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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:5天
授课对象:培训师,企业内部需要对他人进行培训并有一定培训经验的培训师,主管等。
授课讲师:何峰
作为内训师,我们都有这样的体验 有的培训师上课:针对性强、目标明确、条理清晰、题材丰富、案例生动、生动有趣; 有的培训师的课程:课上很热闹,听完很激动,课后依然不动。 有的培训师上课却是:内容枯燥、冗长乏味,让人课上昏昏欲睡,课后完全忘记。 调查发现,很多培训师也都遇到了这样的问题 很多企业选拔的内部培训师,或者业务能力很棒,或者技术能力很强,或者管理职务很高,也就是常说的企业四大名萃,遗憾的是他们的优秀经验总是不能很好的传播,传授。源于两大原因:一课程设置不对路,二课程讲授很乏味。 作为一个内部培训师,当面对一个培训需求,需要设计培训材料时,总觉得无从下手?面对网络、书籍以及形形色色的培训素材,你不知该怎样与你的培训主题和员工的培训需求挂起钩来? 针对不同的素材,你无法识别,更无法运用最佳的表达方法将它高效地呈现出来?不同的培训师,不同的课题、设计出来的培训课件千差万别,无法标准化? 有什么方法、技巧让课程设计标准化,模块化,并做到简单有效,并让培训材料既内容丰富、生动有趣,又逻辑清晰、简洁明了? 《好讲师训练营——TTT企业内训师培训技巧全面提升训练》帮你解决所有的这些困惑!
课程开发是一步一步推到出来的,通过模块化的开发方式,逻辑性强的开发流程,帮助学员在课程结束后,开发出有质量的实用性强的课程! 课程讲授技巧拆解细说,课堂中学员通过大量的实操训练,讲师点评,让学员在课程中突破自己,规范自己,提升自己! 课程结束,学员将收到一份老师针对每一次演练所做的点评和改善计划。 实用落地:全程多达25次的练习,保障学员学有所练,练有所改,改有所用。
课程大纲 第一部分:高效课程开发及设计 第一讲:培训概述之培训必知123456 一、一个中心双向交流 1.培训必须以学员为中心 2.培训目标只有一个:让学员听得懂、学得会、记得住、做得到 3.培训师与学员必须充分互动 二、三大流程四个步骤 1.符合成人思维的培训课程三流程:帽子、衣服、鞋 2.避免将培训做成演讲的四步骤:讲解、演示、练习、点评 三、五大主旨六个方法 1.成人学习五大特点 2.培训要给学员最重要的五宝 3.培训的冰山模型 4.六种最有效的培训教学方式 第二讲:培训定位分析 一、需求分析 1.四种常用的需求分析工具 2.基于胜任素质模型的通用类课程的需求分析 ——企业期望与整体现状的差距 ——从面需求到能力到点需求 ——案例:大客户经理的“面”与“点”需求分析 3.基于典型工作场景及挑战的需求分析 ——三个问题定背景(现状描述、问题罗列、受众分析) 4.课程名称设定 ——课程好名称设定双要素 ——课程好名称的四个特征 5.练习转化(完成课程定位表前半部分): ——根据自己所要开发的课程完成:课程的标题 ——根据自己所要开发的课程完成:陈述课程背景 二、目标确定 1.培训目标基于需求 ——目标定的好坏,直接影响课程是否能有效 ——目标分两级:总目标与分目标 2.目标三原则 ——具体 ——可衡量 ——能实现 3.培训目标设计技巧 4.判断分析:哪些培训目标更准确 6.练习转化(完成课程定位表): ——根据自己所要开发的课程完成:课程目标 第三讲:培训内容梳理 一、大纲梳理 1.大纲设计四个标准 ——是否能实现目标 ——是否遵循了四步骤 讲解 演示 练习 点评 ——过程是否具有生动性 ——是否可操作 2.大纲设定案例 ——演示课程的基本流程 ——陈述解放J6的结构性省油基本原理 3.练习转化:完成课程大纲表 ——根据之前的课程总目标以及章节目标完成课程大纲 二、内容挖掘与提炼 1.内容挖掘 ——经验总结 自我经验 组织经验 典型案例 ——素材收集 政策法规 技术资料 动态信息 辅助工具 其他资源 2.内容提炼 ——让内容有效应用的五种方式 ——势:趋势、战略、政策、法规、制度 ——道:规律、原理、原则 ——法:流程、步骤、方法、策略 ——术:技巧、诀窍 ——器:工具、表格 第四讲:教学方法及流程 一、教学方法 1.六种最实用的教学方法 ——角色扮演 ——情景模拟 ——案例分析 案例五要素(背景、主题、细节、结果、点评) 常用案例编写格式 1)描述+分析 2)背景+描述+问题+诠释 ——小组讨论 ——实操演练 ——试题 2.六种教学方法的应用 3.其他 二、教学流程三部曲 1.