岗位案例萃取与应用工坊

在企业内部的管理过程中，我们身边是否总有这样一群人，他们管理有方、团队齐心；他们业绩突出、工作高效；他们潜心专研、技术过硬。这群人身上的宝贵经验是企业最重要的资产和财富。然而，当有一天他们突然离开的时候，我们是否已经提前将这批优秀管理者、销售精英和高技能人才身上的宝贵经验萃取出来，通过内部传承的方式，将个人经验上升到组织的知识资产。 华为创始人任正非先生曾说过：“企业最大的浪费，是经验的浪费！”知识经济时代，企业内部核心人才身上的宝贵经验是企业最重要的知识资产，也是企业保持核心竞争力的源泉。 无论是经验流失、难以复制、还是培而无效，归根结底是缺乏组织经验的萃取。 案例萃取技术，让组织智慧快速复制 将企业内部专家、高手、标杆的经验和思路，能够被总结、提炼、萃取出来，那么就会： *岗位任务场景化* *场景内容案例化* *案例成果生动化* 掌握了“案例萃取”的技术，对于组织来说，不仅能够使组织智慧快速复制和传播，还能优化工作流程和提升组织绩效。

使组织智慧快速复制和传播，优化工作流程和提升组织绩效。

出发：概念篇 0-组建学习小组 0-建立学习文化 概念篇01：工坊认知 1.1-工坊的定义 1.2-工坊的意义 概念篇02：案例萃取认知 2.1-什么是案例 2.2-最佳实践案例 2.3-质量保证体系 第一阶段：岗位任务场景化 定位篇01：岗位任务描述 1.1-什么是岗位任务 1.2-什么是岗位任务分析 1.3-范例讲解 1.4-实操演练 定位篇02：场景地图绘制 2.1-案例萃取的基础 2.2-范例讲解 2.3-三类典型的场景 2.4-范例讲解 2.5-绘制场景 定位篇03：岗位案例定位 3.1-选择案例主题 3.2-分析案例背景 3.3-描述目标受众 3.4-确定案例目标 第二阶段：场景内容案例化 萃取篇01：实践过程复盘 1.1-为什么要复盘 1.2-什么是复盘 1.3-复盘的步骤 1.4-复盘的方法 萃取篇02：实践案例撰写 2.1-案例命名 -素描型 -问题提示型 -真知灼见型 -形象比喻型 -以小见大型 2.2-案例摘要 -时间 -地点 -人物 -事件 -问题 -解决办法 -结果 2.3-案例引文 -S（情境） -C（冲突） -Q（疑问） 2.4-案例正文 -S（情境） -T（任务） -A（行动） -R（结果） 2.5-案例附录 -附录形式 -素材来源 2.6-案例包装 -写作标准 -写作技巧 萃取篇03：实践方法总结 3.1-范例讲解 3.2-总结步骤 -照镜子 -找规律 -建模型 3.3-知识建模 3.4-开放空间 第三阶段：案例成果生动化 迭代篇01：案例结构优化 1.1-范例讲解 1.2-经验需求灯塔 1.3-经验内化路径图 迭代篇02：案例呈现优化 2.1-案例撰写模板 2.2-案例呈现注意事项 迭代篇03：案例成果应用 3.1-最佳实践案例的产出及价值 3.2-岗位案例萃取的四个标准 3.3-企业实践应用成果分享 3.4-如何改变成教学型案例