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上课方式：公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间：2天，6小时/天天
授课对象：公司培训部员工、公司内训师、培训主管、培训经理
授课讲师：刘海燕
作为内训师，是否遇到过以下场景： 1、做了几年内训师，授课完全凭经验，不清楚完整的授课流程； 2、不知道培训的各个环节有哪些技巧与方法； 3、授课效果差强人意，每次授课只是为了完成任务，职业似乎进入瓶颈； 4、不清楚与专业讲师的差距在哪里，找不到提升方向； 内训师作为企业培训的专职人员，承载着企业文化、知识、技能、经验的传承，不但要具备业务的专业性，还要清楚培训的各种技巧方法，成为专业内训师才能将培训工作做出成效，提升员工能力，助力企业发展。
通过本课程的学习，可以让学员： 1、清晰了解培训师的素质要求及培训价值； 2、了解培训全流程的关键点； 3、掌握培训各个环节的技巧与方法； 4、成为专业的金牌讲师
第一讲：积基树木——入门篇 一、内训师的角色定位 1角色认知 2内训师的独特成长路径 3内训师是做什么的？ 4内训师的能力模型 二、内训师的价值 1培训如何为企业创造价值 2学习内容的四个层面 三、内训师的职业素养 1内训师的三大责任 2内训师应具备的八大特质 3培养内训师的五项重点 第二讲：授课流程——内容篇 一、备－开场前准备 1自信登台基本功 1.1克服紧张情绪 1.1.1紧张的症状 1.1.2紧张的原因 1.1.3克服紧张的方法 1.2精-肢体语言 1.2.1麦拉宾原理 1.2.2身体 1.2.3面部 1.2.4手势 1.3气-语音语调 1.3.1气息的调整 1.3.2声音训练 1.3.2.1停顿 1.3.2.2轻重音 1.3.2.3音调 1.3.2.4语速 1.4神-眼神交流 1.4.1眼神交流的注意要点 1.4.2专业化的眼神训练方法 1.5妆-外在形象 1.5.1职业化形象的要素 2调整状态，准备登台 2.1酝酿情绪 2.2仪容仪表 2.3观察环境 二、启——开场流程 1互动开场，引起兴趣 1.1完整的开场结构 1.2WIDAS开场问好法 1.3开场白8法 1.4开场必备的破冰游戏 2注意事项 2.1开场三要三忌 三、承——前后承接 1承上启下，交代结构 四、展——开展培训 1表达技巧 1.1常用授课方法的表达 1.1.1讲授法 1.1.2案例分析法 1.1.3角色扮演法 1.1.4演示法 1.1.5游戏法 1.2大脑分工原理 1.2.1逻辑严谨 1.2.1.1语言结构化 1.2.1.2区分对比 1.2.1.3划地盘框范围 1.2.2情理并茂 1.2.2.1利用故事 1.2.2.2利用口诀 1.2.2.3利用PPT 1.2.2.4生动有趣5招 2互动技巧 2.1提问技巧 2.2“接抛球”技巧 2.3“好提议”点评法 【视频分析】 3教学技巧 3.1知识类 3.1.1 技巧：痛点站位 3.2技能类 3.2.1 必知：陈述性知识VS程序性知识 3.2.2 技巧：情境演练 3.2.3 技巧：刻意练习 【互动游戏】美丽的手风琴 3.3态度类 3.3.1 技巧：移形换影 3.3.2 技巧：观点辩论 【视频分析】 4控场技巧 4.1气氛控制 4.2时间控制 4.3学员管理 5道具使用 5.1白板 5.2翻页笔 5.3话筒 五、合——结束收尾 1顺利结束 1.1收尾4法 2时间失误 2.1时间不足应对3招 2.2时间有余解决4法
擅长领域：TTT内训师培养、TTM培训管理、课程开发、授课技巧、经验萃取、课堂呈现、微课开发与设计、PPT制作、工作汇报、公众演讲、结构化思维、OFFICE/WPS软件操作等
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