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高效能系列:《高效能时间管理》—曹志巍老师

1.培养正确的时间管理观念,合理规划,高效办公。 2.掌握实用有效的时间管理工具和方法,改变拖延习惯,减少工作延误。 3.学会妥善安排工作,让工作更有节奏感和成就感。

授课对象:新员工、中基层、中层、行政文秘

讲师:曹志巍

高效能系列:《高效能沟通之能说会道:360度高效沟通》—曹志巍老师

1.培养沟通与协作意识. 2.掌握高效沟通的技巧和方法。 3.通过沟通协作助力实现绩效目标。

授课对象:新员工、中基层、中层、行政文秘

讲师:曹志巍

公文写作系列:《金字塔思维与写作表达》—曹志巍老师

1.掌握职场写作的基本原则和方法,掌握金字塔原理三字决。 2.迅速提升写作效果,让写作表达清晰有力、准确高效。 3.认识思维训练的有效工具:思维导图,掌握核心要点和原则,提高思维效率。 4.掌握写作表达六大应用的技巧和方法,改变习惯性思维定式,提高解决问题能力。

授课对象:新员工、中基层、中层、行政文秘

讲师:曹志巍

公文写作系列:《妙笔生花:商务写作与呈现》—曹志巍老师

1.系统掌握企业公文写作的基本原则和方法,掌握金字塔原理三字决。 2.提升公文写作效果,让写作表达清晰有力、准确高效。 3.掌握常用文种的实操演练,提高写作影响力。 4.掌握党政机关公文格式最新国家标准,能规范审核和制作公文。

授课对象:新员工、中基层、中层、行政文秘

讲师:曹志巍

九型人格与工作能力提升

课程收获: 九型人格学(Enneagram)是一个解密个人生命密码的说明书,是西方企业最流行的管理心理学课程,能使管理者充分认识自己的心理变化,高度地感知团队成员的心理感受,有效激发员工的工作激情,个性化地提高每个成员的执行力。是一个深入了解自己和他人的工具,也是一个易学、易懂、易用的个人管理、团队管理工具。 本课程通过讲授、测试、访谈、案例分析、视频欣赏、互动研讨等授课方式,力争使学员实现以下收获:  了解个人性格的核心价值观和注意力焦点;  了解自己的个性、优势与局限;  找到自己的改善与成长方向,提升自我管理效能;  学会了解他人,接纳他人,尊重差异,建立和谐的职业关系;  改善人际沟通模式,掌握与不同性格的人的沟通技巧;  提高团队凝聚力,改善团队沟通,促进团队和谐,塑造共赢团队;  对管理者来说,增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任;  化繁就简,将复杂的理论转化为生动鲜活的课程,能很快应用到企业管理的各个环节。

授课对象:企业家、团队领袖、企业高层管理者、人力资源管理者、心理咨询师、培训师、企业教练及其他热爱九型人格的各界人士

讲师:汪洋

演说领导力

24小时出口成章<br />48小时沟通有方

授课对象:企业中高层管理者(董事长、总经理、总裁、部门总监、部门经理)

讲师:邓雨薇

企业文化与领导行为

企业转型的成功就是文化整合的成功。一个企业在互联网时代的转型期,无论它拥有多少资金,技术多高、产品多优、服务多全、决策多精,要想持久、稳健地发展,必须遵从管理之道、发展之道,那就是关注企业文化的推动作用。<br />从经验管理到科学管理是企业管理的第一次飞跃,从科学管理到文化管理是企业管理的第二次飞跃。文化管理的特点是以人为中心进行管理,以人为出发点,培育共同价值观,实质在于调动人的自觉性和积极性,主动性和创造性,最大程度地挖掘人的潜力。本课程从企业文化的案例研讨中,充分体现了文化在管理中不可或缺的主导作用。

授课对象:企业文化工作者、企业管理者、人力资源工作者

讲师:邓雨薇

系统思维问题分析解决

<p>1.培养管理人员系统的问题意识;培养学员面对问题时的正确心态与态度;<br/>2.掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法;<br/>3.掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法,并科学解决;<br/>4.通过丰富的企业案例讨论和演练,启发学员思路、开拓管理视野。</p>

授课对象:企业中高层管理人员,基层管理人员

讲师:莫勇波

《服务投诉管理流程及技巧》

1、 认知客户服务的重要性,了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧。 2、 全面的学习客户服务的系统知识,提高整体的客户服务水平和能力。 3、 掌握客户投诉处理的礼仪和方案,提供客户满意度,进而提升企业形象和竞争力。

授课对象:从事客户服务工作的一线员工及主管人员

讲师:王晓珑

《高效会务管理》

1. 全面了解成功会议的准备技巧,明确会议中各角色的职责和任务。 2. 改善会议接待流程,提高会议接待流程中的服务意识和服务技巧。 3. 完善会后的任务组织,以顺利达到会议目标,全面提升会议效率。

授课对象:企业会议管理者及经常组织会议的专业人员

讲师:王晓珑

《行政管理能力提升》

1、 了解管理的原则,重塑管理者从角色到意识的自我认知。 2、 学会有效管理时间,做好计划安排,并在决策者、制度和执行者三个层面保证执行的结果。 3、 学会做下属的教练,掌握引导技术,在工作中有效地培育下属。 4、掌握人类行为风格,提升对人的敏感度,并运用高情商技巧,全面提高沟通的影响力和表达能力。

