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《顾问式销售邀约技巧》

课程收益: ● 学会对电话营销的正确认知,找到工作成就感 ● 销售邀约人员面对客户拒绝的正确心态应对技巧 ● 销售邀约人员根据客户类型设计与客户沟通的应答话术 ● 掌握升级版电话营销技巧的核心内容 ● 掌握升级版电话邀约每个流程的脚本设计及应答话术 ● 总体提升销售人员在电话沟通和营销中的应变能力

授课对象:区域经理、销售经理、销售主管、大客户代表、客服人员等。

讲师:王晓茹

《顾问式绝对成交5步法则提供》

课程收益: ● 避免常见的销售误区,帮助学员规避风险。 ● 全面掌握系统销售模式,帮助学员向顾问式转变; ● 建立以关系与体验为主的销售方式,提高销售行动效率; ● 掌握如何克服顾客异议的方法,快速促进绝对成交; ● 掌握讲客户投诉及不满转化成优势及二次销售的方法; ● 掌握做好售后服务及多次链接,与客户建立长期稳固关系。

授课对象:所有销售者,包括:区域经理、销售主管等

讲师:王晓茹

《打动听众——销售演讲基础呈现与工作汇报》

突破当众演讲时的紧张恐惧情绪 掌握如何设计演讲结构与组织内容的能力 建立开口演讲有吸引力与结尾让人意犹未尽的能力 建构让演讲思路清晰层次分明 用四化语言来通俗易懂的表达思想 精练的表达自己的意图与设计,明确一切都是为“成交”服务 无论是即兴还是既定演讲都能具有说服和感染力

授课对象:销售人员 ,中高管,全员

讲师:于沣然

《打动听众——商务销售演讲技能提升》

突破当众演讲时的紧张恐惧情绪 掌握如何设计演讲结构与组织内容的能力 建立开口演讲有吸引力与结尾让人意犹未尽的能力 建构让演讲思路清晰层次分明 用四化语言来通俗易懂的表达思想 精练的表达自己的意图与设计,明确一切都是为“成交”服务 无论是即兴还是既定演讲都能具有说服和感染力 用合适的PPT风格搭配销售演讲的风格达到最佳效果

授课对象:销售人员 ,中高管,全员,总经理

讲师:于沣然

顾问式销售特训营

帮助一线销售人员提高销售技巧

授课对象:销售主管.销售经理.市场一线大客户销售人员

讲师:粟文杰

《终端销售礼仪及沟通技巧》

● 了解礼仪在销售中起到的关键作用 ● 对于卖场中关键的利益动作,现场演练并操作 ● 标准的动作结合礼貌的语言,在员工在卖场中,更好的服务顾客,提高顾客体验感 ● 结合销售,用让顾客舒服的语言,解答顾客异议,从而提升销售

授课对象:导购、店长、终端管理者、零售商

讲师:查玉红

《经销商管理之实务篇 ——渠道开发与盈利性经销商管理》

1、获取把握经销商心理需求的方法,考虑如何满足经销商的期望值,让你在招商过程中无往而不胜。让学员掌握十二种不同的招商方式。 2、通过对经销商筛选方法与工具的运用,给我一双慧眼——能在企业发展的不同阶段,不同的市场状况下,选择不同的经销商。 3、面对各意向经销商,通过不同的谈判策略与技巧,把公司政策的作用发挥到最大,吸引经销商的合作。 4、运用各种不同的掌控经销商的手段,同一区域多家经销商的如何管理?找准库存、窜货、乱价等原因,并掌握妥善处理渠道冲突的方法。 5、能对经销商进行有效评估与问题改善,有效实施与不合格经销商安全“分手”的方式方法与技巧。 6、获取20套先进营销管理工具,和至少35个实操方法。培训结束后,找到解决实际市场问题的药方,带回一套适合自己企业的渠道营销体系。

授课对象:企业营销副总,营销总监,各级区域市场营销管理人员

讲师:张方金

高级销售顾问是怎样炼成的——态度技能揉合术

帮助学员销售情商回归,职场态度重塑; 提高学员产品介绍能力,提升产品引导对抗能力; 帮助掌握谈判技巧,提升谈判议价能力,谈判策略养成; 帮助学员掌握高效工具的应用,减少无用功,提高工作效率。

授课对象:销售主管/资深员工

讲师:张庆均

战术落地 话术升级 ——运营商产品营销话术包装

1.深入认知销售中话术设计重要性; 2.熟练应用营销过程中典型客户异议应对话术、熟练应用产品包装三法、异议三维话术设计,熟练应用电邀四段三维话术设计; 3.熟知 “WRBN” 客户心理,熟练应用FABE、SPIN、产品“三化”、分解介绍、对比介绍话术设计方法; 4.建立价值商谈新认知,熟练应用商谈前三问题,熟练应用探寻心理价“四把密匙”,熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步法”设计话术; 5.熟练应用厅店、电销、上门拜访话术设计要点。

授课对象:运营商渠道经理厅店长、销售人员等基层从业人员

讲师:吴鹏德

以服为先 投诉拦截 客户服务与投诉处理技能提升

 了解客服人员四大目标,清晰职业规划、端正职业态度;塑造积极的阳光心态。  了解客户消费心理轨迹,了解客户流失五大原因,并掌握客户满意度模型,熟练应用降低客户期望值两大方法及提升体验值方法。  熟练应用主动倾听三大技巧、熟练应用两方法与四维度的提问技巧、熟练应用  了解客户流失原因,熟练应用客户满意度模型中提升满意度三个方法,及五个技巧熟练应用客户异议处理五大流程;熟练应用引导双层含义表达技巧;熟练应用赞美五维度与三种方法。  熟练应用客户异议处理五流程,熟练应对濒临流失、客户投诉场景。

