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使命必达——高效能目标达成和时间管理

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天

授课对象:企业各级管理者/储备干部/高潜员工

授课讲师:段良芳

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课程背景

在当今快节奏的商业环境中,在对日益激烈的竞争和不断变化的市场需,企业和员工都必须具备高效的目标达成能力和优秀的时间管理能力。然而,在实际的企业运营中,许多企业和员工在目标达成和时间管理方面存在着诸多问题。 在目标达成方面,部分企业对目标管理的理念和方法缺乏深入的理解,导致目标设定不合理、执行不力、监控不到位等问题; 另一方面,一些员工缺乏目标管理的技能和经验,难以有效地将个人目标与组织目标相结合,影响了工作效率和职业发展。 在时间管理方面,许多员工常常感到时间不够用,工作压力巨大。他们可能经常陷入琐碎的事务中,无法集中精力处理重要任务;或者常常拖延时间,导致任务无法按时完成。此外,有些人可能缺乏有效的时间管理工具和方法,无法合理安排工作和休息时间,导致工作效率低下,身心疲惫。 通过本课程的学习,学员将能够掌握如何制定清晰、具体、可衡量的目标,并学会运用时间管理工具和方法,提高工作效率和质量。他们将学会如何合理分配时间,优化工作流程,克服拖延症,从而更好地应对日常工作中的挑战和压力。为企业的发展和个人的职业成长提供有力支持。

课程目标

● 理解并认同目标管理的核心理念与原则,形成科学的目标管理理念 ● 掌握并运用目标制定与分解的方法,制定出清晰的目标 ● 学会制定目标执行计划的步骤方法和跟进措施,确保目标按计划推进 ● 理解时间管理核心理念,树立正确的时间管理观 ● 认同以终为始要事第一的原则,聚焦最重要目标的达成 ● 掌握IPA计划清单管理法,合理安排每天的事务和时间 ● 建立高效能团队文化,提升团队绩效

