学习目标: 理解沟通的关键步骤及区分沟通的四层目标 掌握三大关键沟通技巧:清晰表达、有效倾听与回应、有效影响他人 由内而外树立协作思维,达成创造性合作 有效向上沟通,取得信任和支持 成熟应对同级、跨部门沟通协作及冲突管理 运用金字塔原理,梳理表达逻辑及结构
授课对象:基层员工、骨干员工、中高层管理
讲师:龙飞
● 协助学员树立正向的思维,培养敬业精神,与公司价值保持一致 ● 辅助学员建立职业品牌,进而建立企业品牌,提升双方的竞争力 ● 培养学员的正确的职场行为、工作责任感,提升对企业的认同度、忠诚度 ● 有效引导学员找到个人职业发展和企业发展的结合点,提升工作动力为何参加?
授课对象:中基层管理者/新任管理者/青年骨干/高潜人才
讲师:陈亭如
1. 带领学员认识何为情绪、情商(EQ),以及情商在沟通中的重要性 2. 学会从情商的角度谈沟通,全新认知沟通中的自我及他人关系 3. 明确何为最有效率的沟通以及如何将沟通成本降到最低 4. 训练你从理解听众出发,澄清听众的关切,奠定双方的尊重,缓解负面情绪,塑造积极沟通方向 5. 掌握高情商的沟通技巧,提升针对不同层级的沟通表达能力,提升工作效率、强化公司竞争力!
授课对象:中高层及管理者
讲师:朱磊
课程收益: ● 理解新生代员工的人格特质,让管理工作更加精准; ● 前沿管理心理学理论(潜意识管理等)、技术与实践结合,拓宽管理事业; ● 教授新生代员工职业性格分析的工具方法,帮助实现人岗匹配,提升工作效率; ● 从人性的内核出发,梳理领导风格和新生代员工工作满意度的影响因素,通过激励提高工作满意度; ● 掌握新生代员工个体阳光心态辅导和群体阳光心态打造工具方法,帮助更好面对工作挫折和工作压力。
授课对象:企业储备干部、基层管理者、中层管理者
讲师:许君
沟通是人与人之间传递信息、传达情感、传播思想的必经之路,沟通更是企业管理人员必备的基本技能之一,企业从战略到具体目标的计划、跟进、评估;企业人才的选、育、留、用;上下级之间、部门与部门之间的信息传递和问题解决都有赖于沟通的效果来决定。如何在企业战略目标实现过程中发挥沟通的高效作用?如何在企业人才梯队建设中有效沟通与交流?如何在接受上级指令时有效沟通并达成共识?如何在分派下属工作任务时沟通适当?如何运用沟通技巧进行跨部门沟通?本课基于以上问题的解决,为企业管理人员量身订制,从高效沟通的角度为管理者提供切实可行的整体解决方案。
授课对象:企业团队负责人/各级管理者/储备干部
讲师:李修平
● 掌握5个人际互动原则,提升职场与生活的人际关系 ● 掌握5步沟通流程,确保每次沟通都达成目标 ● 掌握走心走脑沟通模型,让每次沟通既能达成目标又能让人愉悦 ● 获得更多人的认可和喜欢,迅速地拉近人际关系的距离,懂得建立和维护长久关系
授课对象:各部门经理、主管、高潜人员、办公室、销售、行政、财务,人资等协调人员
讲师:李皓明
1、敏锐洞察他人的情绪和意图,识别对话风险 2、消除对话中的顾虑和障碍,开诚布公地展开讨论 3、有效处理事关重大、情绪激烈或争议性的话题 4、以高质量的决策、对共同目标的承诺,更好地组织团队
授课对象:培训老师,公司管理层,核心沟通岗位人员
讲师:张一丹
● 了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人 ● 掌握向上汇报的基本方法、要领,获得上司信赖,成为他的左膀右臂 ● 熟练使用与同事间联络的技巧,改善你的人际关系,使工作环境轻松愉快 ● 学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关、遇难成祥,加速自己的成长
授课对象:各层级管理人员、储备干部、应届大学生
讲师:魏俊妮
熟悉中坚干部的角色职责,在工作中发挥管理者应有的功能; ● 建立管理者应有的正确态度和意识; ● 认识组织团队运作中应遵循的原则,让组织有效运作发挥效能; ● 能够以科学化的思维及精神,运用实事求是的方法,完成工作 ; ● 熟知在计划、执行与控制阶段应该如何做,做些什么,以顺利达成目标; ● 培养主动积极发现问题的意识,以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善; ● 认识到培养人才的重要,学习到工作中教导的方法; ● 认识沟通的重要性,能够建立组织内无障碍的沟通环境,并掌握沟通技巧; ● 认识人性特点,能够带人带心,激发部属工作干劲与意愿,提振工作士气。
授课对象:中层管理干部
讲师:王立中
经过培训,学员将能够 说出影响员工外在行为的内在因素,以此指导自己的领导行为 根据激励原理识别组织中的激励条件,改善工作激励设计 辨识出自己及下属的动机激励因素,以此布置工作任务 识别出组织中不利于激发员工自主性的环境因素 觉察自身的领导行为与赋能式领导者的差距 应用赋能式倾听、提问、反馈、表达方法,激发下属主动性
