所需要的人才？不同的企业有各自不同的标准。并且企业几乎都有一个共同的难题：企业招聘时，由于人太多，面试时间又短，因此很难从各方面完全细致的考察一个人。所以如何在短时间内，通过有效的面试手段来筛选人才就变得非常重要。 企业管理目的的实现，需要通过设定与战略目标一致的绩效管理体系，让员工的行为与组织目标一致，并通过绩效管理来确保目标的达成。然而，对于如何实现有效的目标与绩效管理，依然让很多人深感困惑，有没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法呢？借由本课程的学习，你将彻底摆脱面谈者的主观印象，彻底改善传统面谈方法的缺失。并透过绩效管理的理念、原则、方法工具，有效对绩效管理中的问题制定高效的解决方案。
▲在收集准确行为信息及评定候选人动机匹配时更加自信； ▲轻松学习人才选拔实用工具，并能将新工具因应面试中去； ▲学习及掌握基于企业战略目标的绩效设计与考核评估法则； ▲学习及掌握绩效考核管理系统建立及实施的关键步骤与环节；
课程大纲 导引：视频互动-你会怎么选择？ 一、视频观看：你会选择谁？ 1．选择的标准是什么？ 2．应征者有那些具体特征？ 3．你是如何判断出应征者达标的？ 二、活动探讨-成功胜任应具备那些条件？ 1.活动演练：如果你是应征者，你会如何描述自己？ 2.视频互动：你会如何面试自己 3.什么样的招聘选才体系才能选到适合的目标人才？ 第一讲：面试官常见的担忧 一．面试官常见问题？ 1.我遗漏了应征者有关优缺点的重要信息 2.我不确定面试时应该提出什么问题 3.需要心理学家来诠释应征者的问题 二、案例研讨与互动 ——Ex：面试官的晕轮效应/光环效应 1)面试官常犯的错误一：光环效应 ——Ex：面试官的引导性问题 2)面试官常犯的错误二：引导性问题 ——Ex：面试官的理论性问题 3)面试官常犯的错误三：理论性问题 第二讲：审核应征者材料 一、应征者资料审核 1.知识目标是否符合 2.经验目标是否符合 3.能力目标是否符合 4.工作动力目标是否符合 5.目标选才系统 二、实战演练：审核问题简历 1.罗列问题简历问题 2.列面谈行为性问题清单 3.规划面试方式-单挑/群殴/无面试官 4.拟定面试官分工表 第三讲：目标选才面试/面谈 1.计划面谈-事先计划的行为性问题 1)直觉式问题/交谈式问题/特质性问题/行为性问题 2.开始面谈-面试官分工及面试准备 1)定面试官对象参与人员 2)按能力目标作人员分工 3)系统测评类提前作业 面试的目的-检验应征者是否符合目标岗位 3.开展面谈-面试官的STAR询问技巧 视频互动：搜集行为事例 第四讲：绩效管理体系 1.绩效管理体系 1)绩效管理的作用 2)企业战略绩效指标设定 3)战略绩效指标分解 2.绩效管理目标 1)如何设定绩效目标/指标 2)绩效目标/指标的形式 （KPI） 3)绩效目标管理的SMART原则 3．绩效考核与辅导 1)绩效考核基本步骤 2)自我绩效达成诊断 3)绩效面谈与沟通 内活动演练：绩效管理实例剖析 高效人才招聘面试技术与绩效考核管理——提炼与总结 分享鸭子学飞故事，警醒学员课后学以致用——结语
