引导魔法箱® Magic Facilitation Toolkits

随着市场竞争的形势日趋激烈，企业进入跨越式转型和发展阶段，管理的难度日益增加，如何群策群力发挥集体的智慧，通过设计和引导结构化的互动过程，协助一个团队更加有效的交流互动，达成高质量的决策和共识。引导的目的，就是提高团队的整体效能，支持成员实现目标。成为一名优秀的管理者除了要学习通用的管理课程外，还需要学习和掌握常用的引导工具，依据需求目标设计工作的流程，并通过灵活的管理引导状态，应对困境。 引导魔法箱课程，线下标准版本为两天时间，旨在让管理者/内训师/OD深度体验和学习四个经典、实战、高频常用的大型引导工具（世界咖啡、团队共创、焦点讨论、欣赏是探询）亲密接触10余个小型引导工具，一次强化对引导状态的理解、提升引导技能来支持所受众对象发生新的创造性变化（认知、问题解决、绩效改进、创新变革）并推动组织发生正向积极的变化。

● 解决真是问题，激活成员和团队积极性，群策群力交付成果 ● 直接支持业务，现场产出高质量成果，链接后续行动 ● 达成团队成员对成果的共识，协同推进后续产出 ● 建立集思广益的研讨机制，让管理焕发生机 ● 发挥欣赏式管理的优势，引发深度交流，创建正向积极团队文化 ● 达成发起人的焦点目标，满足学员体验目标，完成课程内容目标

第一讲 引导技术在管理中的价值 一、引导技术推出的管理背景 1 传统培训和传统会议的痛点分析 1）没有产出 2）转化困难 3）参与度差 4）共识度差 2 传统培训的三大典型问题 3 传统会议的三大典型问题 4 传统管理模式下员工的三大典型问题 二、引导技术的价值 1 切实提高研讨/会议引导技能 2 深度解决传统会议主持人和管理者无法应对的挑战 三、引导者的角色与使命 1 什么是引导者 2 引导着扮演的角色 3 会议引导师成为头部企业的“红人” 总结：引导技术的显著价值 第二讲 魔力开场引导工具 开场体验：体验工作坊式开场 一、体验并学习四个引导开场小工具 1 入场调查 1）入场调查适用场景 2）入场调查的价值和意义 3）入场调查操作流程和要点 现场体验：现场体验一场入场调查 2 人际连接 1）人际链接的应用场景 2）人际链接的价值和意义 3）人际链接的操作流程、方法、要点 现场体验：现场体验一场人际连接开场 3 共建规则 1）共建规则应用在哪些场景 2）共建规则的价值和意义 3）共建规则的操作流程、方法、要点 现场体验：现场体验会议规则共建流程 4 转圈发布 1）转圈发布的应用场景 2）转圈发布的价值和意义 3）转圈发布的操作流程、方法、要点 研讨：四个小工具在会议/培训开场前的意义和价值 第三讲：研讨会、务虚会经典引导工具——世界咖啡 一、世界咖啡的由来和原理 1 世界咖啡的前世今生 2 世界咖啡的原理 二、世界咖啡的参与规则 1 六大参与规则是什么 2 研讨：有了这样的规则对研讨/会议会有哪些改变？ 三、体验式学习世界咖啡工具 沉浸式体验：如何让业务部门爱上培训？ 1 现场以世界咖啡的流程进行引导 1）第1、2、3轮研讨目标、任务 2）人员分工、成果呈现方式 3）要点提示 2 世界咖啡的流程步骤 1）研讨：世界咖啡的步骤流程 2）讲师补充总结：世界咖啡详尽步骤 3 世界咖啡的角色分配 1）研讨：世界咖啡的角色有哪些都有哪些职能？ 2）讲师补充总结：世界咖啡中各个角色分工 4 世界咖啡的设计逻辑 1）研讨：世界咖啡三轮议题设计逻辑 2）TWC三轮议题常用流程逻辑 3）三轮议题常用流程问句 4）三轮问题Q设计 5 世界咖啡常用道具与物料准备提示 总结：世界咖啡的数字歌 第四讲：战略共识、团队融合引导工具——拼图共创 一、拼图共创的适用场景 时间、人数、产出要求 二、拼图共创的流程设计 1 共同商定框架 操作要点及注意事项 2 分组同步共创 操作要点及注意事项 3 合成完善拼图 操作要点及注意事项 总结框架设计逻辑 三、拼图共创的操作手册 拼图共创的操作全流程 拼图共创与团队共创的差别 四、AI-4D拼图案例分享 1 欣赏式探询实操案例介绍 2 历史拼图 1）历史拼图成果格式 2）横纵轴设计逻辑 3）现场引导要点 3 未来拼图 1）制作隐喻海报 2）现场引导要点 4 现状拼图 1）现状拼图成果格式 2）背后设计逻辑 3）呈现格式 5 行动拼图 成果格式 学员研讨：AI-4D拼图注意事项、典型特征、显著价值、应用场景 第五讲：项目复盘、业务复盘引导工具——焦点讨论 一、焦点讨论聚焦什么？ 1 焦点讨论是什么？ 2 为什么适用焦点讨论工具？ 二、焦点讨论应用场景 1 个人应用场景 1）工作总结和报告 2）会议发言 2 团队应用场景 1）召开主题研讨交流会 2）阶段性工作复盘、项目总结 3）招聘面谈/绩效面谈/职涯面谈 4）培训课程或其他活动阶段性总结 三、焦点讨论主体框架 1 流程及聚焦的内容 2 各流程常用问句 3 如何借助焦点讨论问到你想问的 四、实战设计练习 研讨：如何设计一次焦点讨论框架 1 示例展示 2操作注意事项 第六讲：形成决议前常见的三种收敛操作 一、让共创成果清晰归类工具 金字塔原理 1）原理及要点 2）典型引导问句 3）现场体验 二、让共创成果收敛工具 1 决策漏斗 1）原理及要点 2）模型 3）现场体验 2 多维决策矩阵 1）原理及要点 2）模型 3）现场体验 3 决策矩阵 1）原理及要点 2）模型 3）现场体验 4 Will-Can-Must 1 ) 原理与要点 2）模型 3）现场体验 三、将共创成功变为行动计划 1 围绕一个想法进行细化 2 任务领取 3 行动计划简表示例