开场导入 ——抛猴子 ——建信任 ——吊胃口 告好处 造压力 2.主题展开 ——讲解 SCQA讲解模型 ——演示 ——练习 ——点评 ——小结 3.收结促动 ——写收获 ——做回顾 ——促行动 ——说感谢 4.其他 第五讲:PPT演示文稿设计制作 1.PPT演示文稿制作要求 2.PPT演示文稿版面要求 3.PPT演示文稿制作流程 第六讲:讲师手册及学员手册 一、讲师手册 1.课程背景 2.课程简介 3.课程目标 4.课程大纲 5.课程时间分配 6.课程详细描述 7.课程附录 二、学员手册 1.欢迎致辞 2.教学计划 3.学员守则 4.日程安排 5.学员名单 6.学员分组 7.班级管理 8.学习任务 9.课程介绍 第七讲:授课辅助工具 1.视频材料 2.课程音乐 3.链接材料 4.测试题库 5.物资清单 第八讲:课程评估 1.自我评估 2.专家评估 3.学员评估 第二部分:生动有趣授课技巧 第九讲:从容不迫的台风 一、我叫不紧张 1.故事:斗兽场的狮子 2.紧张原因分析 3.案例:告诉你一个老师亲身经历的秘密 二、职业化培训师的四大心态 1.勇敢 2.包容 3.分享 4.放下 三、轻松登台有妙招 1.紧张是一种能量 2.积极暗示 3.充分准备 4.多做练习 5.物理减压 第十讲:形神兼备的风范 一、培训师的形象力 1.整体要求 2.男士形象 3.女士形象 二、培训师魅力塑造 1.视频案例:为什么他们如此有魅力? 2.55·38·7定律 3.风范五法训练 ——站法讲解与练习 ——走法讲解与练习 ——手法讲解与练习 实操训练:AB练习2分钟默剧表演——我的第一次 ——眼法讲解与练习 ——脸法讲解与练习 情境演练:AB练习——生气的领导与嬉笑的下属 组内训练:30秒呈现(多风格演讲) 组内训练:1分钟呈现(多风格演讲) 三、小结回顾: 1.从容不迫的台风,形神兼备的风范 2.大虾秀场:学员分享——我收获最大的三个地方 第十一讲:一鸣惊人的表达 一、完美发声训练 1.枢纽练习:丹田发声 2.发声训练1:咝字音 3.发声训练2:小红ong 4.发声训练3:金葫芦 5.发声训练4:声音饱满 二、语言质量提升 1.语调、语速、语境塑造 2.如何提高语言的魅力 3.专业内容表达三个层次 三、话语影响力 1.话语概念 2.顺口溜 3.口诀 4.单字诀 四、会讲故事好老师 1.视频案例:看视频思考老师的故事讲的如何 2.小组研讨:这个故事讲的好在哪里,代表上台分享 3.讲好故事有七要 4.讲故事的五步骤 5.讲故事要有场景感 6.实操训练:AB演练——欢迎到我家(将55·38·7定律及讲故事融入其中) 五、小结回顾 1.一鸣惊人的表达 2.大虾秀场:学员分享——我收获最大的三个地方 第十二讲:行云流水的呈现 一、登台亮相 1.上场——光彩夺目的正面 2.退场——回味无穷的背影 3.情境演练——荣归故里好乡贤的演讲 二、经典开场四步骤(不熟悉场合) 1.问候学员 2.自我介绍 ——自我介绍经典五法 ——小组讨论,现场展示 3.内容简介 4.告知好处 5.避免自杀式开场白 6.开场如何快速建立亲和力 三、先声夺人的开场(熟悉的场合) 1.问两个问题 2.感谢两个人 3.提两个背景 四、层层递进的中场——33法则 1.提3个重点 2.说3个故事 3.举3个例子 4.九宫格应用 5.实操演练:九宫格练习2分钟的演讲训练(结合开场、中场、结尾) 6.中场演绎常用逻辑 7.金字塔原理的应用 五、余音绕梁的收结 1.回顾要点 2.感谢听众 3.促进行动 六、即兴演讲的公式 1.百万6字公式 2.经典12字公式 情境演练:作为嘉宾的即兴演讲(四种场景) 七、小结回顾 1.行云流水的呈现 2.大虾秀场:我收获最大的几点 第十三讲:推波助澜的促动 一、正常成人的表现 二、动身 1.动身常用小技巧 2.动身必知小窍门 3.常用破冰建气氛 三、动脑 1.开场吊足胃口 2.提问最好互动 ——四种问法 ——两大类型 ——如何做到问比说有力 3.练习:为自己的课程设置四个问题 四、动情 1.声情并茂塑语境 2.跌宕起伏可设置 五、小结回顾 1.回顾:推波助澜的促动 2.大虾秀场:我收获最大的两点 第十四讲:处变不惊的控场 一、橄榄球定律 1.20·60·20法则 2.关注在哪课堂效果在哪 二、常用控场五技巧 1.树立场意识场感觉 2.先声夺人:预先框定 3.异声拢场:处理混乱 4.由点带面:照顾全场 5.化敌为友:乐从归缪 三、课堂控场对策 1.自我问题应对 2.学员问题应对 3.环境问题应对 四、小结回顾 课程总回顾 大虾秀场:我收获最大的几点 感谢学员,领导结营致辞,优胜团队评选