课程大纲

第一部分:高效目标达成 导入案例:《热辣滚烫》贾玲的成功瘦身 导出结论:高效的目标管理和时间管理,缺一不可 小组讨论:职场中目标达成和时间管理的痛点和原因分析 第一讲:目标达成和时间管理的重要价值 引用:彼得德鲁克《卓有成效的管理者》五大修炼 ——时间管理、专注贡献、要事优先、用人所长、有效决策 一、目标管理的概念与重要性 1. 目标管理对个人与组织的意义 2. 对目标管理的正确理解 1)用目标来管理 2)主动的管理 3)结果导向的管理 3. 目标管理的起源与发展 利弊分析活动:做目标管理的好处VS不做目标管理的危害 二、目标管理的特征及障碍 1. 目标管理的两个核心目的:激励和控制 2. 目标管理的八大要素 ——目标是什么、做到什么程度、由谁来完成、何时完成、如何完成如何保证完成、是否达成目标、怎么对待目标完成情况 3. 目标管理的三个痛点 1)目标设定不明确或不切实际 2)目标追踪和执行效率低 3)目标与组织战略不一致 角色扮演:目标管理之痛 三、目标管理与职业发展 案例:哈佛大学关于目标的调研 视觉呈现:我的职业目标 四、目标管理三板斧 1. 目标制定与分解 2. 计划制定与追踪 3. 绩效评估与复盘 第二讲:目标制定与分解 案例分析:日本马拉松冠军做对了什么 一、目标制定----锁定目标,瞄准靶心 1. 目标制定的SMART原则 2. 目标设定的过程:共同制定、共同反馈、共同控制 3. 目标描述的简洁公式:2W1H 练习1:判断目标正误并改写 练习2:设定个人和团队目标 二、目标分解----聚焦路径,利于执行 1. 工作目标体系 2. 目标分解的三个误区 1)忽视员工参与和沟通 2)缺乏具体性和可操作性 3)忽视长期目标与短期目标的平衡 3. 目标分解五步骤:说明目标、草拟目标、审核目标、沟通目标、确认目标 角色扮演:目标沟通的过程 4. 目标分解的两个常用方法 1)洋葱分解法:由大至小分解、由远至近分解 2)目标分解方法:OKR关键指标法 练习1:洋葱分解法分解目标 练习2:OKR关键指标法分解目标 第三讲:计划制定与执行 视频讨论:房似锦是如何做目标执行的 一、计划制订----分解任务,逐项推进 1. 计划的目的:保证目标按时、按质、按量完成 2. 计划的组成:目标+行动 1)把工作目标变成具体的事情(执行什么) 2)把每一件事落实到每个人(谁去执行) 3)把每一件事落实到每一天(何时执行) 3. 制定目标计划单的四步骤 1)分析目标和现状 2)明确关键行动策略 3)建立沟通机制 4)形成时间表 工具一:从战略到执行的OGSM计划表 工具二:目标计划清单 小组练习1:制定OGSM目标计划表 小练练习2:制定目标计划清单 二、任务下达----清晰传达,明确标准 课堂讨论:工作中的返工现象是如何造成的 1. 任务下达的五个痛点分析 ——任务目标不明确、缺乏详细计划、沟通不畅、资源分配不合理、忽视反馈与调整 2. 任务下达六步法 ——明确任务、交付标准、回报要求、询问疑问、全面复述、探寻方案 3. 布置任务时实操要点 1)布置任务时的常提的8个问题 2)布置任务时确保下属明白任务意图的2个技巧 3)布置任务时提醒下属注意的3个方面 案例分析:日本人布置任务的方法 角色扮演:工作任务布置 三、计划执行----追踪过程,及时纠偏 1. 计划追踪的四大目的 1)晒目标追进度,保证完成 2)发现执行过程中的偏差,及时纠正 3)以考核的方式来激发员工的热情 4)灵动的调整目标,确保执行力 2. 计划执行四原则 原则一:聚焦最重要目标 原则二:抓住关键指标 原则三:坚持激励性看板 原则四:实施规律性例会 3. 目标例会的组织五个成果性问题 1)工作进度与完成情况 2)问题讨论与解决方案 3)经验分享与知识传递 4)下周工作计划与目标 5)会议决议与行动方案 模拟演练:目标例会的召开 第四讲:绩效管理与复盘 一、绩效管理----提升绩效,激励团队 1. 了解绩效管理核心要点 1)绩效管理的原则:科学性的目标、公正的过程、刚性的评估 2)绩效管理的流程:绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈、奖惩激励、员工发展 2. 员工正向反馈:BIA肯定、BID发展 3. 做好员工激励 1)激励的原则:因人而异、因时而异 2)激励模型:马斯洛和双因素 3)10种非经济型激励方式 4. 辅导员工个人IDP发展计划实施 鱼缸会议:个人IDP发展计划模拟演练 二、目标复盘----总结规律,学习提升 1. 目标复盘的价值 2. REAS复盘四步法 1)Recall Objectives 回顾目标 2)Evaluate Results 评估结果 3)Analyze Causes 分析原因 4)Summarize Lessons 总结规律 小组练习:团队目标复盘 课程回顾总结:ORID O(Objective)事实 R(Reflective)感受 I(Interpretive)意义 D(Decisional)行动 第二部分:高效时间管理 第一讲:正确的时间管理观念 一、时间管理的本质 1. 