01-雷健老师在物企成长战略上，善于钻研行业新商业模式，并拥有丰富的创新落地经验，能帮助物业企业打造市场力、竞争力、品牌力：
【筹建筑基：奠定物业智能运作基础】
——参与超20个大型商业体的从零筹开，例如，东西湖万达、盘龙城万达、宜昌夷陵万达、大连佳兆业广场、广州花都雅乐城、上海碧江购物中心、南京奇雅购物中心等
——2011年建立天安云谷产业综合体前期各类运营体系，奠定园区智能化运作基础。系统至今已超10年，但仍持续高效支持天安云谷智慧科技园区智能运作
【创新运营：提升物业竞争力水平】
——经营：通过多项品质拓展，综合化提升深圳国际商会中心运营品质，楼宇先后通过“区优、市优、省优、国优、鲁班奖”等
——服务：创新搭建并运维“泰禾云海”智慧商务APP，推动物业服务线上化；筹建并运营“泰禾智慧创业园区”“泰创E站”等配套产业平台，为物业多维服务的建立标杆
【专业沉淀：携手行业企业共同发展】
——3大院校5个本科学习：华南师范-公共关系、人力资源；中山大学-行政管理、法律专业、暨南大学物业管理，建立了从运营管理到法律风险防范的物业运营管理知识体系
——30+场授课培训：服务兰州物业管理协会、西安物业管理协会、中晟博越物业、石家庄科创物业服务有限公司、苏州泓昇物业管理公司、华中科技大学等
——100+物企成长战略、新商业模式等主题文章发表：于《中国物业管理》《现代物业》《住宅与房地产》等国家级期刊， 02-雷老师熟悉物业相关法律法规，专业知识扎实，实践岗位经验丰硕，18年的商业物业管理实战中，多次通过 “成本与品质”的统筹，帮助物业企业开拓效益和品质
★ 任职第一太平戴维斯物业公司期间，管理集团5大重点物业 ★
1）通过新建→重塑→实施→保持，改造质量管理体系，提升大中华国际交易广场及大中华金融中心（IFC）的物业管理与服务品质，实现大中华国际交易广场租金上涨约5%～14%，大中华金融中心（IFC）租金上涨约3%。
2）组织公司内部质量体系审核，综合提升服务品质，客户满意度指数有效递进，项目管控口碑好转，受到地产开发商公司等友商7次外来参观
★ 任职泰禾商业期间，管理累计158万平商业建筑体量的运营 ★
1）统筹开展品质优化、效益提升、能耗管控等，成功实现泰禾中心甲级写字楼80%出售返租，一期SOHO 95%自持与出售返租（KPI 100%完成）
2）组织实施质量管控方针，保障顺利SOHO二期入伙，实现二期SOHO 80%自持与出售返租
★ 任职万达商业期间，统筹武汉区域公司15个营运期万达广场商业物业 ★
1）全面组织质量管理体系的平台搭建、流程优化、标准重塑等，其中优化费用成本近130万（能源节约达68万）、供方品控及停车场智慧系统改造优化费用100万/年
2）以品控管理为核心，助力各业态项目的招商运营及资产经营，成功组织实施分管业务模块内的全口径费用100%收缴，收入金额达1亿+
3）妥善处理重大危机事件、对外媒体发言、政府主管部门事务协调等对外舆情事件19起
★ 任职雅居乐商业产业集团期间，管理产业集团3大重点业态 ★
1）通过前介→筹备→开业→运营，以专业模块切入商业购物中心管理体系，提升广州花都雅乐城的物业管理与服务品质，实现雅乐城全周期品控运营，自21年开业以来出租率93+%
2）主导酒管系统外委酒店的10+个重大工程改造项目，如：上海万豪候爵酒店中央空调系统工程改造、成都雅居乐豪生酒店热泵节能工程改造、惠州白鹭湖酒店节能工程改造等
课程背景：
近年来，伴随着物业管理行业的高速发展，法律法规的持续完善，项目经营的统筹协同，客群需求的日趋多元等等，现实中，面向物业经理人岗位从业素质的复合型要求正在持续提升，而物业管理企业要在激烈的市场竞争中取得有利地位，更需要对职业经理人群体（主管级以上）进行二次赋能（从业岗位职业化再教育），建立一支专业上靠得住、行动上拉得出、经营上打得赢的优秀经理人队伍非常必要，而且紧迫，那么，统筹全局、洞悉市场、通识法规、懂得管理、守住底线、绩效激励、善于经营，能处突发，敢于创新、冲刺业绩，等等，是一名优秀物业职业经理人所应兼具的复合型岗位从业素质。
实践中，经理人团队综合业务素质及岗位能力直接决定着物业项目或物业部门业绩指标能否按时完成，作为一线指挥者，如何不断提升职业化岗位上的经营管理能力？怎样持续改进项目人力团队内部激励？如何充分运用行业市场资源来助力物业项目降本增效？既是对一名物业经理人岗位从业素质的宏观定位，也是中观结构上的具体业务场景营造。
