心动力®——管理者心理资本开发

组织需要强大，绩效需要提升，必须灵魂深处闹革命，思想深处找原因。国外研究发现，一个中型企业，激发团队心动力，心理资本提升2%，每年能给企业带来大于10，000，000美元的收益，可见较少投资便可获得巨大回报。 “你要保守你心，胜过保守一切，因为一生的果效，是由心发出”。——圣经箴言4:23： 先生（指王阳明）游南镇，一友指岩中花树问曰：“天下无心外之物，如此花树在深山中自开自落，于我心亦何相关？”先生曰：“你未看此花时，此花与汝心同归于寂；你来看此花时，此花颜色一时明白起来，便知此花不在你的心外。”——《传习录》；六祖惠能曾经开示：“不是风动，不是幡动，仁者心动。——六祖坛经 心动决定行动！行动决定绩效。组织以人为本，组织的绩效由人来实现。激发心动力，强化心理资本是提升行动力的关键。 《职场心动力》课程，缘于严红艳老师结合自己21年的企业管理及培训的经历，在培训了逾十万人职场精英的背景下，深入调研了企业经营中面临的难题与挑战，针对新时代下的人力资源特点，开发了此课程，旨在培养高层次的新型管理人才，以适应企业在新经济转型时期对高层管理人才的需要。

通过一至五天的学习，让管理者学习掌握心理资本的自我效能驱动与相关特质的提升： ● 自我认知：认识自己，认识自己心智模式，了解健康、积极、乐观的心理资本的形成； ● 主动积极：塑造积极心理资本，增强抗压能力，建立积极的价值观与人生观，赋予管理者能力，改变管理者对待问题、处理问题的态度； ● 点燃信心：行动力的源头来自于信心的激发，信心从哪里来？如何突破？ ● 激发希望：一个没有希望对未来缺乏愿景的管理者不可能创造未来； ● 成长情商：觉察自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己情绪的能力，缔造良好的人际关系； ● 压力共舞：正确看待压力，觉知压力的根源和面对压力的正确方法； ● 培养乐观：乐观并不代表顺风顺水事事称心的快乐而是指经历重重困难与挑战，乐观者依然憧憬未来，处事豁达，坦然面对； ● 聚焦韧性：从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力； ● 成长领导力：领导者是组织的灵魂，领导力决定团队行动力和绩效导向； ● 主观幸福感：有些人只是下雨，有些人则会被淋湿。自己觉得幸福，才是真的幸福。

