银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
企业大学/ 组织管理/ 员工关系/ 胜任力模型/ HRBP/ 企业文化/
新基建/ 互联网+/ 5G/物联网/ 电商新零售/ 区块链/ O2O/B2B/
生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
2007年—2014年间以人才发展类咨询为主,罗姝老师先后为移动、电力、银行提供人才培养体系搭建、课程设计与开发、服务营销咨询;2015至今,授课与咨询并行,并安排一定量的时间进行个人咨询,以掌握更多的员工辅导经验。合作客户包括新华保险、太平洋保险、中国人寿、招银大学、招商银行、广发商学院、欧派、TCL、恒大地产、国家电网等多家企业,并研发自有版权课程《跃动职场©内动力管理系列课》;同时是针对管理者的人才辅导课《四阶驱动力®》导师、员工创新项目《左圆右方©创新思维与问题解决》引导师。
常驻地
东莞市
课程
14 门
案例
168
展望未来,银行业需要把握时代脉搏,强化长期经营战略布局,调整盈利结构与模式,完善自身专业化,数据化的整合利用,彻底改善单独依靠“存贷利差”的盈利模式。增强战略定力,精细化运营管理、网格化精准营销、加快转型步伐,以此来应对“新常态、新模式、新思维、新服务”的行业发展需求。中小银行一定要牢固树立“客户是第一资源”的经营理念,以全面推进网格化营销管理为契机,不断提升网点竞争力,引导员工以市场为导向、以客户为中心,构建起区域内的客户营销网络化精准管理,实现客户单一价值最大化,让自己所在的银行成为客户的第一选择。
授课对象:中高层领导人或管理者
课程收益: 1、 帮助新员工进行从“学生”到“职业化”的角色认知,形成职业人思维; 2、 帮助新员工分析员工与岗位的匹配性,了解职业发展初期如何梳理能力和需求之间的冲突; 3、 帮助新员工理解“职场玻璃心“背后的原因,以职业人的心态投入工作; 4、 帮助新员工树立正确的职场思维,进行职业化的工作状态; 5、 帮助入职营销岗位的新员工掌握初入岗位的必备技能, 塑造良好的职业形象; 6、 帮助入职营销岗位的新员工掌握商务拜访与接待礼仪,进入职业角色;
授课对象:中高层领导人或管理者
课程收 1、 帮助网点员工理解所处的职业环境,形成新金融时代的职业人思维; 2、 帮助网点员工分析员工与岗位的匹配性,了解职业发展初期如何梳理能力和需求之间的冲突; 3、 帮助网点员工理解“职场玻璃心“背后的原因,以职业人的心态投入工作; 4、 帮助网点员工了解能力培养对生涯的作用,制定有效可执行的能力提升计划; 5、 帮助网点员工了解职业发展的四个方向,帮助网点员工看到未来可能的方向; 6、 帮助网点员工掌握日常情绪管理方法,调整职业状态;
授课对象:中高层领导人或管理者
1、 帮助新员工进行从“学生”到“职业化”的角色认知,形成职业人思维; 2、 帮助新员工分析员工与岗位的匹配性,了解职业发展初期如何梳理能力和需求之间的冲突; 3、 帮助新员工理解“职场玻璃心“背后的原因,以职业人的心态投入工作; 4、 帮助新员工了解能力培养对生涯的作用,制定有效可执行的能力提升计划; 5、 使学员掌握日常情绪管理方法,调整职业状态;
授课对象:中高层领导人或管理者
课程收益: 1、帮助员工寻找当下工作的意义,从全新角色看待工作; 2、帮助倦怠期的员工寻找职业能力的提升点,寻找核心竞争力; 3、利用有效的工具帮助员工制定下一阶段工作与沟通计划,提升绩效; 4、帮助员工寻找觉察与分析情绪的来源与背后的需求,调整工作状态;
授课对象:中高层领导人或管理者
帮助新员工转换思维,了解校园与职场的不同,进而重新定位职场角色; 帮助新员工分析职场前期可能遇到的各种不适应状态,帮助其调整心态,认识职业价值; 帮助新员工了解职场要求,塑造职业化思维; 帮助新员工了解生涯发展的趋势,以及发展阶段,循序渐进提升职场能力;
