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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天
授课对象:职能部门经理/主管、人力资源主管、培训经理/主管等负责培训的骨干人员
授课讲师:苏毅
课程背景: 公司之间的竞争归根结底是人才的竞争,更是企业培训计划的竞争,因此做好企业的培训体系,才能更好地支持企业人才战略的发展。高度关注员工能力素质的提升和企业文化的认同,才能把公司建设成为真正意义上的学习型组织,从而提高公司的核心竞争力,才能在市场中立于不败之地。 在把公司的培训计划做得出色,对公司的经营管理形成系统、有效地支撑的路上,很多培训管理者可能都遇到过一下的困境: 如何做培训需求分析,让培训更有针对性? 怎么做好培训运营,让培训出绩效? 如何做好培训评估并进行有效呈现? 如何解决以上的问题,帮助企业建立训战结合的培训体系,就是本课程主要探讨的内容。
课程收益: ● 梳理培训体系建立的框架及流程 ● 通过练习,掌握专业系统的方法分析培训需求 ● 运用工具设计推导出培训目标和评估成果 ● 学会用项目管理方法,管理培训项目,设置管控里程碑 ● 掌握培训项目评估和呈现的步骤和方法
课程大纲 第一讲:培训的战略地位 一、培训是人才强企战略的核心 小组讨论:你所认识的培训工作。从对有争议的问题的探讨,分析企业的培训文化。 二、培训对企业发展的作用 1. 上承战略 1)培训是企业战略转型的有效手段 2)培训是管理者的重要职责 3)企业大学是企业变革的助推器 2. 下接绩效 1)决策层:引领变革,重塑文化 2)管理层:解决问题,提升业绩 3)执行层:确保达标 三、不同发展阶段的培训建设要求 1. 初创期:充分发挥创始人的作用;利用“外脑”; 2. 成长期:完善组织机构,建立培养机制;挑战工作设计;内部挖潜 3. 成熟期:学习型组织建立;人才梯队建立;建立各不同层级针对性培训项目 4. 衰退期:新领域培训;人才转型培训 第二讲:设计培训开发计划 一、培训需求分析 1. 组织需求分析 工具:人才盘点和组织盘点 2. 工作需求分析 工具:任职资格和素质模型 3. 员工需求分析 工具:绩效分析、高管访谈、问卷调研等 二、培训方案设计 1. 年度培训计划管理 2. 月度培训计划管理 3. 临时培训计划管理 第三讲:构建培训开发基础设施 一、培训平台建设 1. 主流培训IT平台类型概述 2. 如何选择适合的培训IT平台 二、培训课程体系 1. 基于ASK的课程分类:态度类、技能类、知识类 2. 基于对象的课程分类:领导力、专业课程、通用课程、新员工课程 3. 基于课程来源分类:原创、外购、二次开发 4. 结构化课程体系设计两大原则 1)内部为主、外部为辅 2)实战为主、理论为辅 案例分享:某企业的课程体系 三、培训讲师体系 1. 讲师选拔标准设计两大方向 1)意愿 2)能力 2. 讲师六大能力要求及评价 1)分享意愿 2)感染力 3)进取心 4)需求把握 5)逻辑分析 6)应变能力 3. 讲师激励机制设计 1)讲师星级制度 2)讲师精神和物质奖励 3)其他管理机制挂钩 4. 课程反馈评价 工具:三驾马车 1)绩效考核 2)师资交流 3)课程评审 5. 讲师培养发展方法 6. 后备讲师储备建设 四、培训评估体系 1. 从投资者的角度,对企业培训费用和投入进行分析 2. 柯氏四级培训效果评估方法学习 1)反应层面 2)习得层面 3)行为层面 4)效果层面 3. 对标法在培训效果评估中的借鉴 案例分享:某企业的培训结果如何评估的 五、培训实施体系 1. 培训通知的准备 2. 培训场地和设备准备 3. 培训学员管理 4. 课后总结报告 第四讲:建设培训开发运行系统 一、主流培训方式介绍 1. 导师制 2. 读书分享 3. 行动学习 4. 轮岗 二、基于不同场景的培训项目设计 1. “计划”型项目——作为项目短期存在 2. “营”型项目——作为人才池长期存在 3. “课”型项目——作为课程长期存在