时间管理的重要性 1)时间的特性:公平性、不可再生性、不可储存 2)管理者在时间管理上的特殊挑战 2. 职场时间管理“七宗罪” 3. 时间管理的本质:实现目标 4. 时间管理的关键:效能提升 5. 效能的公式:效能=价值*效率*积累 案例分析:英国自行车队的成功 二、我的时间管理现状评估 体验活动:我的时间还剩多少 1. 个人时间管理现状 工具:教练平衡轮 2. 时间不够用的5大原因 案例分析:马经理的一天,分析马经理的时间管理有什么问题? 三、正确的时间管理观念 1. 传统的时间管理方法 2. 第四代时间管理法 3. 正确的时间管理观念:自我管理,效能提升 问题收集活动:我的时间管理问题(共性问题投票) 第二讲:高效能时间管理的四项修炼 案例分析:普通人小王、高效率人小李、高价值人小张 导出小张的特征:积极主动、以终为始,要事优先,习惯致胜 一、主动积极,掌控情绪 ——熟悉主动积极的表现与要点 1)行为态度与行为表现 2)对个人情绪与心态的积极影响 3)自由选择:刺激与反应之间,用四大天赋做出回应 4)情绪ABC理论:我是一切的根源 工具:4F情绪日记 5)影响圈与关注圈(扩大影响圈) 视频讨论:《穿PRADA的女王》,安迪积极主动的表现 练习1:写4F情绪日志(重构问题) 练习2:体验活动--积极心理学彩虹卡 二、以终为始,个人目标管理 体验活动:100个人生愿望 1. 正确理解“以终为始”:管理现在始于管理未来 教练工具:6L逻辑层次——找到人生的意义 教练工具:个人使命宣言——个人使命宣言制定步骤、个人使命宣言模板 2. 合理利用“ORA目标管理系统”:三步制定个人ORA目标 案例剖析:未来5年目标规划:斯坦福人生设计课奥德赛计划 练习1:个人使命宣言制定 练习2:个人目标制订(奥德赛计划) 三、要事优先,平衡人生 1.要事优先的帕累托法则(80/20法则) ——80/20法则在工作中的运用 2. 艾森豪威尔时间管理的四象限原则 ——效能(重要不紧急)象限六大内容 3. 时间管理终极原则:授权 ——警惕猴子法则 小组讨论:效能象限六大内容 四、掌控习惯,积累复利 1. 了解习惯的力量 2. 掌控习惯的关键:好习惯替代坏习惯 3. 养成好习惯的福格行为模型:B=MAP 1)提升动机的策略 2)增强能力的方法 3)设计有效的触发机制 小组讨论:分组讨论各自的习惯养成经历,分享心得与体会 练习:用福格行为模型,设计习惯 第三讲:基于目标的年/月/周/日计划管理 案例:王健林的一天,高效能人士的时间管理秘诀 一、树立计划意识 1. 计划/总结的价值和意义 2. 目标分解的两种路径 1)从长期目标到短期目标 2)从宏观目标到微观目标 二、年度计划制定 1. 年度目标制定三要素 1)系统平衡:结合公司战略与个人发展 2)有画面感:年度视觉图及关键词 3)清晰明确:设定明确、可衡量的年度目标 2. 年度计划制定两要素 1)任务分解与时间分配 2)风险评估与应对措施 教练工具演练:年度计划表 三、月度计划的制定 1. 月度目标制定两原则 1)根据年度计划调整月度目标 2)考虑季节性因素与突发事件 2. 月度计划细化两步骤 1)具体任务与时间表 2)资源分配与优先级排序 教练工具演练:月度计划表 四、周度计划制定 1. 周计划的价值 工具:IPA周计划法 2. 周计划回顾:周会四问法 教练工具演练:下周计划制定、上周工作回顾(运用四问法) 五、日计划制定 1. IPA周-日计划法:收集—分类—行动 2. ABC任务分类法 3. 青蛙、土豆、番茄工作法 练习:IPA日工作计划制定及执行 第四讲:时间管理的实用方法、工具 经典案例:大神的时间记录法——柳比歇夫 一、高效时间管理的“加减乘除”原则 1. 加:增加效能 2. 减:减少外界干扰 3. 乘:培养习惯,积累复利 4. 除:排除内在干扰 二、符合大脑科学的精英时间管理法 1. 精英时间管理法核心:善用三类时间(日常时间、黄金时间、碎片时间) 2. 遵循大脑的科学:四类物质—血清素、肾上腺素、催产素、褪黑素 3. 上午、午后、晚间重启术 4. 空余时间管理术 三、对抗突发状况的SOP工作法 1. 标准作业流程SOP的价值 2. 建立SOP的步骤 3. SOP应用场景及案例、模板 四、对抗拖延的方法 1. 拖延的原因 2. 拖延的认知:积极拖延、消极拖延 3. 战胜拖延的方法:if……then…… 偷点子游戏:我最想应用的方法 内容回顾总结:图画制作 个人行动计划制定:531行动计划表 备注:此大纲为通用版本,可根据实际培训需求调整订制

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