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有礼有节的职场礼仪

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:1天

授课对象:职场人士

授课讲师:檀娴颖

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课程背景

职业人士有相当一部分时间在办公室时度过。创造出一个良好的办公室氛围,就成了顺利开展工作的前提。办公室里的一言一行,都有严格的规定;办公室里的人际关系,更是具有诸多“门道”。办公礼仪、办公室人际关系礼仪等商务礼仪难题,将在此得到破解。

课程目标

● 建立优质团队,打造企业软实力。 ● 提高整体人员礼仪素质,提高企业形象 ● 通过理论讲解及现场演示等互动活动,帮助学员提升服务综合素质,内外兼修! ● 突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣!

课程大纲

第一讲:职场形象礼仪-决定胜败的第一印象 1. 发式发型的职业要求 2. 面部、手部、足部的护理 3. 职场仪容的禁忌 4. 男士着装规范 1)西装纽扣的扣法 2)男士西装颜色 3)西装的三大禁忌 4)衬衣 5)领带的打法 6)西裤 7)腰带 8)皮鞋 9)袜子 5. 女士着装规范 1)女士服饰 2)包 3)鞋袜 第二讲:开放式办公礼仪-把自己打造成超级品牌 1. 见面礼 2. 办公桌礼仪 3. 会客礼仪 4. 办公室用餐礼仪 5. 吃亏是办公室交往的秘诀 6. 办公室眼语之忌 7. 同事间的距离美 第三讲:汇报工作礼仪-让领导对您另眼相看 1. 敲门礼仪 2. 开门礼仪 3. 文件递送礼仪 4. 签字礼仪 5. 当有电话打来时 6. 辞职不失礼 第四讲:职场交往礼仪-企业代言人的魅力展示 1. 眼神与微笑礼仪 2. 常见的社交距离 3. 电话礼仪 4. 介绍礼仪 5. 握手礼仪 6. 引导礼仪 7. 乘车礼仪 8. 工作餐礼仪

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