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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:1-2天
授课对象:销售经理、客户经理、分公司经理、区域经理、办事处主任、资深销售人员
授课讲师:黎红华
目前,中国工业品市场同质化严重,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,工业产品销售一般又具有项目成交周期较长,项目销售金额偏大,非常重视技术以及售后服务等复杂营销特质。面对不断变化的市场环境,工业品企业销售人员如何去开发客户?如何维护我们的大客户?如何管理我们的销售团队?这些问题直接左右企业的营销业绩。 本课程以专业化视角及创新突破思维为工业企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的培训课程,致力于为企业锻造一批素质硬、能力强、心态好的优秀工业品营销人,为企业的长期发展打下坚实的基础。
学员将能够掌握以下知识与技能: 1、为客户提供买卖双方认同的解决方案; 2、如何与关键决策者商讨; 3、如何影响购买流程; 4、界定可评估和预测的风险。
第一单元 工业品销售营销特征 1、工业品市场现状与特点 2、工业品营销特点 3、工业品客户特点 第二单元 工业品销售8步关键技巧 1、实战技巧(一):做好准备,瞄准目标 2、实战技巧(二):主动接触,建立好感 3、实战技巧(三):切入难题,激发兴趣 4、实战技巧(四):魔法呈现,凸显优势 5、实战技巧(五):设身处地,排忧解难 6、实战技巧(六):牵线搭桥,传递利益 7、实战技巧(七):排除障碍,促成一致 8、实战技巧(八):及时回访,超越期待 第三讲:工业品销售4大致胜策略 1、销售流程策略 2、关键人策略 3、合适关联策略 4、竞争致胜策略 第四讲:工业品销售管理8大高效工具 1、客户基本信息工表 2、客户需求分析工具 3、市场机会价值评估工具 4、SWOT分析工具 5、客户分类方法 6、客户关系推进管理 7、客户拜访表 8、客户跟进计划表 第五讲:工业品销售项目管理 1、项目招投标管理 2、项目销售进程管理 第六讲:工业品销售人员的自我潜能激发 1、正确的自我认知与定位 2、时间分配管理 3、成功销售人士的“三心二意”——总是情