授课对象:销售人员、客服人员等

讲师:吴鹏德

先守后攻 双管齐下 ——大客户维系与顾问式销售技能提升

 了解时代背景下客户特征,了解客户满意度模型影响因素,熟练应用满意度提升四大法与异议处理五流程。  熟练应用DISC性格分析技巧,判断不同性格类型客户并采取相应沟通措施。  熟练应用上门拜访两大法;  熟练应用需求分析“三个有效”,熟练应用需求引导之购买设定流程;熟练应用企业组织架构及影响采购的五大角色,明确沟通关键人。  了解产品介绍“131原则”,熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法,并熟练应用其实用场景;  建立价值价格商谈新认知,熟练应用引出心理价四把密匙,熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步骤”,熟练应用四种典型场景处理方法;

授课对象:大客户经理

讲师:吴鹏德

以服为守 以拓为攻 时代背景下客户维系与主动拓展销能力提升

 树立外拓营销新认知,了解客户经理四大目标,塑造阳光心态;  了解客户流失原因,熟练应用客户满意度模型中提升满意度三个方法,熟练应用满意度提升五个技巧,熟练应用客户异议处理五大流程;  熟练应用DISC性格进行判断,并掌握其应对技巧;  熟练应用新媒体传播吸粉丝四大渠道与“1-2-3”法则、巧联动三目的四大法促发展三渠道两技巧;  熟练应用服务切入法与营销切入法;了解客户需求心理,熟练应用需求分析“三个有效”,熟练应用需求引导之购买设定流程;  了解产品介绍“131原则”,熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法,并熟练应用其实用场景;  熟练应用五大促成方式完成最终成交。

授课对象:客户维系经理、外拓客户经理等一线营销人员

讲师:吴鹏德

紧盯客户 精雕细琢 ——电话客户维系与主动营销能力提升

 熟练应用心态调节三大方法,了解时代背景下消费心理;  掌握话务营销准备四维度、开场白四句话、需求引导四段式话术、产品推介四句话、异议处理三类型及处理方法、促成五个方法。  了解客户流失原因,熟练应用客户满意度模型中提升满意度三个方法,熟练应用满意度提升五个技巧,熟练应用客户异议处理五大流程;

授课对象:电销客户经理

讲师:吴鹏德

服务至上 全员随销 ——装维人员服务与随销技能提升

 掌握自我塑造阳光心态的方法,掌握常见客户拒绝的自我调节方式;  了解客户流失原因,熟练应用客户满意度模型中提升满意度三个方法,熟练应用满意度提升五个技巧,熟练应用客户异议处理五大流程;  了解装维人员上门四件事,熟练应用上门前五项准备、进门四大标准、施工作业四要六不、离去四意外处理及三个注意要点  了解客户需求心理,熟练应用需求分析“三个有效”,熟练应用需求引导之购买设定流程;  了解产品介绍“131原则”,熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法,并熟练应用其实用场景;  建立价值价格商谈新认知,熟练应用引出心理价四把密匙,熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步骤”,熟练应用四种典型场景处理方法;

授课对象:家电、家具、运营商售后装维人员

讲师:吴鹏德

紧追时势 从心出发 互联网背景下厅店销售能力提升

 深度认知销售顾问岗位内涵,了解销售顾问需具备素质与技能  了解销售破冰环节常见障碍及客户心理,熟练应用破冰两大方法;  了解客户需求心理,熟练应用需求分析“三个有效”,熟练应用需求引导之购买设定流程;  了解产品介绍“131原则”,熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法,并熟练应用其实用场景;  建立价值价格商谈新认知,熟练应用引出心理价四把密匙,熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步骤”,熟练应用四种典型场景处理方法;  深度认知客户满意度模型,熟练应用客户异议处理五大流程。  掌握需求引导技巧,制造成交差异化,实现成交量与利润双重提升;

授课对象:基层管理者、店长、厅店销售员;

讲师:吴鹏德

《能说会道-销售精英必备卓越沟通谈判能力》

第一讲:决策者的思维方式分析 第二讲、商务谈判类型 第三讲:商务开会时的说服技巧 第四讲:谈判中的心理战 如何影响客户决策

授课对象:零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理等

讲师:刘影

《创造需求-让销量翻番的顾问式销售法》

提升成交率四大法宝 客单价提升创新三大维度 说服力的六种方法

授课对象:传统销售企业(To B)销售团队成员

讲师:刘影

《成交至上-销售代表必备高效拜访十大法宝》

一、新商业时代核心逻辑 二、基于客户的全新商业思维方式. 三、拜访的计划和准备 四:陌生客户经典拜访流程 五:客户拜访沟通技巧

授课对象:传统销售企业(ToB)销售团队成员

讲师:刘影

《驯龙高手-创新大客户营销实战策略》

大客户拜访心理,大客户沟通

授课对象:企业销售管理及营销团队成员

讲师:刘影

《奇思妙用-销售全流程创新营销思维与方法》

引导客户决策,创意营销的四大原则

授课对象:零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理,零售连锁企业门店店长等

讲师:刘影

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