自2009年监管正式开闸商业银行入股保险公司以来,银行系保险公司经历了从无到有、从小到大的发展变迁,目前已成为行业中的重要力量。然而,保险业至2017年颁布的76号文件明确提出“保险姓保,回归保障”,使得保险、银保等保险产品销售从趸交、短期、规模型产品向长期期缴型产品转型,目的是为老百姓解决根本问题,为国家的长期发展资金储备力量。 本课程的设计重点,是让银行保险销售人员从内心看清并接受转型的方向,增强长期期缴产品销售的意愿,结合切实可行的精准营销思路、工具、话术及方法,系统性掌握保障型、年金型等产品的综合应用,完成按照客户需求,配置保险方案,解决客户问题,提升销售技能,高效成交保单的专业化销售流程的掌握。课程采用固化思维训练及通关、模拟情景训练、产品转化训练,加强学员消化吸收,正真做到培训效果的最优呈现,长期期缴业务的产能倍增。
● 让学员认识到长期期缴产品对客户的价值不可替代 ● 通过训练让学员掌握三个工具、三套话术,高效成交保单 ● 让学员掌握一套长期期缴产品的销售系统,养成好的销售习惯
第一讲:2019年保险长期期缴产品销售市场分析 一、从国家经济形势预判销售方向 1. 供给侧结构性调整,规范金融领域 1)银行业的战略调整保险业务转型 2)银保监会对保险产品战略调整的要求 3)金融业对外开放对金融从业人员的考验 4)无法阻挡高速发展的互联网保险 2. 保险业机遇与挑战并存,转型是必然的选择 解读:银行资管新规 解读:银保监会文件及政策支持 解读:2018年保险业经营数据分析 二、国家需要,政策支持,长期期缴产品解决民生问题 1. 我国人身保险发展不平衡 2. 健康险销售的新增长 3. 教育成本过高导致新生儿出生率连年下降 4. 社保养老金无法解决连年递增的养老需求 1)我国养老金的顶层设计只能保而不能包 2)养老金收支不平衡 3)我国老龄化养老金收不抵支 4)延迟退休的无奈 5. 国家需要商业保险解决疾病、教育与养老问题,稳定民生 解读:十九大报告 解读:中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议 解读:《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》 解读:《中国社会保险发展年度报告2016》 解读:博鳌亚洲论坛2018年年会习近平主席对外开放报告 三、销售转型,将长期期缴保险销售落实到根本保障 1. 多方竞争,银保从业人员不转型即淘汰 1)保险业迎来了最好的时代 2)其发展充满机遇与挑战 3)提升和淘汰由自己选择 2. 把握转型期,稳步练内功 1)转变销售习惯 2)深度掌握保险专业知识 3)由内而外改变 3. 把握保险销售的本质 1)了解客户的担忧 2)掌握保险功能 3)为客户解决根本问题 第二讲:客户理财的目的及长期期缴产品的价值 一、认知客户的一生(训练) 1. 认知客户一生的风险与责任 2. 五分钟打通客户保险理念 3. 极致地带有血肉的表述训练 4. 直接切入产品 工具:升级版草帽图 二、理财的目的及理财三性(训练) 1. 用理财话题打开客户的认知 2. 用理财三性引出做金融工具配置的必要性 3. 理财三性举例说明 1)银行 2)股票 3)房产 4)保险 三、摸底客户成交保费的方法(训练) 1. 分析客户家庭常用的投资理财工具 2. 分析四大类理财工具对家庭的作用 3. 按照黄金比例配置家庭资产的意义 4. 标普平衡图的运用及沟通技巧 5. 摸底客户最大成交保费的方法 工具:标普四大账户图 四、客户配置保险的最优配比(训练) 1. 家庭成员抗风险能力分析 2. 评估风险承受力划分风险账户 3. 根据家庭收入状况做额度配比 4. 风险托管财务配置图的运用及沟通技巧 工具:风险托管财务配置图 五、保险的不同功能解决客户的不同问题 1. 按照功能划分产品类型 2. 功能不同解决的问题不同 3. 长期期缴产品的功能设计及原理 4. 本公司的产品优势解读 第三讲:长期期缴之健康险保额销售法 一、医保能够解决多少问题 1. 报销比例 2. 报销规则 3. 报销药品 4. 报销额度 二、商保长期期缴产品的价值 1. 商保+社保的销售理念 2. 给付型保险的价值 3. 深挖客户需要的保额 1)直接损失(医疗保障) 2)潜在损失(康复保障) 3)不少算、不漏算原则 4. 保额销售法的应用 三、模拟实战演练 注:按照真实客户设计健康方案,结合本公司产品落地实战,销售转化 第四讲:长期期缴之养老逆向销售法 一、社保养老金销售换算 1. 我国统账结合的养老模式 2. 讲解社保退休工资换算公式 3. 养老替代率换算得出养老缺口 二、社保+商保的销售逻辑 1. 摸底客户养老需要多少钱 2. 按照客户收入换算社保未来解决多少钱 3. 长期期缴“年金+万能”保险精准补偿的方法 1)客户年龄 2)客户职业 3)选择年金产品类型 4)计划书反算原则 三、把握养老金销售的核心 1. 养老金销售的重点 1)帮助客户存住钱 2)管住客户乱花钱 3)给客户一个确定的未来 2. 养老金需要解决的问题 1)什么时候退休 2)退休后打算领多少钱,领多久 3)现在要交多少钱 四、模拟实战训练 注:按照真实客户设计养老方案,结合本公司产品落地实战,销售转化 第五讲:长期期缴之教育年金储备及销售逻辑 一、客户购买教育年金的心理分析 1. 花钱随意无概念无规划 2. 孩子教育不能输在起跑线 3. 对于未来有期待无认知 二、逆向规划法精准销售教育年金险 1. 熟悉掌握各个教育期成本便于达成客户的期待 2. 按照客户教育期待核算教育成本 3. 选择长期期缴年金+万能保险规划 1)客户年龄 2)客户职业 3)教育支出期及费用 4)平衡保费及缴费期 三、模拟实战训练 注:按照真实客户设计教育方案,结合本公司产品落地实战,销售转化 第六讲:长期期缴之大客户传承资金规划 一、客户传承资金的困惑 1. 资金安全 2. 专属个人 3. 控制权掌握 案例:婚姻资产规划风险 二、长期期缴型保险之年金和寿险在传承中的作用 1. 生前传承 2. 掌握控制权 3. 抵御婚姻风险 4. 抵御不孝风险 三、保险在传承中实战应用的核心关键点 1. 功能大于收益 2. 沟通大于方案 3. 共情方能同频 4. 合理不超预算 四、传承规划模拟实战训练 注:按照真实客户设计传承方案,结合本公司产品落地实战,销售转化