沟通是人与人之间传递信息、传达情感、传播思想的必经之路，沟通更是企业管理人员必备的基本技能之一，企业从战略到具体目标的计划、跟进、评估；企业人才的选、育、留、用；上下级之间、部门与部门之间的信息传递和问题解决都有赖于沟通的效果来决定。如何在企业战略目标实现过程中发挥沟通的高效作用？如何在企业人才梯队建设中有效沟通与交流？如何在接受上级指令时有效沟通并达成共识？如何在分派下属工作任务时沟通适当？如何运用沟通技巧进行跨部门沟通？本课基于以上问题的解决，为企业管理人员量身订制，从高效沟通的角度为管理者提供切实可行的整体解决方案。
授课对象：中高层领导人或管理者
▲理解行为风格理论及应用价值； ▲识别行为风格的特点，区分不同行为风格的行为习惯； ▲掌握行为风格的判定方法和测评工具的运用； ▲区分不同行为风格沟通对象的优势与劣势，掌握不同行为风格的对应沟通技巧； ▲提升管理者的行为风格转换能力，提升管理团队协作共事的沟通能力； ▲提升管理者因人、因事调整转换行为风格的能力，进而打造一支团队成员之间优势互补，协同一致的高绩效团队。
授课对象：中高层领导人或管理者
▲理解管理的基本概念，提升管理思维转换能力； ▲提升管理者的四种（目标、意义、信任、成长）团队管理能力，掌握团队中五类（榜样、异端、顺服、被动、实用）员工的管理方法； ▲掌握员工培训的引导式技术，掌握优秀员工工作经验萃取技术的应用； ▲理解激励的基本概念，掌握低成本的N多种有效的激励方法的应用技巧； ▲提升新任管理者的目标管理能力； ▲提升新任管理者的问题解决能力； ▲掌握沟通的倾听、表达、提问技巧的应用； ▲掌握向上沟通、向下沟通、跨部门沟通、越级沟通、会议沟通的技术方法的应用。
授课对象：中高层领导人或管理者
★ 可有效识别团队管理者与团队领导者的职责，帮助团队领导者的心理成长进阶； ★ 提高情绪的识别能力和情绪的控制管理能力，扩展团队领导者的人际关系； ★ 识别团队成员的行为风格，提高团队领导者协调成员不同行为风格之间的匹配能力； ★ 把抽象的责任意识转化为可量化的责任行为，为团队成员提供可执行/可量化的任务； ★ 提高团队领导者的团队执行能力，为团队成员提供全方位的执行保障措施； ★ 平衡同一目标的四种结果的比例，掌握四种结果的完成和提升的方法； ★ 提升团队领导者向内支撑企业战略、达成团队目标、培养人才梯队的能力；向外提供客户优质服务、赶超竞争对手的能力。
授课对象：中高层领导人或管理者
★ 提升团队管理者的心理认知，扩展世界观和价值观，掌握管理者必备的心理调节能力； ★ 有助于团队管理者了解情绪的来源和情绪传达的意义，掌握个人的情绪管理和控制能力，掌握下属常见（嫉妒心/玻璃心/愤怒心/平凡心）情绪的管理方法； ★ 提升团队管理者处理个人压力的能力，掌握团队管理者解决下属人员压力的方法； ★ 有助于团队管理者了解中国人的共性，掌握中国人的人际特点，灵活运用人际应变的技能 和方法来解决团队管理中的人际问题； ★扩展团队管理者的人际关系面，掌握良好人际关系的实用方法和技巧； ★ 掌握沟通的基本技能和相应方法，灵活运用于对领导的汇报和指示等工作中，提高对下属沟通工作的有效性，提升良好的沟通矛盾处理能力。
授课对象：中高层领导人或管理者
★ 运用理性责任模型识别责任的四种类型（角色责任、能力责任、义务责任、原因责任），把抽象的责任意识和感性的责任感转化为可量化的责任指标； ★ 通过实际工作案例区分四种责任的类别，提高下达任务时对下属责任要求的准确度； ★ 提高管理者的责任量化能力，通过量化后的四种责任对岗位职责重新评估，掌握岗位工作与责任之间相对应管理技能； ★ 为企业管理者提供可量化的理性责任，使企业管理者在工作安排过程中精准定位责任，接受工作任务后迅速判断责任类别，为具体工作任务的执行提供可衡量的具体责任标准。
授课对象：中高层领导人或管理者
★ 提升团队管理者掌握四种结果（企业结果、组织结果、员工结果、客户结果）衡量标准的能力，结合企业业务特点对四种结果进行比例分配与调整的能力； ★ 提升团队管理者对员工能力和员工忠诚度的分析测评能力，掌握提高员工能力的方法，使员工在达成结果的同时，提升工作能力、增强对企业、对团队的向心力； ★ 提高团队管理者对组织结构、组织能力的分析与测评能力，提高组织的学习能力、应变能力，提高员工的责任担当意识，使团队组织在达成结果的同时，提升组织能力，为后续工作开展提供可靠的组织能力保障； ★ 提升团队管理者的客户价值意识，掌握提升客户价值的方法和客户参与的技巧，使团队在达成结果的同时，为客户提供超越竞争对手的价值服务； ★ 提升团队管理者对于战略执行、团队目标实现、长短期利益平衡等方面的能力，使团队管理者在达成团队目标的同时，完成组织能力、培养员工、员工忠诚度、客户价值方面的综合能力提升。
授课对象：中高层领导人或管理者
★ 提升团队管理者从战略到目标的分析能力，预测执行人执行意愿的能力； ★ 提高团队管理者的时间利用率，把握执行工作重点和工作主次排序的能力； ★ 团队管理者通过个人需要、动力源的分析，掌握执行人主动执行的动力来源，从而有效地制定员工激励方案，建立员工自动自发的工作机制； ★ 团队领导者掌握教练式引导、沟通的技能，强化执行人的执行信念； ★ 帮助执行人洞察个人的生态环境和执行能力，提高分析问题和解决问题的能力； ★ 通过生态共创，使团队领导者与成员就执行目标进行探讨，共同制定执行计划方案； ★ 通过团队领导者与成员之间的相互利益分析与融合，达成对执行目标的一致性意见； ★ 创建团队领导者与团队成员之间共同执行、共同解决问题的机制，使团队领导者与团队成员成为执行任务的命运共同体。
授课对象：中高层领导人或管理者