授课对象:部门经理、总监、主任等部门和团队负责人
讲师:姜雷
经过培训,学员将能够 体验跨部门协作的信息交流盲区,说出高中基层的岗位需求与痛点 做出改进跨部门协作的行为承诺,提升执行力 应用双赢思维处理个人与他人,局部与整体的利益冲突 辨识出周围同事的沟通行为特点,根据对方可接受的风格与其沟通 根据岗位要求及个人行为风格特点,组建团队,布置任务,汇报工作 使用同理心倾听对方谈话,给予同事建设性反馈 运用强有力提问和六层次表达技术,营造愉悦的工作情境沟通氛围
授课对象:企业中层、部门负责人、项目经理等
讲师:姜雷
经过培训,学员将能够 识别并理性看待“95后”员工典型的“不当”行为表现 说出“95后”员工“不当”行为表现产生的背景及原因 了解“95后”员工的思维与心理有哪些特征 调整领导者的管理风格与方式,用非权力型影响力引领“95后”员工 设计帮助“95后”员工融入团队的辅导计划 反思在组织层面有哪些不能满足“95后”需求的岗位设计以及应有的变革思路
授课对象:需要管理“95后”员工的管理者
讲师:姜雷
★ 破解情绪对沟通的影响 ★ 掌握影响沟通的心理机制 ★ 掌握对上、对下以及跨部门沟通的高情商沟通技巧 ★ 提升沟通能力,优化人际关系 ★ 提升:团队绩效
授课对象:骨干员工、储备干部、新晋升管理者、中高层管理者
讲师:俞文显
本课程借以情景模拟、现场教练的形式,快速获得实用技能; 帮助管理者掌握360°激励沟通技巧,拥有积极正向的沟通方法; 发掘管理者自身影响潜力,让团队成员发自内心的快乐工作,从而提高绩效; 课程采用经典训练体系,立即改善的行动训练技术,100%实操落地; 寓教于乐,摈弃枯燥被动的学习形式,快乐投入,积极收获。
授课对象:中高管理者、总经理、销售主管、所有带团队者
讲师:廉发强
经过培训,学员将能够 1.分辨人际行为风格的四种类型,增进彼此了解 2.说出四种行为风格的优势与挑战,看到个人的优势以及改善点 3.根据沟通对象的行为风格,选择适当的沟通方式,达成沟通目标 4.识别人际冲突原因,缓解个人压力,调整个人情绪 5.根据岗位特点,选择适当的岗位成员
授课对象:任何想通过了解人际行为风格,以此提高沟通、谈判和管理效果的人士
讲师:姜雷
在老师的引导启发下(非讲授),由学员以小组为单位通过团队共创,主动反思活动中体现出来的工作问题与原因,自觉的思考解决办法。老师仅在必要时给予内容指导,全程主要负责设计流程,启发思考,总结归纳。真正的让学员成为学习的中心和主体。
授课对象:任何参与团队协作的人员,部门经理,总监,项目经理等团队负责人。
讲师:姜雷
● 了解高中基层的岗位需求与痛点,改进跨部门沟通效果 ● 应用双赢思维处理个人与他人,局部与整体的利益冲突 ● 辨识出周围同事的沟通行为特点,根据对方可接受的风格与其沟通 ● 根据岗位要求及个人行为风格特点,组建团队,布置任务,汇报工作 ● 使用同理心倾听对方谈话,给予同事建设性反馈 ● 运用强有力提问和六层次表达技术,营造愉悦的工作情境沟通氛围
授课对象:企业全体人员
讲师:姜雷
● 辨识出常见的情商认知误区 ● 认可情商在当代和未来对于个人成长和社交影响的重要意义 ● 在自我层面建立情商意识,认知自我情商的优势与挑战 ● 觉察自己的情绪反应,能用理性的思维替代情绪化的思维,并做出理性行为反应 ● 能够敏锐觉察他人情绪变化,更好的与他人建立信任与合作 ● 知道在沟通中用同理心的方法与对方建立情感链接,提升沟通效果
授课对象:企业全体员工
讲师:姜雷
● 意识到管理者的职责是通过“管事”与“理人”达成组织目标 ● 认同自身角色要从“自己做的好”转变为“带领团队做的好” ● 反思不良的工作心态并使用方法树立正念心态 ● 针对任务特点进行分类处理,集中精力及时完成关键任务 ● 辨识出周围同事的沟通行为特点,根据对方可接受的风格与其沟通 ● 根据岗位要求及个人行为风格特点,组建团队,布置任务,汇报工作 ● 使用激励人心的沟通方式,凝聚团队士气,打造高效团队
授课对象:新晋升管理者
讲师:姜雷
认清管理者的角色定位与思维模式,在工作中发挥更好的效能 了解优秀领导者的领导力特质,培养管理者卓越的职业心态和工作状态 精准的定位管理者角色,承上启下,做企业的中坚力量 学习针对上级、下级、平级的不同沟通策略,快速提升沟通效率 帮助领导者突破自我本位主义思维,增强大局观意识
授课对象:企业中高层干部和管理人员
讲师:张尚
团队建设、角色认知、团队管理、目标管理、跨部门沟通、团队协作、管理技能、激励辅导等
潍坊市
领导力提升、中层管理技能、高效团队建设、高效沟通、执行力
绍兴市
高绩效团队打造、目标管理、执行力提升、沟通技巧、领导力等
深圳市
职业发展、沟通协作、职业素养、情压管理、情商管理、执行力、角色认知等
杭州市
全流程管理、项目研发管理、项目风险管理、项目沟通管理、项目干系人管理、项目团队建设等
广州市