互联网时代,每一位知识工作者都是管理者,领导力已不再是某些人的专属能力,而成为每个人生存发展所需的硬技能。 ——樊登 现代企业快速发展,需要专业能力强、人际关系好、一专多能又有创新意识的管理干部;需要既可以独当一面、又能带队伍打胜仗、对内对外都有影响力的管理者。很多优秀骨干专业能力强,但带队伍感觉力不从心;还有很多管理者对内对外协调沟通效果不佳,对上级支持依赖性强;一些管理者虽然做了很多年的管理工作,但是领导风格一成不变、管理方式单一陈旧,无法最大程度调动员工积极性、激发员工内驱力。针对领导力,也有很多基层管理人员认为只有在领导岗位上才需要具备领导力;而且领导力是天生具备的,不是后天学来的。《提升管理赋能员工——让领导力可复制》这门课程就是帮助管理者快速学习领导力、提升领导力、提高影响力的课程。 领导力不是当上领导后才需要培养的能力,也不是只有当领导才需要具备领导力。领导力就是运用自身专业技能、沟通能力、创新意识以及尊重、开放、自律、奉献等个人品格对身边人员和群体产生的影响力。领导力不是天赋,而是一系列可学习、可操作、可复制的工具、流程和模型。学习和掌握这一系列领导力工具,每个人都可以具备领导力。
● 清晰了解领导力基石,掌握两大核心五大原则 ● 学习游戏里的领导力,提高新生代工作成就感 ● 学习乔哈里视窗,建立信任高效沟通 ● 明确管理者的角色定位,清晰管理者成长路径 ● 掌握深度聆听和有力发问,做教练型高效能领导 ● 培养和提升管理者反馈能力,激活员工内驱积极工作 ● 学习对上对下跨部门沟通,提高团队运行效率 ● 学习突破性思维途径和工具,提升绩效拓展可能
第一讲:领导力提升之思维基石 一、领导力的基础和原则 1. 两大核心基础——归属感、成就感 案例:百万年薪的职业经理人 2. 五大基本原则 1)每个人都有善意 2)自己是解决自己问题的专家 3)人们会做出当下最好的选择 4)每个行为都有正向意图 5)改变必然发生 案例:走向深渊的北大高材生 案例:从负债数百万到年销5000万的逆袭人生 二、学习中的三种人 第一种人:犯人 第二种人:过客 第三种人:发现者 三、游戏里的领导力 1. 目标愿景 2. 明确规则 3. 及时激励 4. 积极投入 互动:回想那些年我们玩过的游戏 第二讲:领导力提升之沟通认知 一、乔哈里视窗——提升人际沟通 1. 公开象限 2. 隐私象限 3. 盲点象限 4. 潜能象限 案例:不敢去向新领导汇报 案例:《潜伏》中的余则成 案例:雾中行进的汽车 案例:没手没脚的人 二、快速建立信任的方法 1. 自我揭示 2. 恳请反馈 互动:建立信任,你的招数是什么? 第三讲:领导力提升之角色认知 一、清晰管理者的角色定位与职责 1. 管理者的三个角色 1)执行者 2)管理者 3)领导者 视频案例:《亮剑》中的李云龙 互动:谁是管理者? 2. 管理者的成长地图 1)建立信任 2)建立团队 3)建立体系 4)建立文化 二、管理者的时间管理 1. 时间管理矩阵 1)重要紧急 2)重要不紧急 3)不重要紧急 4)不重要不紧急 案例:500强企业财务处长的困扰 2. GTD时间管理法 1)收集 2)整理 3)组织 4)回顾 5)执行 实战演练:掌控你的时间 第四讲:领导力提升之教练技能 一、掌握教练型领导方式 1. 教练型领导与传统型领导的异同 1)异:思维模式、目标导向、领导方式、管人理事、沟通方式 2)同:敬业、要结果、身先士卒 2. 三层次聆听 第一层次:选择性聆听 第二层次:聚焦式聆听 第三层次:全方位聆听 案例:想跳槽的高管 互动:感知情绪 3. 强有力的三招提问 1)封闭式和开放式问题 2)开放式问题的三多三少 3)开放式提问模型 案例:疫情下的餐饮服务商如何走出困境? 互动:超级警探 实战演练:运用开放式提问模型寻找可能方案 二、教练技术之GROW模型 1. G:目标 2. R:当前现实 3. O:选择 4. W:要什么、做什么 互动:用GROW模型解决实际问题 三、沟通反馈强化激励 1. 及时正向反馈 1)及时反馈 2)零级反馈 3)一级反馈 4)二级反馈 案例:新未来公司主管的汇报反馈 互动:暖心打CALL 2. BIC负面反馈法——行为、影响、后果 案例:小王总是迟到,我该怎么批评他? 互动:工作中的BIC 3. 开展有效的绩效面谈 1)绩效面谈7步法 2)绩效面谈中的3个关注点 实战演练:向业绩不佳的员工开展绩效面谈 4. 对上对下及跨部门沟通 1)对上汇报说结论 2)对上请示说方案 3)对下分配工作说标准 4)跨部门沟通说目标 案例:项目对接会取消了 案例:新业务怎么能快速推进 第五讲:领导力提升之突破性思维 一、突破性思维 1. 什么是突破性思维? 1)突破性思维的定义 2)生活中的突破性思维 互动:寻找突破性思维 小组共创:挑战不可能 2. 突破思维设限的重要性 1)对外——竞争力 2)对内——学习力 3)对事——解决问题 4)对人——自我实现 案例:保鲜膜的发明、蛇形盘管法 二、实现突破性思维的途径和方法 1. 实现突破性思维的三大途径 途径一:重视抱怨 途径二:激发渴望 途径三:限制性信念的负转正 2. 培养突破性思维的工具 1)头脑风暴 2)三位置计划法 案例:如何提升客户满意度? 互动:9点连线
擅长领域:MTP企业管理、高效团队管理、中层管理者技能提升、教练式管理、目标管理、行动学习、问题发现分析与解决、管理沟通技巧、员工辅导与激励、团队引导......
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