中高层干部是企业的核心力量和中坚力量，是一个特殊的群体，承上启下，既是企业战略的执行官，又是员工执行的推动者；既是员工的管理者，又是员工的领导者，其地位与作用相当重要。 管理者的重要作用在于，首先要摆正自己的位置，以身作则，领悟上级的意图，贯彻公司的指令，其次要带队育人，建设好团队，；再次就是施展管理技能，带领员工实现公司的战略，执行公司的指令，尽职尽责吧工作做好，为企业创造实实在在的效益。 团队建设得好不好，责任在中高层管理干部；企业的效益好不好，关键也在中高层管理干部！干部干部，就是要带头先行一步！
1、帮助中高层管理者找到标竿，清晰高职业化经理人在态度、知识和技能上的标准和要求，以明确其努力方向； 2、帮助中高层管理者成为标竿，全面提升其管理素养和技能，以更好带领团队协同作战，高效达成企业目标； 3、帮助中高层管理者超越标竿，实现从“管理”到“领导”的提升，以提供组织变革与突破的领导力保障。
课程大纲 第一讲：中高层干部的定位与综合素能 一、管理者的正确定位 1、管理者的三层定位 案例：从酷六销售经理被炒鱿鱼看中层定位 2、管理者的四项职能 3、管理者的五项权利 4、管理者的六层梯进 三、管理者的综合素质特征 案例：老好人常青为什么总被投诉至总经理 1、新管理干部的素质特征 2、新管理干部的素质评分 四、管理者的综合能力要求 1、一大根本能力 2、二大超越能力 3、三大枢纽能力 4、四大黄金能力 5、九大钻石能力 第二讲：中高层干部的管理基本功 一、创新管理 1、创新是公司发展的第一动力 2、创新思维的突破 3、互联网时代的创新 二、目标管理 1、目标的意义 2、目标管理的思想 3、目标的威力 4、目标的SMART原则 5、目标设置的基本步骤 6、下属完成目标的检查方法 工具：目标进度卡、目标管理卡、目标修正卡 三、项目全过程管理 1、什么是项目管理 2、项目全过程管理 1）提高计划管理水平，统筹项目建设计划 2）强化前期策划工作，统筹全过程管理 3）积极推行项目打捆立项招标，缩短前期工作时间 4）加强精细化施工，强化质量安全管理工作 5）加大结算审计工作力度，提高后期管理效率 3、计划管理 1）为什么要计划管理 案例：销售保险拼命就能一年赚回来100万吗 2）计划管理的8个步骤（核心工具） 3）目标分解的33445标准方法（核心工具） 4）计划工具与表格的运用 5）计划的审核与计划进度检查工作 四、部门冲突与协作精神 1、部门冲突与团队协作 1）冲突的意义 2）解决冲突的五个技巧 3）沟通的基本技巧 2、跨半步提升团队凝聚与协作精神 3、问题解决的基本方法 1）什么是问题 2）区别现象与问题 3）正确的问题描述法 4）问题分析与解决的八大方法和工具 五、落实责任，提升效率 1、什么是责+任 2、对企业100%负责 3、对个人100%负责 4、锁定责任 1）目标责任书 2）静态面子激励方法 3）动态面子激励方法 5、责任考核 1）引进绩效考核，防止企业痴呆 2）绩效考核的八个挂钩 3）非KPI的非常结果考核方法 六、企业内控管理 1、制度建设与管理 工具：5I法制度建设的方法 2、流程建设与管理 工具：TWI四步流程法的非常功效 第三讲：王牌团队建设管理与人才激励 一、高绩效团队的本质特征 1、为什么要组建团队 故事：古老团队的传说 视频：团队的力量无比巨大 2、先处理好心情 再处理好事情 3、核心理念绝密八字 4、明星队员的三大特征 5、明星团队的管理特色 6、团队四力真经定位 7、高绩效团队的优秀品质 1）员工五大品质 2）目标明确十分 3）爱岗真诚敬业 4）团队的正能量 比较：最受欢迎VS最不受欢迎的人 二、王牌团队构建的基本技术 1、团队组建的要素打造 案例：某证券销售部团队怎么就不行呢 1）团队的八一特征 2）打造团队的五个技巧 2、团队成员的构成 思考：西游记团队中能去掉谁呢？ 1）人尽其才 工具：MBTI测试与运用 2）风格判断 工具：DISC测试与硬伤纠偏 三、王牌团队管理的基本技巧 1、团队成员的管理 1）木桶理论 2）X理论与Y理论 3）员工八类主要心态管理 四、领导如何有效地激励下属 1、企业健康持续发展的内在逻辑 2、企业健康运营的关键因素是人才 案例：优秀人才重要性的典型案例 3、知识经济时代是人才主权、赢家通吃的时代 4、企业的核心竞争力与人力资源管理 5、基于战略的人力资源管理 1）人力资源管理的基本使命与本质 2）非HR经理的十大关键管理技能 3）非HR经理与人力职能经理的矛盾化解 4）人才周周评估/月月排队 5）人才梯队建设 6、人才流失对企业的影响 7、激励员工为什么 1）掌握激励的信号 2）员工激励需求分析 3）双因素理论 4）不公平性理论 5）员工激励需求的误区 8、员工激励的基本原则 1）公平原则 2）刚性原则 3）时机原则 4）清晰原则 9、员工激励的一般性策略 1）创造良好的工作氛围 2）认可与赞美 3）金钱激励 4）晋升激励 5）根据人格类型进行激励 6）骨干员工的激励 7）批评的技巧 五、激励员工实战工作技巧 1、留人激励 1）员工为什么来企业 2）从薪开始的激励设计 3）留住人才的三个要素 4）团队留人的四个手段 5）企业留人的六个机制 6）企业留人重在留心 7）非经济性的留人策略 8）福利性的留人策略 9）非经济性的留人策略 10）培训的留人策略 11）事业激励 12）环境激励 13）制度激励 14）感情激励 2、人尽其才 1）工作分析与岗位评价 2）职业晋升通道 六、企业文化收复人心的策略 1、重新认识企业文化 2、企业文化的落地与实践 案例：阿里巴巴的文化 案例：海底捞的文化实践 第四讲：管理干部的领导力 一、领导与管理 1、清醒中的困惑 2、领导与管理的区别 思考：你是在管理下属还是领导下属 3、领导VS管理工作侧重点 4、领导者与管理者的区别 思考：你是领导者还是管理者 二、领导力 1、领导力的定义 2、关于领导力的错误观念 3、大家对领导的期盼 4、大家对领导力的理解 5、领导者的层级 三、领导者的特质 1、领导者的五种特质 2、你的缺憾与修正 工具：PDP特质测试与判断 四、领导者的风格 1、DISC风格测试 2、查看你的硬伤与纠偏 工具：DISC测试与解释 五、领导的核心竞争力 1、演说力及训练方法 2、说服力及训练方法 3、故事力及训练方法 4、思辨力及训练方法 5、八维执行力训练 六、领导者的修为 1、格局决定结局 2、授权实现双赢 3、提升领导意识 4、善于建立威信 5、领导要参十悟
