许多中小企业每年营业额过亿,但却不能得到自己想要的利润回报率,甚至还会出现负债的现象,究竟是浪费还是另外隐情,其背后的根源在哪里?中小型企业的80%的基础管理工作都应该谁去落实?80%的效率提升都应该谁去推动?80%的粗制滥造小事件都每天发生在谁身边?是谁每天从早到晚始终目不转睛盯着现场?是谁每天从早到晚严守把控作业安全、产品缺陷、设备保养、进度督导、规范作业的执行监督?又是谁第一个愿意与员工在失败中共同学习与成长?企业引入了不同类型的西方式管理理论、各种管理体系认证的洗礼,为什么企业目视管理与6S的做法坚持不下去 企业在激烈的市场竞争中越来越感到压力不断增加,怎样才能不断地提升企业的竞争力?答案只有一个,这就是不断提升企业的品牌和形象,才能不断提升企业的竞争力。企业良好的品牌和形象来源于产品的质量、服务的水准和员工的素质。而这一切都来自于企业的现场管理水平,优美的厂区环境、井然有序的生产场地塑造出高素质的员工队伍,高素质的员工生产出高质量的产品和为客户提供高质量的服务。高质量的产品和高质量的服务,必将赢得客户的信赖,企业获取高绩效的收益。《目视管理和6S》就是企业提升现场管理水平最好帮手
● 重新梳理目视化管理与6S项目的方向,让项目推广变得更轻松有效 ● 突破目视化管理与6S项目困局的能力,提升项目推行的进度及成功 ● 梳理目视化管理与6S的管理标准,减少团队因标准造成的内部冲突 ● 掌握目视化管理与6S实施流程和关键要点,推动一次就把事情做对 ● 掌握目视化管理与6S的综合审核能力,有效落实项目活动的可靠性 ● 建立项目审核管理体系,确保专业事情让给专业同事来做及审核误差 ● 掌控目视化管理与6S活动的推广能力,减少犯错概率并提升成功率
第一讲:6S项目运营实操技术 一、整理的具体实施与要点 思考:常整理可克服的“企业病症” 1. 常整理的“分层管理” 2. 明确整理的标准及如何实施 3. 区分需要(Need)与想要(Want)的区别 4. 遵循“单一便是最好”的原则 案例:一小时会议守则 5. 整理的两大工具 1)红色标签作战 2)反复进行 案例:整理标杆示范点 二、整顿的具体实施与要点 思考:常整顿可克服的“企业病症” 1. 明确整理的对象及必要性 2. 由谁来进行整顿及时间 3. 整顿实施四步法 1)分析现状 2)物品分类 3)储存方法 4)切实执行 4. 整顿的要点:划线条 5. 整顿的两大工具 1)可视化 2)便利化 案例:整顿标杆示范点 三、清洁的具体实施与要点 思考:常清洁可克服的“企业病症” 1. 明确清洁的对象及必要性 2. 由谁来保持清洁及时间 3. 清洁的要点:竞赛机制 4. 清洁的两大工具 1)展示化 2)保持自身清洁 案例:清洁标杆示范点 四、清扫的具体实施与要点 思考:常清扫可克服的“企业病症” 1. 明确清扫的场所和对象 2. 明确清扫的频率和要点 3. 清扫的要点:清扫用具的准备 4. 清扫的两大工具 1)区分污渍的种类和程度 2)巧妙地处理垃圾 案例:清扫标杆示范点 五、素养的具体实施与要点 思考:常素养可克服的“企业病症” 1. 素质教育的对象是谁? 2. 应该由谁来进行素质教育 3. 素质教育的三大方法 1)信息的公开化 2)充分理解规则 3)取消不彻底的做法 案例:素质教育的杆示范点 六、安全的具体实施与要点 思考:安全可克服的“企业病症” 1. 成立安全管理领导小组 2. 建立安全管理值班制度 3. 教育是搞好安全的根本 4. 安全管理的“三不伤害” 5. 识别“潜在事故苗子” 6. 日常安全点检及改善推进 7. 