第一讲：激发心动力，开发心理资本 一、未来竞争需要的心智模式与思维框架 思考：人从都想在困难当中内心强大，但为什么不是人人都能做到？ 视频：《奔跑》 讨论：当困境出现时，我们所面对的动机与处理的方式？ 解码一：大脑思维的构造 1）人脑思维与五大感官的关系 2）树枝人结构图 案例一：李小龙砸毁办公室；开会时被老板批评 工具：树立积极心理的心智模式图 解码二：人脑思维模式的真相 1）想法与感受的关系 2）感受决定行为 3. 破解大脑思维的运作原理 案例：二战集中营的案例 二、人性动力的底层逻辑是什么？ 解码一：男性员工VS女性员工的内核需要 1. 讨论与碰撞： 1）男女为什么大不同？ 2）各自的核心需求是什么？ 3）我们的内在动机来自哪里？ 2. 理论探索： 1）马斯洛的需求层次理论 2）易经关于乾坤两卦的解读 3）儒家的三纲五常 案例分析：现代男女的婚姻观与职场人际现象 三、积极心理资本的形成 1. 受控圈与不受圈 2. 人生的三件事 3. 认清生命的真相 4. 有效面对困境与挑战 讨论：工作中最常见的挑战与困难有哪些？你是如何应对的？ 案例：集中营的选择 半丁的中秋节 解码一：提高受挫力，从转念开始 解码二：关注圈与影响圈的结果 工具：一个选择VS三个选择 练习：化消极为积极的20个正面能力的行为训练 解码三：荣格理论之性格决定命运，习惯决定性格 1）习惯的真相 2）习惯的两个常见方式 工具：改变习惯提升心动力的两种途径 练习：激发心动力的的练习方法与步骤 四、困境与迷茫中如何激发信心？ 1. 成功的三要素之信心 2. 信心的重建 1）接纳自己的不完美 案例：心灵大师露易丝•海的重生 2）发掘自己的资产 案例：某台湾聋哑作家与画家的经历 犹太人的信心之路 职场阿斗是怎么练成的 工具：《刻意练习》 练习：自我价值探索 第二讲：情商修炼与情绪管理 一、情商决定格局 1. 为什么情商对管理者很重要？ 1）美国领导力研究中心的调查数据 2）盖洛普的职场调研数据 3）某全球500强企业历时5年的研究 2. 情商与智商的两个维度调查 1）情商高智商低的发展态势 2）情商高智商高的发展态势 3）情商低能力低的发展态势 4）情商低能力高的发展态势 案例：岳飞的高智商与低情商 曾国藩的高情商与低智商 王阳明的高情商与高智商 二、认识情商？ 1. 情商是什么？ 2. 情商管理的核心是什么？ 3. 情商与情绪的关系是什么？ 工具测试：你的情商有多高？ 4. 管理情商的五个核心能力 工具：丹尼尔･格尔曼的情商模型 三、认识情绪，发展情商 1. 什么是情绪，情绪有多少种？ 2. 情绪有哪些共性与特点？ 3. 情绪的影响 故事：情绪污染 1）情绪影响身心健康 2）情绪影响工作效率 3）情绪影响人际关系 4. 有关负面情绪的认知 1）负面情绪的的真相是什么？ 2）探索负面情绪的正面意义 讨论：负面情绪的创造性管理策略 小组游戏：九宫格绘画 四、情商需要管，更需要理 1. 有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型。当冲突或不愉快的事情发生时，如何有效面对和处理。 工具：运用“ABCDE模型” 1）面对事件 2）了解情绪 3）厘清想法与认知 4）确认内在需求 5）解决事件的正面想法与建设性行动 五、同理心：进入他人内心世界的钥匙 1. 愿意自我成长的人，应学习设身处地去了解别人的各种感受。 2. EQ愈高，愈能调适心境，增大自己的心理容器去接纳别人负性的情绪。 3. 倾听就是爱，了解中有医治」 工具：同理心的五步骤 练习：提升同理心 案例：李嘉诚的同理心打动劫匪张子强 第三讲：迎接压力，与压力共舞 一、有关压力的认知与真相 1. 思考讨论 1）过去一年您是否感到有压力吗？ 2）您的压力打个分从0分到10分是几分？ 3）您认为长期的压力是否会影响到您的健康？ 4）您的压力通常体现在哪些方面？ 2. 压力测试 1）测测你在职场中的压力有多大？ 2）测测你的压力重点？ 3）您的压力源自哪里？ a工作压力源?案例分析 b生活压力源?案例分析 c社会压力源?案例分析 d个人想法与性格所造成的压力? 3. 压力的真相是什么？ 视频：斯坦福关于压力的研究 二、与压力共舞的方法 1. 压力不可怕，轻松应对它 2. 如何提升面对压力的方法？ 案例：高压力博士的现场解压疏导 工具：NLP简快心理疗法“逐步脱离法”有效解除负面情绪 3. 有效释放压力的七个工具 音频资料：呼吸法与催眠法 第四讲：由心而发的领导艺术 一、组织中的看不见的无形之手 讨论：是什么决定团队的高绩效与凝聚力？ 1. 无形之手对团队绩效的影响 2. 无形之手对团队文化的影响 3. 无形之手与团队领袖的关系 案例：大韩航空的高事故率 NASA宇航局有瑕疵的哈勃望远镜 二、认识自己的天性领导力 1. 识别自己天生的决策倾向 2. 识别自己天生的信息收集倾向 3. 区分四种类型，找到自己的天生类型 4. 四种类型AMBR的差异（焦点、观念、行为、结果） 5. 找到自我成长的短板，制定个人“领导力发展计划” 三、领导者的个人心理特质决定团队氛围的温度 1. 你的团队文化的诊断？ 2. 测试你的个人特质 3. 发挥心理资本天性，培养其它亚文化 视频：各类天性领导力的典型案例 工具：领导力天性测试表 小组展示：你是属于哪一类型的领导者？你需要培养自己哪方面的风格以激发团体心动力？联系具体的实际工作中的案例说明。 四、培养卓越团队，掌握八项行为 1. 卓越领导者的四大核心特质 2. 解析塑造第五力的八项行为 案例解析与讨论 1）NASA宇航局的行动改进计划 小组讨论：改进每项行为的具体内容（各列出5条） 工具：8项行为舞蹈操 小组游戏：红与黑 第五讲：敬天爱人，克己复礼，自由做自己 一、生命的真谛 思考：人的寿命有多长？在人生的无常中你能体会到的是什么？ 案例：人生的三怕 视频：空难 练习：招募广告 思考：我们活着的目的与意义? 游戏：最后一个 二、自我省思，成长生命 1. 回溯生命的旅程 2. 省思盘点人生现阶段 3. 奉献是人生及工作的真正意义 （以上为催眠静心环节） 作业与总结回顾