银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
企业大学/ 组织管理/ 员工关系/ 胜任力模型/ HRBP/ 企业文化/
新基建/ 互联网+/ 5G/物联网/ 电商新零售/ 区块链/ O2O/B2B/
生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
老师在职场效能提升上,有着自己独有一套的中西合璧教学方式。授课领域下到基层员工,上到高层管理;无论从员工的职业化、素养化和规范化都有一整套的完整的课程体系,而针对高层管理则是有定制化的形象打造、商务接待和涉外礼仪课程,多次受聘于招商银行、浦发银行、农商银行、融创地产、华电集团、国家电网、南方电网等企业前往授课。 【企业品牌塑造】:曾为世界500强企业,接待全球战略合作客户的代表,并其一同前往上海观赏dhl赞助的国际方程式赛车赛事;全方面给予客户提供优质接待,提升客户对品牌服务满意度和粘性;使得当年客户选择企业服务的效益增幅与往年同比平均提升17%,为企业树立了优质品牌。 【高效沟通打造】:曾为世界500强企业,配合大客户专员给企业讲授《航线优化大师》课程,并课程结束后开展电话客户维护,针对性解决客户问题和需求,降低客户投诉率19%,优化客户快件物流航线,挖掘客户需求,提升了企业员工的沟通水平,且销售额与往年同比平均增幅16.8%。 【员工幸福建造】:曾为国家电网、南方电网、中国华电集团的企业员工进行针对性的《情绪压力舒缓》方案,利用一对一,一对多的方式来辅助治疗,共累计超1000+人得到了老师的情绪压力舒缓辅导,极大提升了员工在企业中的幸福感。
常驻地
天津市
课程
6 门
案例
26
姜楠-中英文授课 12年企业管理实战经验 14年高端商务礼仪培训实战经验 马来西亚林登大学MBA 国家一级形象设计师(国证) 美国认证协会注册国际高级礼仪培训师 曾任:BESTSELLER 绫致时装有限公司丨区域培训主管 曾任:菲罗(法国奢侈品)/美国IZOD 品牌(男装)丨全国培训经理 曾任:DHL中外运敦豪国际航空快递有限公司(世界500强)丨培训师及全球大客户支持 曾辅导国家电网员工获得44届东京国际QC质量体系国际演讲大赛金奖 曾为招商银行私行,浦发银行、农商银行等多家私行高端客户形象管理师 长期返聘于南方电网,其中广东省网(6期)、广西省网(15期)…… 长期返聘于国家电网,其中湖南省网(10期)、浙江省网(6期)、山西省网(12期)…… 长期返聘于各家银行,其中招商银行(6期)、浦发银行(5期)、农商银行(5期)……
课程背景: 员工的整体素质是企业文化的名片和标签,也是企业文化软实力的体现。从规范管理工作,提升员工职业形象、提高员工职业化沟通社交能力、如何职业化融入团队,能够自洽的认同企业的文化并和企业共同成长,从而实现在企业内外,都能成为企业文化的代言者和实践者;一流企业卖文化,纵观商业过往中能够杀出重围,基业长青的企业都具备极强的企业文化和特点。将这些文化细分和落地的是企业内部的每一个人和员工,这些不可遮掩的体现在具体的服务、形象和企业外部社交中的竞争。一个职业化素养极高并具备内部服务意识的个人或企业,就很容易获得合作机会,商业机会,并收到支持与信任,在职场和商场中稳扎稳打,有根基的,有力度的生长和发展,并具备较强的竞争力。 职场人员懂职业化,做到职业化既是个人和企业良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的刚需。在团队融合,良好的协作沟通和企业共启愿景携手同行,实现自我价值的同时,成就职场人生和为企业创造价值。
授课对象:企业全员
课程背景: 具备高质量的职业化素养,是商业世界和职场人生里必备的“身份证”和“通行证”。从企业的角度出发,不止可以提升团队凝聚力和执行力,目标感和合作意识,更可以提升企业品牌美誉度和品牌价值和社会形象和地位……从员工个人的角度出发,可以提高个人在企业和行业的品牌价值,有助于在职场和商业社会环境中具备更高的竞争力,任何一个个人的成功都要在一定范围内满足“客户需求”,携手同行,才能达成企业目标,从而实现自我价值。 这个“客户”可以是甲方乙方的商业行为客户,更可以是员工在企业里从领导到平级到属下的360度全方位的合作共赢满意度。 本课程旨在帮助职场人士从职业化角度解读自己在职场的角色定位,基本素养,和现在社会职场人普遍存在的“忙盲茫”状态,从而解决自我管理能力低下,工作效率无法提高,团队协作和执行力弱、沟通不顺畅等问题。
授课对象:企业全员和职场人士
课程背景: 长袖善舞常被我们用来行用职场上那些左右逢源的员工。领导有方常被用来行用优秀的管理者。从企业中高层管理者,再到基层执行者,沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件,因为无论是长袖善舞还是领导有方,其实都是必须有一个支撑点,就是沟通和传达,而且是高质量的使用和完成。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键。 对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,更好的展示企业形象,创造社会价值也需要处理好企业与政府、企业与企业、企业与民众、企业与员工、企业与传媒等各方面的关系。 这些都和沟通之道,“有话好好说”密不可分。好的沟通,可以使职场工作效率达到事半功倍的效果。学习沟通技巧,是职场人士在工作、生活中处处顺风顺水的基石,而沟通影响个人和360度工作生活等一群人的情绪和心情,也是减少情绪压力的第一步。本课程通可以帮助职场人士提升沟通能力,掌握沟通技巧,从而成为职场高效达成目标的职场达人。
授课对象:公司全员
职场效能提升专家
擅长领域:形象礼仪/职业化/沟通协作/情绪压力/职业素养
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