安全管理的晨会与夕会 8. 安全规范化的系统化应用 1)安全风险拆解技术D-Tree 2)潜在风险预防技术 3)安全教育五阶段 案例:CKT服务店的潜在风险 七、节约的具体实施与要点 1. 节约的含义与目的 2. 如何识别五大浪费 3. 五大浪费的解决方案 4. 节约在各部门管理中的应用 4. 制订合理作业标准和工作标准 5. 公司节约提案改善方案推广 案例:CKT公司节约成果 第二讲:目视化管理运营实操技术 一、目视化管理的系统技术 1. 目视化管理的核心内容及理念 2. 目视化管理的核心工具及技术 1)定位法:将需要的东西固定化 2)标示法:将需要的一目了然化 3)分区法:将不同的区域规划化 4)图形法:将需要的图形大众化 5)颜色法:将不同的颜色差异化 3. 目视化管理的基本原则及标准 4. 目视化管理的工具制作要点 案例:CKT公司的目视化样板管理 二、目视化在现场中的应用 1. 目视化在行政管理中的应用 案例:CKT公司行政管理目视化标杆示范 2. 目视化在物品管理中的应用 案例:CKT公司物品管理目视化标杆示范 3. 目视化在作业管理中的应用 案例:CKT公司作业管理目视化标杆示范 4. 目视化在设备管理中的应用 案例:CKT公司设备管理目视化标杆示范 5. 目视化在质量管理中的应用 案例:CKT公司质量管理目视化标杆示范 6. 目视化在安全管理中的应用 案例:CKT公司安全管理目视化标杆示范 第三讲:目视化管理与6S的管理系统 一、目视化管理与6S的系统标准 1. 目视化管理与6S对企业发展的重要性 2. 目视化管理与6S的目标与执行政策 3. 建立企业的目视化管理与6S标准 4. 制定目视化管理与6S运营制度 5. 制定目视化管理与6S评估机制 案例:CKT公司目视化与6S系统标准清单 二、目视化管理与6S的审核标准 1. 建立目视化管理与6S的审核标准 2. 熟悉审核缺陷的标准和分类 3. 审核过程中如何发问的技巧 4. 审核过程中如何验证结果 5. 审核报告的撰写与斛读 案例:CKT公司目视化与6S审核标准50条 三、目视化管理与6S的人才培养 1. 目视化管理与6S常识普及性培训 2. 目视化管理与6S落地实操性培训 3. 目视化管理与6S审核领袖的培训 4. 目视化与6S内部推行委员会培训 5. 项目经理与推广团队的专业级培训 案例:CKT公司项目推广人才培养计划 第四讲:目视化管理与6S的推行技术 一、项目推行上的困难及解决方法 1. 人才:因员工素养低而导致推行失败 2. 标准:因标准不清晰而导致推行阻力 3. 意愿:因员工五分钟热度导致执行差 4. 机制:没有建立完善的项目激励机制 5. 支持:企业资源支持的力度决定成功 案例:CKT公司项目推行解决方案 二、目视化管理与6S推行准备工作 1. 项目团队的定向及核心价值观 2. 重新梳理项目的使命及愿景 3. 管理层对实行“项目”的决心及承诺 案例:管理者致全体员工的一封信 4. 如何成功快乐推行目视化与6S路径 5. 项目团队的选拔及专业团队的成立 6. 项目启动大会与发表大会的策划 7. 如何有效激发员工对项目支持的动力 案例:CKT公司项目推行解决方案 三、目视化管理与6S推行四部曲 1. 组织:高效能的活动推广组织 案例:CKT三大核心项目团队的成立 2. 教育:培养项目专业技术骨干 案例:CKT项目人才培养系统的搭建 3. 系统:建立项目活动运营及管理系统 案例:CKT项目运营及推广解决方案 4. 辅导:专业级一对一的辅佐模式 案例:CKT公司辅佐流程及控制节点 案例:CKT公司的项目推行成果总结