高效执行力——打造超强战斗力的强悍团队

过去十年，执行可能是中国最常用的管理词汇之一，无论是企业家、经理人员，还是政府官员、社会组织领导人，谈到战略规划和任务的实施，一定要再三强调执行。 柳传志说：“与传统的认识不同，有效执行是需要领导者亲力亲为的系统工程，不是对管理具体运行的细枝末节的关心。就最为关键的三个要素来说，战略、人员与运营每一个环节都需要以‘执行’的精神来指导落实。”完美、不打折扣的执行力是管理过程中的直接目的。然而，企业领导者要求员工将自己的想法执行到位时，效果却并不理想。 执行是目标与结果之间的桥梁，执行是战略实施中不可或缺的一环，是各级领导者的主要工作，是企业文化的灵魂。企业执行体系建设包括三个层次，企业层次、部门层次和个人层次，只有掌握系统搭建高效执行力的原理和方法，才能将战略落到实处。 本课程以德鲁克、拉姆查兰、稻盛和夫等经营管理大师思想智慧为核心理论，以华为、IBM、日航等众多成功企业的实践为基础，以前沿管理领域先进模型工具为内容，经过长期系统研究和自身实践应用而生成，课程分为三个部分：领导者高效执行、团队高效执行、系统高效运行，课程结构简单、内容贴合实战、易学易懂易用。

◆ 聚焦关键任务——通过掌握领导者自身高效执行的思维、行为和习惯，让领导者聚焦正确事情，让每一次执行都有的放矢。 ◆ 领导知人善任——通过掌握知人善用的管理技巧，不断培育和启发员工，培养正确的人做正确的事，保证人才匹配战略规划。 ◆ 执行不打折扣——通过掌握有效沟通的方法和技巧，任务布置合理顺畅，执行不打折扣。 ◆ 目标清晰明确——通过掌握目标制定与达成的方法和技巧，设定明确个人工作目标并排出优先顺序，千斤重担人人挑，人人头上有指标。 ◆ 完美执行计划——通过掌握持续不断纠偏执行的工作原理和方法，及时跟进改善与检查监督，确保完美执行。 ◆ 系统高效运行——通过掌握构建高效运行的组织系统，建立行动导向的组织和文化，确保人员与战略、人员与运营的高度匹配。

前言：成吉思汗蒙古军不到20万，凭什么纵横世界？ 第一讲：领导者高效执行——让自己成为事半功倍的高效领导者 场景互联：高效法则——通过讨论分享80/20法则，探寻高效管理的智慧。 一、效率是高效管理的终极追求 1. 德鲁克谈管理——人是提升效率的根本 2. 系统学习法=认知*思维*行为*结果 3. 高效习惯 1）积极主动 2）以终为始 3）要事第一 4）双赢思维 5）知己知彼 6）统合综效 7）不断学习 案例分享：《朗朗的刻意练习》 课堂练习：通过互动谈论分享高效习惯，找出有待于改善的方面并付诸行动。 二、高效领导者发挥团队高效执行力 1. 有效沟通 1）下达指令清晰 2）说话言简意赅 3）鼓励下属发表意见 4）书面表达很重要 5）警惕信息失真 6）避免过度沟通 2. 实事求是 1）立体聆听法 2）强有力发问法 3）SCQA分析法 3. 目标明确——设定明确目标并排出优先顺序 4. 持续跟进——每人每天每件事的一线管理方法 5. 赏罚分明——重奖业绩优秀人员 6. 教练辅导——提升下属执行任务的能力 7. 展现品格——展现出勇敢、决断、务实的性格 测试：霍尼韦尔的人才评估 三、掌握知人善任的管理技巧 1. 选人——得人才者得天下 模型：BOA招聘模型 2. 用人——用人不疑，疑人不用 1）士为知己者死——站在一条线上，成为革命同志 2）拜伦法则——授权的基本前提是信任 3. 育人——打造强悍的人才生产线 1）情景管理 2）贝尼斯定律——让员工的脚步跟上你的思路 4. 留人——没有解雇过员工的领导不是好领导 1）员工流失率 2）韦尔奇人才战略模型：利用、重用、培养、不用 3）能者上庸者下 案例分享：《韦尔奇的用人之道》 课题练习：通过互动练习对部门人员进行人才盘点，并给予对方有建设性的意见。 第二讲：团队高效执行——打造强悍团队实现完美执行 场景互联：完美执行——讨论分享自身成功执行领导分配任务的实践，探索高效执行要点。 一、目标制定——确立团队目标明确执行方向 1. MBO目标管理的核心 2. 目标分解三件事 1）合理分解 2）合理授权 3）责任到位 3. 目标的定性定量 案例分享：《王老吉SAP系统导入》 交互练习：关于我对企业关键目标的影响，您的反馈是什么？ 二、跨越障碍——跨越五大障碍提升团队协作能力 障碍一：缺乏信任 障碍二：惧怕冲突 障碍三：缺乏投入 障碍四：缺乏责任 障碍五：无视结果 测评：团队协作能力 三、培训赋能——培养团队达成目标的技能与素养 模型：培训能力模型 交互反馈练习：通过互动分享自己最应该开发的一门课程，并制定行动计划。 四、正确激励——充分调动团队执行的积极性 模型：马斯洛需求层次模型 1. 以心为本的激励模式 2. 正确激烈员工的方法 1）集体荣誉 2）个人荣誉 3）物质激励 4）树立榜样 5）赏罚有度 6）明确愿望 交互反馈练习：通过倾听他人在激励团队方面的具体措施，并给予有建设性的反馈。 五、完美执行——通过持续不断的循环改善完美执行任务 1. 执行力的复盘模式 2. PDCA循环改善 1）Plan计划——执行者参与计划制定 2）Do行动——明确执行动作强化执行力 3）Check检查——绩效考核面前人人平等 4）Action修正——纠正执行力偏差聚焦业绩成果 3. 完善目标执行制度 1）纪律约束 2）兼顾公平和效率 3）拒绝“法不责众” 4）拒绝“朝令夕改” 案例分享：《打造阿里铁军》 课题练习：通过现场运用团队执行的方法工具，分享自己接下来的具体工作计划。 第三讲：系统高效运行——构建敏捷型组织实现高效运行 场景互联：高效组织——分享华为三次成功的战略转型，给我们带来什么启示？ 一、战略规划——组织战略是生死大计 1. 战略的五定法则：定向、定标、定位、定品、定人 2. 战略与执行的四个基石 1）人员与战略匹配 2）构建领导梯队 3）处理表现不佳员工 4）战略评估 案例分享：《欧派大家居模式升级》 二、运营模式——搭建高收益的阿米巴模式 1. 赋能组织变革 2. 人人成为经营者 3. 精细化管理核算方法 4. 构建组织的共同体关系：利益、事业、命运 案例分享：《阿里巴巴合伙人模式》 三、哲学文化——文化变革构建良好人际关系 1. 心即理也，以心为本的组织文化导向 2. 构建高效执行的沟通机制 3. 营造开诚布公的文化氛围 4. 哲学落地的十六字箴言 案例分享：《稻盛和夫的率先垂范》