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财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
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领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
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互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
01-为浙旅集团从“人力、物力、业务”三线提高效率,优化管理,赋能收益 【人才成本增效】为降低人才管理成本,提出“一缩二减三合”方案,将组织人员精简40%,推行员工“一职多能”,协助近40位员工晋升,实现在次年增效180%以上,受集团嘉奖。 【内部运营提效】为解决内部流程繁琐低效的问题,首创“无纸化”运营方案,加速审批流程,实现试点单位业务审批速度提升2倍,并推行落实至全公司,加速团队工作传达效率。 【业务优化成效】为加快管理时间创利,带动管理者深入一线,邀请相关专家,对近200条线路进行整合优化,在提升业务品质的同时,加快团队对业务的操作时间,为集团从侧面节本创利近800万。 02-为布丁酒店制定连锁标准,培育人才,拓展店面,为酒店成功上市打下基础 【人才培育赋能】为推动企业门店管理效绩,提升人才的协作、沟通等管理技能,开展区域后备人才培育计划,为企业培育储备干部近100人,培养了10+位总经理级别干部,为企业拓展门店规模获利提供后备人才,提高团队管理效率及工作效率。 【企业拓展产能】为拓展团队规模与实力,带领600+位优秀员工筹办20+家新店开业试运营,实现门店在前三年RevPAR指标(平均客房收益)持续增长15%,并将成功经验复制到40+家门店,提高员工能力,加速工作进程,成功完成经营目标,为酒店成功上市打下基础。
常驻地
杭州市
课程
6 门
案例
74
林晓-10+年企业管理实战经验 CTT自我效能提升认证讲师 ICF-Global(国际教练联合会)全球成员 曾任:浙旅集团(全国旅游集团前20强)|事业部副总 曾任:布丁酒店(全球酒店集团50强)|华东区总经理 ▲ 受复旦大学、上海交大、浙江大学、南京大学等高校邀请,参与政府干部综合管理提升培训,约150+期 ▲ 长期为国家电网、淮北矿业、好未来教育集团、金风科技等知名企业邀请进行授课,多年来累计授课200+期,学员约5000人
人与人之间存在一个看不见的频道,忽视它到处都是围墙,处处碰壁;重视它,创建链接与信任,如沐春风。团队配合也是如此。今天,组织内的工作大部分都是协作完成,合作度便成为了组织绩效的重要一环。如何众心一致、心往行至?以终为始、凝心聚力的高绩效沟通便是职场干部必不可少的管理技能。 ▲ 沟通是情感、思想、信息传递的重要路径 ▲ 团队持续良性发展需要高效沟通 ▲ 上下级之间认识事物的维度和层级有差异 一个组织无法将更多精力用于照顾个体情绪,于是搭建团队文化、目标指引、团队互信便成为高绩效合作的精准利器。而沟通正是这把利器的核心精髓。成为沟通高手,是职场人士能力的象征,也是团队绩效的来源,更是团队成员工作幸福的保证。
授课对象:企业的基层、中层干部
角色的转换意味着思维方式的转换;当一个专业能手成为一名管理者之后,就开始了角色的转换,下属对你的尊重方式也发生了改变。相应的,就需要管理者使用不一样的技能,方可带领团队不断前进。随着组织的发展和扩充,市场的快速变化,竞争对手的不断挑战,管理对象需求层级的差异,管理者需要更强的角色意识和转换的灵敏度。否则一个组织必然会出现,过去“灵”现在“钝”、过去“快”现在“慢”的运营弊病。 ▲ 角色意识是团队建设之魂 ▲ 角色意识是技能提升之本 ▲ 角色意识是绩效提升之箭 ▲ 角色意识是变革管理之门 VUCA时代带来的挑战,“变”是组织永恒不变的真理。变的前提一定是管理者角色认知的变化。诺基亚被微软收购时,诺基亚高管说:我们什么都没有做错啊?现场诺基亚团队潸然泪下。微软说:是的,你们确实什么都没有错,但是非常抱歉,这个时代变了。一个管理者的身份角色是随着市场、任务、层级、对象的变化而变化,因此,管理的动作是一个动态的过程,才能保证组织在动态过程中保持不败。 顺应这个时代的变化,一个组织需要更多有角色意识的管理者来共同参与更具挑战的变革管理。
授课对象:企业的基层、中层干部
▲ 为什么员工缺乏担当,遇事喜欢找理由和借口 ▲ 为什么同样的计划和策略,不同团队业绩大相径庭 ▲ 为什么提出方案,总有人质疑 ▲ 为什么下属总是推一推动一动,不推就不动 ▲ 为什么领导说有问题来找我,下属从来都不来 ▲ 为什么项目执行,总会卡在某一个部门 ▲ 为什么开会都说“好好好”,做起来都是“NoNoNo” 团队绩效不高,总有各种问题。如果政策、流程没问题,很有可能都在执行层级出现差错。缺乏执行,制度便是废纸,标准成了空设,宏观决策就是空谈;为什么美国西点军校能培养出无数的商业巨子和行业精英?就是因为将“服从”、“执行”、“没有任何借口”、“没有什么不可能”的校训理念深入人心并称为自觉行动。真正的执行一定是由“心”出发,认同组织、认同文化价值、认同制度流程、认同领导同事。执行力不是口号,不是狼性,不是零和游戏,是内在的认同。只有这种认同才能带来“心”到“型”、由内而外高绩效执行力。
授课对象:企业的基层、中高层干部
管理效能提升专家
擅长领域:职业发展、沟通协作、职业素养、情压管理、情商管理、执行力、角色认知等
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