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品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
耿老师拥有20年的零售行业销售和管理经验,曾任利郎(中国)华南区营销总监,深圳欧蔓服饰总经理,2006年开始投身于专业的咨询培训事业,同时投资和辅导多家连锁品牌,现任S&G形象美学生活馆(连锁)联合创始人和操盘手! 耿老师将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合,针对东方人的心理特性和国内连锁企业的实际情况,研发出适合中国连锁企业的终端销售、营销管理和场景式训练系统,采用实战化的教练方法,情景体验式的教学模式,以“六实原则”为生命线,坚守实例、实景、实战、实效、实用、实绩! 部分轮训案例: →《后疫情时代终端人员管理效能提升》在疫情期间,为浙江大学MBA零售总裁班、湖南大学零售班、欧派中高管、森哥经销商、李宁、梦洁、合生元、首脑、施华洛世奇等轮训培训总计45期; →《赋能型店长》疫情期间公开课18期,内训轮训宜买车4期,绝味2期,中茶2期,合生元3期,至今《店长复制》、《赋能型店长》累计公开课超150场,内训超500场; →《销售心理和技巧》被慕思商学院内训师团队、太平鸟商学院内训师团队、欧派精英销售、周大福等选为高阶销售课程,红星美凯龙轮训67期,累计公开课内训超350场;
常驻地
重庆市
课程
9 门
案例
167
重庆新世纪百货常年运营顾问 红星美凯龙导购认证特聘培训师 佳贝艾特商学院店长项目落地导师 S&G形象美学生活馆(连锁)创始人 中国“蓝丝带爱心行动”发起人之一 日产训(中国)MTP-TTT认证讲师 LTT(LIFE TRAINING TRAINER)生命潜能训练师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 美国NLP说服工程学(Persuasion Engineering)认证讲师 北京大学、上海交大、浙江大学、武汉大学、湖南大学零售总裁班特聘讲师 曾任:深圳欧蔓服饰 | 总经理 曾任:利郎华 | 南区营销总监 曾任:Exull依思Q鞋业 | 华北区总教练
今天的终端销售人员: 不知道顾客的消费购买动机;不知道顾客的心理防御机制;不知道顾客的异议心理构建; 今天的终端销售人员: 急需了解技巧背后的技巧;急需掌握创新的销售工具; 急需学会开发独有的话术;急需具备灵活的实战能力; 我们的终端顾客早就习惯了常规的技巧和话术,仅仅懂得微笑赞美背话术已经无法具备销售竞争力;《冠军卖手复制》仅仅一天的培训,可以提升终端业绩40%,我们的客户“丽婴房”已经做到了;仅仅一个技巧,额外多成交5000多,我们的客户“ON&ON”已经验证了。实体门店如何在雪上加霜的困境中快速突破;终端店铺如何在成本高涨的压力下持续盈利;销售团队如何在狭路相逢的竞争中更上层楼,今天或许有许多经过实战的有效的方法和工具,我们的竞争对手早已在用了,而我们的销售人员却在拿销售额和宝贵的时间作为成本在尝试、在摸索!
授课对象:服饰、鞋帽、百货等相关人员
面对产品和服务同质化越来越严重的今天,终端的竞争越发的严酷,专业人才的决定性因素显得越来越重要,而店长又是重中之重,是每一家店铺的领军人物,是“发动机”,她影响着终端业绩的30%-70%,她决定着终端店铺的文化和氛围,她影响了终端人员的稳定性,也决定了终端团队的战斗力。 但是,现实的今天 多数店长被选拔原因是销售能力强或工作时间长; 多数店长的经营方式还是原来老店长复制给她的; 多数终端店长关注销售业绩而忽视店铺未来趋势; 多数终端店长还没有掌握终端持续盈利的金钥匙。
授课对象:经销商,代理商,加盟商,经理,督导,店长
今天的实体门店,面对着成本高涨、人员不稳、新零售转型等重重压力,持续盈利能力越来越难,终端业绩提升要解决门店的客流和销售,也要解决新零售时代背景下门店经营管理转型问题,核心是打造高盈利标杆门店的服务销售系统和管理运营思维。
授课对象:店长、柜长、资深导购、督导、经理、加盟商等终端相关人员
连锁终端赋能专家
擅长领域:店长复制体系/金牌店长/终端销售/终端客户管理/终端门店现场管理效能提升
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