培训管理，你应该懂得这些！

企业是否重视员工培训，完全取决于公司高层人才培养的理念，而这样的理念要落到实处，就需要有借助懂培训、有能力、素质好、热情高的培训管理者去推动。培训管理者是企业开展培训工作的主体之一，更是唯一，在员工培训中起着桥梁的作用，他们承担着提高企业员工素质的重任，是企业培训的具体实施者。培训管理者的能力关系到培训效果的好坏和培训质量的高低。因此，企业务必要重视对培训管理者的训练，为他们更全面、更深入地开展员工培训创造条件，并为企业的发展，培养更多的人才。 借助外部培训机构来促进企业培训工作的有效开展，已经是企业培训工作者的共识。如何挑选供应商，如何管理他们，如何有效及充分地运用好这个资源，作为企业培训管理者必须要考虑的实际问题。本课程结合培训管理实战经验及实践案例作讲授与深入互动。

▲ 提升企业培训管理者的角色认知及定位； ▲ 掌握培训项目需求调查、规划及实施方法与技巧； ▲ 提高外部培训供应商选择及外部师资评估能力； ▲ 学习及掌握培训管理者应该具备的核心技能与专业知识。

导引：视频互动-这是你的培训现状吗？ 一、案例研讨：培训如何解决员工问题？ 1. 你规划的培训课程有效果吗？为什么？ 2. 你邀请的老师能解决学员问题吗？为什么？ 3. 员工的问题在训后有真正有解决吗？为什么？ ——活动探讨-目前企业培训管理中存在哪些难点？ 第一讲、培训，因理解造就新高度 一、培训究竟是什么？ 1. 培训究竟是什么？ 1) 企业理解的培训概念 2) 业界定义的培训概念 3) 国际标准的培训定义 2. 培训的目的是什么？ 1) 培训是福利吗？ 2) 培训是“药”吗？ 3) 培训是奢侈品吗？ 二、培训管理者角色认知和技能 1. 培训管理者的角色认知 1) 培训管理者自我角色认知 2) 企业战略赋予的角色认知 3) 培训管理者应有的服务角色认知 ——Ex：培训管理者角色认知错位典型案例 2. 培训管理应该具备的管理技能 1) 对接企业战略的培训规划技能 2) 服务企业战略的讲师培养技能 3) 培训项目有效落地实施督导技能 4) 培训管理者自我实现与超越技能 第二讲、培训项目，因管控出效果 一、基于战略发展的培训需求管理 1. 组织为先原则的需求调查 2. 建立需求为本的调查理念 3. 重视上层路线的需求反馈 4. 策略设计需求调查方法与方式 5. 构建企业与员工双赢为目的导向的需求渠道 ——Ex：案例研讨：培训需求调查的争议 二、体系化的培训规划、实施及评估 1. 培训项目/课程走心规划 1) 培训规划的典型路径 2) 培训预算与资源聚焦 3) 培训课程规划及设计 2. 做有影响力的培训实施 1) 培训实施需要你的营销视角 2) 塑造培训管理者的实施影响力 3) 利用培训实施培养持续性可发展的讲师梯队 ——Ex：案例分享：培训实施营销案例 3. 培训效果评估 1) 四级评估/五级评估你应该懂得 2) 如何合理设计培训效果评估表 3) 培训评估不变落点-行为/绩效改善 第三讲、培训供应商，你应该懂得管理技巧 1. 外部培训供应商渠道的获得 1) 必须具备的网络搜索技巧 2) 社交平台参与的意外惊喜 3) 不请自来的供应商资料 2. 评估供应商还是评估讲师？ 1) 重讲师评估轻供应商评估 2) 外部讲师来源及评估方式 3) 理论派、实战派及教授派讲师评估法 “培训管理，你应该懂得这些”课程——提炼与总结 分享鸭子学飞故事，警醒学员课后学以致用——结语