授课对象:中高层领导人或管理者
1、 帮助员工寻找当下工作的意义,从全新角色看待工作; 2、 帮助员工了解新金融竞争环境下,职业的发展方向,寻找职业内动力; 3、 帮助员工了解工作与个人需求之间的博弈关系,了解每个阶段的职业发展重点; 4、 帮助倦怠期的员工寻找职业能力的提升点,寻找核心竞争力; 5、 利用有效的工具帮助员工制定下一阶段工作与沟通计划,提升绩效; 6、 帮助员工寻找觉察与分析情绪的来源与背后的需求,调整工作状态;
授课对象:中高层领导人或管理者
帮助学员理解对话的三层结构,了解沟通模式; 2、帮助学员设置有效的谈话目的,掌握排除情绪干扰、思维定势干扰等技巧; 3、帮助学员掌握倾听、表达、提问等技巧,引领整个谈话进程; 4、帮助学员了解四种基本的人际风格,识别四种风格的典型特征,了解自我; 5、帮助学员了解他人的风格模式,学习管理和有效应对的方法;
授课对象:中高层领导人或管理者
课程收益: 1、 帮助学员寻找当下工作的意义,从全新角色看待工作与组织; 2、 帮助学员寻找职业能力的提升点,寻找核心竞争力; 3、 帮助学员了解不同阶段的发展策略,找到突破点; 4、 帮助学员寻找觉察与分析情绪的来源与背后的需求,调整工作状态;
授课对象:中高层领导人或管理者
1、帮助学员理解对话的三层结构,了解沟通模式; 2、帮助学员体验何为同理心,如何同理自己、同理他们; 3、帮助学员认知自我,了解情绪,建立积极正面的沟通心态; 4、通过体验式学习,帮助学员掌握自我觉察的方法; 5、帮助学员掌握化解冲突的对话技巧;
授课对象:中高层领导人或管理者
1、 帮助管理者学习专业的测评工具,解读优势报告; 2、 帮助管理者识别员工的优势,进行职业晋级辅导; 3、 帮助管理者通过团队人员优势的识别,进行高效团队协作与管理; 4、 帮助管理者掌握与员工进行绩效面谈的方式;提升员工的职业驱动力;
授课对象:中高层领导人或管理者
1、 帮助管理者学习专业的测评工具,解读优势报告; 2、 帮助管理者识别员工的优势,进行职业晋级辅导; 3、 帮助管理者通过团队人员优势的识别,进行高效团队协作与管理; 4、 帮助管理者掌握与员工进行绩效面谈的方式;提升员工的职业驱动力;
授课对象:中高层领导人或管理者
1、帮助员工寻找当下工作的意义,从全新角色看待工作; 2、帮助员工了解职业的发展方向,寻找职业内动力; 3、帮助学员体验何为同理心,如何同理自己、同理他们; 4、帮助学员认知自我,了解情绪,建立积极正面的沟通心态; 5、通过体验式学习,帮助学员掌握自我觉察的方法; 6、帮助员工寻找觉察与分析情绪的来源与背后的需求,掌握高效的沟通技巧
授课对象:中高层领导人或管理者
1、 通过生涯阶段帮助打开视野,看到当下的出发点,找到当下与未来的关系,认知“当下“工作的重要性; 2、 通过澄清进入职场初期常见的三个困惑,帮助员工澄清不合理的职场认知,理解心态的重要性; 3、 通过四种常见的职场工作中的问题,帮员工了解“学生“与”工作者“;”执行层“与”管理层“的工作思维有何不同,理解职场环境,以终为始; 4、 通过岗位要求的分析,帮助员工理解企业需要何种员工;了解企业价值观要求; 5、 通过目标管理,帮助员工学习如何进行时间管理,如何对工作进行深度思考。 6、 通过DISC沟通的讲解,帮助学员掌握职场沟通与团队协作的方法; 7、 帮助学员了解如何进行情绪压力管理,应对三种常见职场情绪,提升工作效能; 8、 帮助学员掌握职场礼仪,做一个职业化的员工。
授课对象:中高层领导人或管理者
员工成长发展教练
擅长领域:领导力/职业化/职业发展/职业素养/沟通与表达/问题分析与解决
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