授课对象:所有有志自我提升的管理人员

讲师:王晓珑

《 “资深行政文秘/助理》

1.明确行政管理必须掌握的各项专业知识 2.了解不同风格的沟通方式,提升高效沟通技巧,提高关系协调能力 3.学会奠定非领导的“领导”地位 4.提升公文写作方法与技巧 5.策划和组织大型会议与活动 6.正确管理情绪与排解压力

授课对象:3~5年以上工作经验的中高级秘书助理

讲师:王晓珑

《“专业行政文秘/助理”》

1.了解专业秘书/助理的职责与角色,工作范围与未来展望。 2.学习提升工作效率的技巧,包含档案管理、时间管理、会议管理,以及上司的行程管理。 3.学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧,成为上司的得力助手。 4.学习专业秘书/助理的礼仪与应对技巧,塑造专业的形象。

授课对象:1~3年工作经验的初级秘书助理,及有志从事文秘工作的人士

讲师:王晓珑

《为虎添翼--资深行政助理培训》

1.明确资深行政助理必须掌握的各项专业知识 2.了解不同风格的沟通方式,提升高效沟通技巧,提高关系协调能力 3.学会奠定非领导的“领导”地位 4.提升公文写作方法与技巧 5.策划和组织大型会议与活动 6.正确管理情绪与排解压力

授课对象:有工作经验的行政管理人员

讲师:王晓珑

《行政统筹管理技能提升》

1.明确行政管理必须掌握的各项专业知识 2.提升公文写作方法与技巧 3.策划和组织大型会议与活动 4.更有效益地进行时间管理 5.了解不同风格的沟通方式,提升高效沟通技巧,提高关系协调能力 6.正确管理情绪与排解压力

授课对象:有工作经验的行政管理人员

讲师:王晓珑

中层经理人十项全能管理修炼

<p>1.正确的理解领导干部的角色定位、素质建设、综合能力提升。<br/>2.区分领导与管理的差别,掌握领导力之源泉核心竞争力的提升技巧。<br/>3.了解下属缺乏执行力的原因,掌握推动与激励员工的实战工作技巧。<br/>4.掌握团队建设、团队管理、团队上下沟通及部门协作的实战工作技巧。<br/>5.还能收获:<br/>1)七个提升个人素质的方法;<br/>2)八个领导竞争力提升的方法;<br/>3)七个提升执行力的方法;<br/>4)八个团队建设与管理的方法;<br/>5)六个时间管理的工具;<br/>6)十二套团队管理工具;<br/>7)五套组织与文化管理工具;<br/>8)一套综合管理实战落地运用工具包。<br/>6.本课程授课版之PPTs及相关授课PPTs工具与视频。</p>

授课对象:企业高级管理者、中层管理人员,追求进步的业务骨干精英

讲师:王若文

中层干部综合管理技能提升MTP两天版

<p>1.正确的理解领导干部的角色定位、素质建设、综合能力提升。<br/>2.区分领导与管理的差别,掌握领导力之源泉核心竞争力的提升技巧。<br/>3.了解下属缺乏执行力的原因,掌握推动与激励员工的实战工作技巧。<br/>4.掌握团队建设、团队管理、团队上下沟通及部门协作的实战工作技巧。<br/>5.还能收获:<br/>1)七个提升个人素质的方法;<br/>2)八个领导竞争力提升的方法;<br/>3)七个提升执行力的方法;<br/>4)八个团队建设与管理的方法;<br/>5)六个时间管理的工具;<br/>6)十二套团队管理工具;<br/>7)五套组织与文化管理工具;<br/>8)一套综合管理实战落地运用工具包。<br/>6.本课程授课版之PPTs及相关授课PPTs工具与视频。</p>

授课对象:企业高级管理者、中层管理人员,追求进步的业务骨干精英

讲师:王若文

中层干部高效执行力提升

<p>1.正确的理解执行力的本质与重要性。<br/>2.帮助学员认识自身的价值与作用。<br/>3.掌握执行力塑造的技巧与关键。<br/>4.掌握企业运营执行的独特方法。<br/>5.一套完整的执行力落地工具包及本课程授课版PPT。</p>

授课对象:企业中层干部。

讲师:王若文

高绩效王牌团队的建设与管理

<p>1.认识高绩效团队的本质特征;<br/>2.认识团队的形成与关键因素;<br/>3.学习团队的构建基本技术;<br/>4.学习团队的管理基本技巧;<br/>5.学习团队的凝聚力建设方法;<br/>6.学习团队的沟通与问题解决技巧;<br/>7.学习团队的激励与执行力提升技巧;<br/>8.附送本课程授课版PPT以及相关落地实操工具包一套。<br/><br/></p>

授课对象:企业主管级干部、中层管理经理。

讲师:王若文

轻松做项目经理

六个核心工具 1. 挖掘项目本质:通过学习干系人管理,挖掘干系人的want/need,体会到项目成功的标志是项目特性符合干系人要求。 2. 制定项目目标:通过学习purpose和objectvie的关系,SMART原则,掌握制定项目目标的方法。 3. 工作分解结构:结合麦肯锡方法,以及一些实用小工具,快速掌握项目管理最重要的基本技能—WBS 4. 关键路径:通过任务的逻辑关系,网络图,关键活动等知识点,学习项目管理中进度控制的有效工具。 5. 风险分析:通过风险识别、风险分析、风险应对三个步骤学习项目风险管理要点。 6. 项目沟通:项目沟通是项目经理的重要工作,课程通过有效沟通的前提条件,沟通的5种语言等知识点让学员快速掌握有效沟通要点。

授课对象:项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等。

讲师:肖振峰

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