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《从优秀到卓越——新员工职场进阶》大学生

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:1天

授课对象:基层员工、基层储备管理者

授课讲师:李平凡

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课程背景

进入职场和在校园不同,随着最初的新人期过了以后,一些优秀的职场新人开始脱颖而出,这些优秀人才未来作为储备人才将为企业创造更大价值。如何从优秀的新人到卓越,需要心态、责任、能力等全方位的培养。在这个过程中对于优秀人才也是一个积累 和历练的过程。 本课程从职业生涯规划的角度,给出员工未来发展方向的指引, 并通过新入职员工角色转变、思维转变、时间管理、沟通协调、精力管理与积极 ,心态等方法的学习,夯实学员职业发展信心、提升各项工作能力技巧、端正工作态度,建立当责践行力。 本课程为基层新员工、基层储备干部提供了职业生涯规划和硬技能、软实力的方法论,使学员自发的通过职业生涯规划目标找到工作的动力和方向,赋予组织更高效的内驱力,并把方法论应用在工作中,让工作更加有效、高效,创造更加融合、团结的职场生态。

课程目标

● 为什么要学职业生涯进阶?通过职场生涯进阶学习,让学员重塑对职涯目标 的渴望,建立内驱力,有明确的职业方向,并为之努力 ● 通过对职业角色的转变,理解新入职员工的角色定位、职场心态和思维模式 的转变 ● 通过对职场硬实力的学习,让时间管理有序高效、让压力、情绪管理为职涯 目标服务,从而让计划不再成为空谈 ● 通过对职场软实力的学习,了解不同场景的沟通方法,掌握如何跟领导/下属 /跨部门沟通的流程和要点,让职场沟通更有效 ● 通过学习职场精力管理,掌握如何具有充沛的职场精力和精力快速恢复的方 法,保持积极心态 ● 通过对稻盛和夫《干法》的解读,建立职场就是人生修炼的重要“道场”, 成为“自燃”型的企业人

