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上课方式：公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间：2天
授课对象：企业总经理、副总经理、职业经理人、部门经理（HR）、后备干部
授课讲师：李世源
为什么在很多管理者眼里，员工有那么多“不”？——不愿意加班！不服从领导！不合群！不吃苦！是机制问题还是员工素质问题？很多管理者面对下属的不服从，无法掌握其心理活动特点和规律，不会觉知、感受、预测、引导下属行为，能用情商的偏偏用情绪，能用沟通的偏偏用强制。 新生代员工，他们喜欢什么样的管理方式？是控制型？民主型？还是其他？在“心理人时代”，关注“个体心理发展”是管理的刚需，“走心为上”成为硬实力。否则，人在今年，思维停在10年前，团队带不动，自己很苦恼，还不明就里。希望多研究个体在群体中的行为变化规律，激活内功，唤醒活力。
● 接纳多元化的个体差异，去标签化，克服消极偏见，正向建立合作联盟 ● 把握工作动机层次感及受控因素，升级沟通维度，用赋能培植团队活力 ● 培养自尊人格，培植印象管理，触发社会知觉，用价值感激发人的善性 ● 依靠训练和环境的双重作用，矫正不良工作行为，建构健康的服从心理 ● 结合管理实际案例，内化工具，注重落地，传授“新思维、新工具、新方法”，将管理实践萃取成“方法论”，形成应用闭环
导言：学什么？为何学？怎么学？ 1、本课的顶层设计 2、本课的学习心态与实践价值 3、管理的真善美难 工具：多元双环图 第一讲：超越认知偏见——管理树正心 一、管理正念的三个探索 二、偏见本质与造成原因 1. 无意视盲 2. 虚假共识 3. 自证预言 工具：测瘟枪模型 三、用三面“镜子”照自己 1. 自我中心意识 2. 唱反调的人 3. 反省文化基因 案例：谁是暴君 四、四大管理场景分析应对 1. 功劳与苦劳 2. 能力与态度 3. 才干与品德 4. 忠诚与背叛 五、五步切割管理中的“认知阑尾” 1. 唱反调 2. 变焦点 3. 照镜子 4. 过大事 5. 接鲜气 要点总结：知识点→核心能力→使用工具→点化练习→关键产出 主要解决：帮助偏见的心理机制，用四个方法矫正消极偏见，去标签化，树立正见，加深团队成员彼此信任，建立正向互利共生关系 第二讲：传导美好动机——管理增善心 一、对传统动机理论的质疑 二、下属工作动机三个测量 三、实现个人驱动力系统1.0→3.0升级 1. 1.0生物性：经济人假设 案例：年轻人真脆弱 2. 2.0教化性：惩罚的必要与有效 工具：云霄飞车 解析：《德胜员工手册》应用性 3. 3.0创造性：遇见更好的自己 1）渴望被看见 2）优秀被挖掘 3）遇见内驱力 四、控制人性的弱点能做点什么？ 1. 领导力根基要素 2. 先优秀，再留住 3. 动机-需求-愿望-目标-实现的传导链条 要点总结：知识点→核心能力→使用工具→点化练习→关键产出 主要解决：通过动机引导1.0到3.0迭代，让下属发现自己可以主导自己职涯的可能性，激发他们真想“成为自己”的深层动机，培养管理者“导师式领导才干” 第三讲：重塑自尊价值——管理助强心 一、为什么还存在“辱虐式管理” 1. 辱虐式管理的风险后患 2. 辱虐式管理的特定使用 二、高自尊价值培养的三个目标 1. 印象管理 2. 人设假定 3. 导人向善 工具：《自我画像》 三、培养团队高自尊7个技巧 1. 个人标签 2. 授权与信任 3. 共创能力 4. 仪式感 5. 员工家庭开放日 6. 成果定期复盘 7. 向善的文化场 四、虚假高自尊的两个防御心理 1. 自尊太高容易折断 2. 自尊太高容易自伤 要点总结：知识点→核心能力→使用工具→点化练习→关键产出 主要解决：学会尊重人性发展的底层逻辑，深度激励、打破设限、自我肯定，做生涯的整体印象管理，长期主义赋能，发现培养高潜人才 第四讲：强化性格改良——管理定从心 一、心理实验：权威服从 二、行为改变的四个心理条件 1. 刻意练习 2. 正反并用 3. 强度足够 4. 任务人格化 三、“条件”的三个诱惑与恐惧 1. 被动服从 2. 主动服从 3. 假装服从的屈从 案例：美国员工为何折服海尔模式 工具：强度四极图 四、如何矫正不良工作行为 1. 四种正强化方法 2. 四种负强化方法 3. 制度为鼎，文化为王 工具：修路文化 要点总结：知识点→核心能力→使用工具→点化练习→关键产出 主要解决：了解下属的禀赋、优势、价值观，强化联动，善用制度和文化对员工心理的约束力，达到事半功倍、长治久安 第五讲：权变风格人设——管理变顺心 一、性格与管理风格如何契合 1. 不对自己的性格自我设限 2. 目标方向：灰度管理 3. 建构管理人设的三个方法 工具：权力类型自我评估曲线 二、通过处理冲突来优化性格管理 1. 对冲突处理的六个误区 2. 处理冲突的三类方法 1）关系冲突方法 2）流程冲突方法 3）任务冲突方法 3. 转化自我情绪内耗四个方法 工具：灰度Z字图 三、管理风格是如何被环境改造的？ 1. 强化 2. 模仿 3. 场域 要点总结：知识点→核心能力→使用工具→点化练习→关键产出 主要解决：把个人的性格优势，与作为团队领导者的任职资格完美地灰度到一起，将自己性格局限与优势有机融合，相得益彰、互为补充 特别提示： 上述内容为标准版。在确定授课前，可根据培训背景、需求分析及培训时长，确定培训目标后，提前与相关人员进一步沟通，根据企业实况调整课程内容与实施