课程大纲

第一讲 新进职场的角色认知 1 职场心态篇 1)身份的转变:做学习者而不是学生 什么是“人、事、境”角度分析问题 从学校和企业的“人、事、境”的不同分析现在的工作环境变化 2)执行力的转变 如何像领导一样思考问题 模型:员工、监督者、管理者的不同分工 研讨引导:从领导视角分析我现在的工作内容 3)思维模式的转变 彻底地执行从提问开始——5w2h 提问法拆解工作 左右脑思维运用原理 团队共创:全脑开发开启工作 结构化思维——金字塔原理 团队共创:如何运用麦肯锡工作法进行问题分析与解决 2 把握职业生涯中的机遇 1)5 个概念理解:职业生涯、职业生涯路径、职业生涯目标、职业生涯计划、 职业生涯发展 2)职业生涯的 5 大误区 避免个人主义 案例分享:为什么他为了高薪力排众议选择外派工作? 考虑经济能力 平衡工作和家庭 避免理想主义 机会不是人人均等 3)视觉引导:你的职涯规划目标是什么?如何通过计划达成职业生涯发展?3 目标与计划 目标可在石头上,计划写在沙滩上 1)为什么要有目标? 2)目标分解法: 剥洋葱法——大目标分解小目标 目标量化——smart 法 引导研讨:你的个人目标设定及分解示意图 3)计划的分类及特性 公司计划、部门计划、个人计划 预见性和可行性 4)计划的制定 收集情报、分析现状;确定前提、选择并评价各种方法;结合方法对目标具体化; 形成书面文稿;确定并开始实施 4 了解自己的工具篇:职业发展周期 1)职场不同阶段及任务 基础培训期:进入职业,接受培训 职业中期:选择职业目标、进行尝试、谋求发展 职业后期:致力于实现职业目标、富有创造性、实现个人价值 2)swot 分析法了解自己职涯优势 优势+机会:把握机会、寻求发展 劣势+机会:追加资源、促进劣势向优势转化,迎合外部机会优势+威胁:个体客服或回避威胁,以发挥优势 劣势+威胁:严重挑战,处理不当,生存危机 小组分享:请就你个人优劣势及所在行业环境进行 swot 分析 第二讲 硬技能篇:让计划不再成为空谈 1 时间管理 1)忙碌的生活中如何安排时间: 重要紧急象限——时间管理四象限法 现场练习:每个人把近期工作和时间用四象限进行分类 高效职场时间管理——GDT 时间管理法 现场练习:将职场工作用 GDT 时间管理制作便利贴墙 职场生活的时间管理——人生平衡九宫格法 现场引导:我们终将失去的时间,赋予我们的意义 2)如何治愈拖延症 定计划、提醒;把难题分解;请人协助;设置阶段性目标 3)碎片化的时间 4)跳出你的舒适区 2 职场压力、情绪管理 第一部分:压力测试:看看我们的压力指数在哪里? 压力与个人绩效的影响 团队引导:如何应对刚走进企业的职场新人的压力 第二部分:团队引导:你在什么情况下会出现情绪失控? 1) 情绪是什么? 2) 情绪的连锁反应:感知、识别、表达 情绪管理的两个维度 1)感性情绪线——在家庭生活中运用 2)理性情绪线——在工作场景中适用 传统的管理情绪方式 团队引导:过去你用哪些方法处理不良的情绪? 1. 传统的情绪处理方式——发泄、压抑、转移2. 传统情绪处理方式容易出现的问题——治标不治本 理性处理情绪的方式 方式 1:情绪管理 abc 现场实操:如何运用 abc 理论,分析梳理我们的情绪根源并有效管理 方式 2:方向盘法 现场实操:如何运用方向盘法,解决情绪事件 角色在情绪管理中的调节作用 从角色系统看身份定位:——Where\who\sort\value 1. 家庭关系中的角色互动 案例研讨:如何系统看待家庭重大事件与事业发展的矛盾处理 2. 工作关系中的角色互动 案例研讨:当上级指令与下级利益发生冲突 第三讲 职场软实力:祝你晋升的沟通技巧 1 如何提升沟通技巧 提升沟通技巧的三要素 建立信任 1)找到共同点,站在对方频道 2)别人遇到困难,给予支持帮助 3)别人出错,给予善意提醒 4)表达关心,不八卦 5)实事求是,不夸大,不说谎 6)保持自己的仪容仪表 按步骤沟通 1)事先做好准备——定目标、做计划、预判可能的争执 2)确认需求——积极聆听,确认对方需求 3)阐述自己观点——建议、解决方案 4)处理异议——肯定、细化、举例、建议 5)达成协议——处理异议后,达成协议,表示感谢6)共同实施——积极态度、按共同决定实施、发现变化及时沟通 倾听的五个层次 1)听而不闻 2)敷衍了事 3)选择性的听 4)注意地听 5)同理心听 2 如何与领导沟通 与领导沟通前的空椅子技术 1)坐在一把空椅子上,假设沟通场景 2)起身走到椅子对面,面对空椅子 3)假象自己还在椅子上,把自己设想成领导 4)假象要发生的对话,领导会问什么,如何回应 现场练习:用空椅子技术,模拟跟领导汇报工作 3 职场回应的黄金句型及要点 1) 向上沟通 2)同级沟通 3)跨部门沟通 第四讲 职场新人的精力管理与积极心态 研讨:精力不好时跟不上工作和生活的要求,表现在哪些方面? 1 好的精力让时间增长 时间管理是安排日程,精力管理是提升状态 2 科学的精力管理模型 体能、情绪、注意力、意义感 1)体能管理;如何运动、如何饮食、如何睡眠、预防职业病、减轻症状 2)情绪管理(前面有情绪管理模块,本模块为精力管理中的应用) 引导研讨:当邮企任务不断而来,用怎样的心态见招拆招 案例分享:如何理解借事修人 3)高效的注意力和意义感 专注力提升法 1)设定尽可能清晰的目标 2)清理低价值碎片信息 3)要事第一原则 寻找意义感 寻找意义感的灵魂四问 1)擅长什么 2)服务于谁 3)对方从服务中获得什么 4)我们的服务可以让对方有什么不同

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